Sushi Wok
424 reviews
December 26, 2024
Приятно порадовали сервисом и качеством. Очень вкусно. По моему мнению качество суши стало намного лучше. Два дня подряд сделала заказ ко времени и забрала без ожиданий в разных точках города. Упаковка так же стала намного удобнее и компактнее. Аккуратные коробочки, не открываются самопроизвольно и удобно сложены в пакет.
PS в один из заказов был добавлен морс в подарок и магнитик.
January 5
Были на Ударников, 30, всё чисто и аккуратно. Заказывали wok морской. Очень понравился вкус! Много было рыбки и креветок, если честно не ожидали) Спасибо за вкусный ужин! Будем заказывать ещё!
March 28
Часто беру суши именно здесь, качество рыбы и вкуса отличное! Однозначно, конкурент многим сушильням в последнее время. Иногда хочется добавить ингредиентов, но такой функции нет, если бы появилось такая возможность, было бы замечательно :)
1
March 9
Я являюсь постоянным клиентом суши вок, частенько хожу на пр.Ударников 30/1. Кассир Полина, которая работает очень давно, девушка с особенностями, очень не любит свою работу, не любит людей(посетителей), не первый раз прихожу и испытываю как-то шок, первое что я слышу на входе в суши вок: у нас всё загружено, у нас сбой, с заказами завал, всё сложно, сегодня не получится заказать, бывало, что я уходила. Сегодня 09.03.2025 года в 21:35 я пришла в суши вок на пр.Ударников 30 и вновь Полина с теми же самыми фразами. После 10 мин выслушивания всей инфы, выясняется, что можно наличкой оплатить. Почему нельзя спросить на входе, как я буду оплачивать по карте или наличкой и после ввести в курс дела, не говоря о том, что у меня ничего не получится. Полина не знает, как я буду платить по карте или наличными, поэтому зачем заранее, так встречать посетителей. Груба, отказывается называть фамилию, хотя я предложила свои паспортные данные посмотреть, я сказала о том, что хочу пожаловаться, Полина сказала звоните на горячую линию, которая не работает. Спросила ещё раз фамилию, чтобы в электронном виде написать жалобу, полный игнор, как будто меня нет. После чего я попросила книгу жалоб, 15 мин. ждала пока Полина мне её найдёт. После сделала заказ, попросив её о том, чтобы вок готовили при мне, на что она сказала хорошо, начала приспть товарный чек, ну очень долго, вместо того, чтобы рассчитать меня и дать команду коллегам работать , я ждала ещё 6 минут. Всё очень долго, сотрудник Полина абсолютно не умеет общаться с посетителями, находясь на своём рабочем отказывается называть свою фамилию, зная о том, что я хочу написать жалобу, договариваемся о том, что я буду в деть готовку вока, по итогу после оплаты узнаю, что не получится посмотреть процесс готовки, учитывая, что пожаловаться я могу на Полину, если только позвоню на горячую линию(на которой был сбой), не предложила даже книгу жалоб. Руководство!!!
Примите пожалуйста меры! Нет никакого настроения заходить в суши вок, зная, что предстоит вот такая встреча с Полиной. Хотя суши вок я люблю.
1
January 25
К качеству еды нареканий нет — всегда вкусно. НО. В последнее время творится какая-то дичь с доставкой. В первый раз заказала, оплатила... и про него просто забыли! Написала в поддержку, только тогда приступили к моему заказу.
Во второй раз тоже непонятно, что происходит. Не привезли к назначенному времени, в связи с чем я обратилась в поддержку. Сказали, что привезут через 15 минут. Прошло полчаса, а заказа нет! Вновь обращаюсь в поддержку и вновь слышу про заветные 15 минут.
Несколько лет назад был случай, что оплатила заказ, а его просто не привезли. Думала, что таких проблем больше у сервиса нет, но, видимо, ошибалась.
April 17
Обслуживание на уровне. Только качество еды оставляет желать лучшего!!!! Ролл с тигровой креветкой(не нашла там тигровую, но какая-то креветка была), ролл румяный(был в прошлом году вкусный) сейчас не съедобный и полетел в мусорное ведро! Качество обслуживания хорошее, но то чем вы кормите своих клиентов…… стараясь удешевить производство вы забыли о качестве!!!!
Вовод, который сделала я:
Удаляю ваше приложение! Не смотря на то, что вы ближайшие к моему дому, больше никогда не заказываю у вас еду!!!!!!!
1
March 1
Заказ был готов во время. Обслуживание быстрое и четкое. Упаковка изменилась. Новая ребенку очень понравилась. Покупаем в этом месте не первый год - всегда вкусно, во время и с улыбкой. Цены доступные, а со скидкой, которая у меня уже накопилась, даже не акционные товары очень радуют своей ценой.
May 6
Отличное предложение для заказа доставки .Роллы свежие и очень вкусные. Рекомендую попробовать! Особено ноавится Ролл Румяный.
Единственное, что хотелось бы улучшить — это возможность добавлять несколько подарочных позиций в заказ.
November 1, 2024
Очень уютно, чисто, приятная и вежливая девушка кассир! В зале чисто вкусно пахнет)))Заказывали набор запеченных роллов .доставка быстрая кстати..еда горячая👍🏻молодцы ребята!!!!Однозначно рекомендую!👍
1
December 18, 2024
Отличное качество блюд. Приготовили быстро. Укомплектовали хорошо. Администратор очень вежливая и приветливая. Обязательно будем заказывать ещё.
February 4, 2024
Мы можем наслаждаться свежими продуктами, которые приносят нам не только вкусное удовольствие, но и радость. Обслуживание высокого уровня и приятная атмосфера делают наше посещение качественным и быстрым, а цены приятно удивляют! Особенно удобно приходить с детьми, потому что мы знаем, что здесь можно безопасно поесть и не беспокоиться о негативных последствиях. Свежая рыба, нори и аппетитный рис - это настоящая находка для тех, кто любит роллы и наслаждается японской кухней и ее визуальными шедеврами. Благодарим за то, что всегда готовите вкусно! Мы обязательно будем заказывать снова и снова!
2
1
October 15, 2024
Сначала очень обрадовалась, что рядом с домом можно приобрести мой любимый вок с лососем. Первые 2 заказа были просто супер. И соус, и наполнение. К сожалению, чем больше заказываешь- тем хуже результат. В последние два заказа овощи не до конца готовы, очень много масла и очень мало основного наполнения ( рыба, мясо, также овощи). Даже соус в последнем заказе из-за количества масла не ощутился. В общем, такое впечатление, что для привлечения сначала делают всё супер, а потом как -то качество скатывается. Даже уровень столовки выше.
December 12, 2024
Большое спасибо за быстро доставленный заказ. Спасибо, что обратили внимание на пожелание. Всё было очень вкусно, качественно упаковано. Рекомендую всем !
April 16, 2024
Недавно я ужинала в СушиВоке и была полностью впечатлена изысканной кухней и безупречным обслуживанием. В меню было представлено множество инновационных блюд, сочетающих в себе смелые вкусы и красивую подачу. Внимательный и знающий персонал позаботился о том, чтобы наша еда была незабываемой, предоставив отличные рекомендации и обеспечив наше удовлетворение.
3
2
September 1, 2024
Доступные цены, всегда есть акции, всё вкусно. В помещении чисто. Сотрудники вежливые и приветливые. Заказы готовят быстро. Фото готового блюда добавить не могу, я уже всё съела, слишком вкусно.
January 28
Хорошо и оперативно работает персонал, вежливый отзывчивый 👍 кухня, как и ожидали, вкусная, правильно сделанная, рекомендую 👍
1
December 17, 2024
Уже не первый год заказываю в суши wok и всегда все нравится .
Роллы всегда свежие
Доставка всегда приходит во время ✔️
А так же часто делают подарки в виде бонусов 😍😍😍
Спасибо суши wok
March 8
Верните курьера, чтобы забрал это безобразие, наша семья эти "помои" есть не будет! полный ужас и качество и внешний вид-хуже суши мы еще не видели. Подозрительно стало, когда курьер отказал мне в осмотре заказа! Суши перевалянные, мелкие, вес не соответствует заявленному, качество сомнительное. Так он еще и сообщил, что забрал его в 19 часов вечера, когда в это время нам уже должны были доставить заказ, следовательно он простоял на столах не менее часа. Мы не желаем отравиться от вашей пищи. Спасибо за испорченный праздник! Верните денежные средства в размере 2716-00 рублей и заберите свой заказ! жду ваш звонок НЕМЕДЛЕННО!!!!
March 20
Это просто неуважение к клиентк, я заказал ролл калифорния за 400 рублей, мне приехал ролл размером с ладошку, я как этим наедаться должен? Я рабочий человек, работаю далеко от дома и утром и вечером я долгое время добираюсь до дома. Хотел приехать и вкусно поесть, заказал, заказ приехал и я был в полном разочаровании когда увидел что мне привезли ролл размером с ладошку, дак еще и не вкусный. Очень плохой сервис, мне крайне не понравилось!!’ Заказывал доставку отсюда, поэтому все вопросы к этому заведению!
September 16, 2024
Еда отличного качества, обслуживание на высоте. Удобное приложение: заказал по пути, приехал, забрал. Особенно порадовала новая картонная упаковка. В плане утилизации стало гораздо удобнее. Спасибо, что не стоите на месте, а развиваетесь.
January 26
После нескольких попыток связаться с вашей службой поддержки, мне было отказано в возврате денег за несостоявшийся заказ. Операторы утверждали, что заказ был успешно выполнен, несмотря на то, что вас имеются записи разговоров, подтверждающие обратное.
Прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры к возврату денежных средств за недоставленный заказ. Также хочу отметить, что подобное отношение к клиентам неприемлемо и нарушает мои права как потребителя.
В случае невозврата денег оставляю за собой право обращения в контрольные и надзорные инстанции.
December 17, 2024
Часто заказываю доставку суши. Все нравится, видно что стараются. Цена-качество вполне хорошее. Если что-то задерживается, всегда получаю подарок на следующий заказ.
March 30
Я бы поставила 0 звёзд, за такое обслуживание покупателей. Сделали заказ, пришли забирать, администратор не в адекватном состоянии, кричит при входе на слово здравствуйте! С таким сервисом потеряете клиентов, которые любили делать у Вас заказ на прекрасные суши. Никому не порекомендую. Администратор сменился, новая девушка видимо пришла работать с другой сферы обслуживания. Ужасно. Больше сюда - ни ногой.
1
March 5
В принципе нравится всем семье, берём в основном у них, если надоедает уходим к конкурентам, но потом со временем все равно возвращаемся. Цены не высокие, обслуживание на высоте, очень часто подарки к след.заказам и акционные промокоды, что привлекает.
1
May 5
Заказывал суши на самовывоз. Забрал вовремя, заказ был готов. Суши очень вкусные, свежие, рыба качественная. Все понравилось, спасибо!
July 3, 2024
Невероятная атмосфера и очень вкусная еда. Все быстро делают и подают вовремя , без задержек. Все очень понравилось. Отдельно хотел бы выделить администратора Юлию. Очень вежливая , тактичная и добрая. Сразу встретила нас с улыбкой и подарила хорошее настроение с порога. Настоящий профессионал своего дела.
1
January 25
В первый раз с таким сталкиваюсь. Заказ сделала в 19.28, ни кто не перезвонил, заказ не подтвердил, время ожидания ни где не указано. Через 1час позвонила в поддержку сказали перезвонят через 5 минут опять тишина. В 21.00 уехала из дома и в 21.32 приехал курьер! Заказ ехал больше двух часов! И в итоге вместо извинений хоть каких то прислали электронный чек на оплату за заказ который я не получила!!! Больше здесь заказывать не буду.
January 13
Пользуюсь услугами Суши WOK не в первый раз. Как всего оперативно обслужили, все очень вкусно. Через неделю буду заказывать еще к Дню рождения.
March 26
Это моя любовь💝 заказываю постоянно, никогда не подводил, сегодня заказала роллы, сейчас есть тренд на не разрезанные роллы, в комментарии к заказу написала, и …… ОНИ НЕ РАЗРЕЗАЛИ УРА, заказывала три раза в разных ресторанах, и только они не разрезали!!! советую!!!
1
October 15, 2024
Часто заказываю всегда всё свежее и очень вкусно, приятная обстановка и вежливый персонал. Продолжайте радовать нас своей продукцией))). Сапасибо Вам!!?
1
October 18, 2024
Заказываю в этом месте впервые. Брали роллы Филадельфия. Вкусно, недорого, вежливый персонал. Качественно упаковано. Очень довольны. Будем заказывать ещё.
1
August 22, 2024
Забежалии перекусить и не ошиблись. Роллы сделали очень быстро. Они были вкусные и не разваливались. Девушка за кассой очень отзывчивая. Помогла с выбором. Когда будем рядом, обязательно заедем еще
August 22, 2024
Очень люблю лапшу в Суши Wok! Очень вкусная! И с курицей, и с креветками! А вообще, мне всё меню нравится 👍🏻 Персонал всегда очень доброжелательный, поможет сделать правильный выбор. Всем рекомендую.
September 16, 2024
Моя любимая точка на пр. Ударников 30/1. Часто тут покупаем. Ребята готовят с душой, очень вкусно! Коллектив всегда приветливый и доброжелательный.
1
August 21, 2024
Хороший внимательный персонал, в шаговой доступности. И по времени и по ожидании всё максимально быстро. Еда очень вкусная. Всегда пробуем новинки.
Одно Но, фото не осталось.
1
March 25
Еда была вкусной,приготовили быстро, было вкусно и горячо) время ожидания составило 20 минут,вок и роллы были вкусные, персонал вежливый,задали уточняющие вопросы по заказу
March 9
Заказ 341-499-304-464 от 08.03.25. Впечатления самые ужастные. Доставку заказа задержали на 15 минут. Телефон не доступен (не проходили звонки), поэтому узнать что с заказом было не возможно. Наконец в картонной коробке привезли еле теплый блин (все роллы в заказе были запечённые). «Спасибо» за подарок к празднику! ((
October 28, 2024
Хороший ассортимент. Все вкусно. Приятные цены! Разные акции бывают всегда.
Очень уютно) Максимально быстро и качественно.
1
August 29, 2024
Суши Вок стали лучше.
Доставка очень быстрая.
К заказу претензий ноль, рыба свежая, нормальной толщины.
Сыр внутри роллов нормальный.
Комплектация полная.
Получилось выгодно, просто и адекватно. Важная рыба - испортилась, ищу замену, ценник в ВЖ - царский, качество и размер уже не те, а доставка и поддержка просто аут. Фото делала вечером при свете торшера.
1
May 7
Из отзывов поняла что девушку зовут Полина. Очень недовольна пришла в 22:20 до закрытия еще 40 минут, хотела взять набор но сразу получила отказ в обслуживании фразой "у меня заказ весит, я ничего готовить не буду, я хочу домой" это было грубо и желание что либо брать сразу отпало.
March 20
Заказали попробовать ваши суши. Думали это очень вкусно. Но привезли... Они до ужаса не вкусные, пресные, разваливаются, где то не дорезанные. Я неднаю как это обьяснить, но они правда фуу. Вы сами их пробовали? Да я б лучше спать легла голодная.
July 8, 2024
Роллы просто бомба! 🤤 Цены приятные, а акции – это вообще огонь! 🔥 Однозначно рекомендую, одно из моих любимых мест для вкусной и недорогой японской еды. 👍
October 1, 2024
Да прикольно готовят, беру раз десятый уже наверно. Все четенько. Роллы вкусные, персонал вежливый, что надо то еще. А то, что доступность шаговая, вообще прекрасно.
December 20, 2024
Новая упаковка очень порадовала да и вкус заказа тоже. Хочу выразить благодарность за выполнения заказа. Давно мы так вкусно не ели
November 18, 2024
Хорошая доставка еды, вкусные роллы, пицца средняя. Советую заказывать комбо наборы, за свою цену лучше не найти
August 16, 2024
Вкусные и свежие роллы! Быстрое и качественное обслуживание. Время ожидания при доставке - около часа, при самовывозе - 15~ минут, это не может не радовать.
Самым большим плюсом является цена. Дешевле, чем на других площадках, но при этом качественно приготовленные.
Спасибо! Я Ваш постоянный клиент🫶🏼
1
October 17, 2024
Отличное место и очень вежливый персонал,вкусные роллы ! Обязательно придем ещё раз к вам , спасибо большое, очень понравилось , спасибо,!
February 15
Роллы вкусные, рис идеальный , вкусный, не разваливается , вкус рыбы чувствуется , обслуживание на 5, кассир замечательный.
February 3
Заказывали самовывоз. Очень бысто всё приготовили! Девушка кассир очень вежливая и внимательная. Роллы вкусные, не разваливаются)
June 14, 2024
Пожалуй более невкусного блюда формой и видом имитирующего суши мне есть не доводилось. Сетов на раз поесть на одну персону с разными вкусами в меню не нашлось, пришлось взять какой-то "ланч". Лапша тоже никакая, хотя в ней плавали кусочки горбуши. Думаю, повара тут не при чëм, скорее это политика фирмы, эконмящей на всём чем только можно. А поварам больше бы подошло готовить плов, шурпу и бишбармак - было бы куда органичнее.
Уже отобедав, почитал отзывы на разных платформах. Могу с уверенностью заключить, что более 80% отзывов с оценкой 5 баллов купленные. Компании существенно дешевле покупать отзывы крупным оптом, нежели делать качественный продукт.
Вывод: больше - ни ногой!
4
1