Ходила туда еще когда была школьником, все нравилось, хорошее обслуживание, и часто заказывала доставку на дом. Потом что-то изменилось, сначала не докладывали соусы, супы и мелкие роллы, через какое-то время снизилось качество. Сегодня пришел заказ, филадельфия вся склизкая, рыба бледная и пахнет не первой свежестью, на рисе какой-то мелкий черный мусор. Очень грусто осознавать, что некогда хорошая и качественная сеть стала такой второсортной. Вряд ли продолжу туда ходить, в том же Фарфоре гораздо качественнее блюда.
Заказала свои любимые крабик хот) Три(!!) наборчика любимых мини-роллов обошлись всего в 297 рублей) Почти всегда вкусно, и офигенный соевый соус. К обслуживанию нет претензий, хотелось бы только быстрее, но в целом все отлично) Советую 🥰
Какое ужасное отношение к покупателям. Никакого сервиса от колл центра. Сделал заказ в 20:54 , пришла смс что ваш заказ будет в 22:14. В 21:55 позвонила девушка и сказала что заказ задерживается и будет только через 50 минут. Я сказал хорошо. Уже я в 23:00 позвонил к колл центр, и уже там мне девушка сказала что опять заказ задерживается и будет только через 30 минут. На мою фразу, хорошо, тогда верните мне мои деньги, которые я заплатил, она сказала что это не в её компетенции, с вами когда нибудь свяжутся...."замечательная компания". Такое ощущение как будто заказ суши в какой-то шаражмантаж конторе. И зачем я только оплатил его онлайн......и кто мне теперь возместит мои потраченное время и нервы? Ваши подарки в виде ролл никому не нужны, верните мне мои деньги. В итоге спустя 30 минут мне заказ не привезли, пытался позвонить в колл центр 23:26, звонок сбрасывается. Буду писать жалобу в роспотребнадзор. Заказ в итоге не привезли
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2021
Очень нравится вообще заведение. Все на высшем уровне, приготовили быстро и качественно, очень вкусно) Обслуживание на высшем уровне, все быстро, все в масках!
Здравствуйте! В ресторане Суши Wok заказываю роллы далеко не в первый раз, и всегда остаюсь довольна. Персонал приветливый, заказ делают всегда оперативно и быстро. Также дают скидочные купоны, по которым ОЧЕНЬ выгодно делать покупку.
Перепробовала множество роллов, в этом ресторане понравились больше всего, и недорого, и очень вкусно!
Заказали вчера по тел два вока, сказали через 20 мин. будет готово. В итоге ждали, прошло 40 мин. Теперь о вкусе. Есть было невозможно, так как было ужасно пересолено, перемешивай - не перемешивай. Соли бухнули полпачки. Я свой с говядиной есть не смогла, выкинула. Друг был очень голоден, съел. Сказал потом, что пару часов болел желудок, а утром проснулся весь отекший, т.к. почки не справились. Больше туда ни ногой. Редкостное фу!
готовят неплохо,но в остальном персонал ган***ы полные.вместо заявленных 40 минут ждали 1час 15 минут!!!нагло врут глядя в глаза типа "вам должны были позвонить и сообщить о задержки заказа".в общем я туда больше ни нагой и другим не рекомендую
Решили заказать ролл Филадельфия и запеченные. Ждали 15 мин. В итоге дома когда раскрыли, оказалось, что вместо Филадельфии положили другие без рыбы , а с огурцом. Запеченные тоже не очень, в основном с крабовыми палочками и большим количеством майонеза.