Из плюсов: можно пиосдеть и зарядить телефон, также можно перекусить, но это будет не очень вкусно и дороговато
Из минусов: со временем стал замечать, что любой ролл по вкусу одинаковый. Отличается не большое количество позиций. На вкус, это как соленый рис иногда с привкусом крабовых палочек. Персонал часто не понимает, что вы заказали или просто забывает что то положить.
Постоянно обедаю в суши вок.Нравится больше всего филадельфия,очень вкусно,также большой ассортимент меню,хорошо,что есть супы,можно быстро и удобно собрать бизнес ланч.Нравится работа персонала,на высоком уровне,чистые залы ресторанов.Улучьшить можно размер ресторанов,чтобы более просторные были залы.Также можно внести в меню комплексные обеды или бизнес ланч.Желаю успехов и процветания ресторанам.
Wok - это ресторан быстрого питания, который специализируется на приготовлении блюд в тайском и китайском стиле. Я здесь несколько раз обедал и хотел бы поделиться своим отзывом.
Во-первых, я хотел бы отметить впечатляющий выбор блюд в меню. Они предлагают различные варианты карри, лапшу, рис и другие традиционные азиатские блюда. Мне нравится, что каждое блюдо можно индивидуализировать, выбрав вид мяса или овощей, а также уровень остроты соуса. Таким образом, каждый может найти что-то по своему вкусу.
Качество еды в Wok также на высоком уровне.
Сервис в Wok тоже заслуживает похвалы. Сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь с выбором блюда
Цены в Wok являются тоже хорошими.
Я рекомендую ресторан Wok.
Честно, была удивлена сейчас положительным отзывам. Забежала в заведение по дороге с работы домой, день был сложный, хотелось вкусно поесть вечером за просмотром фильма. Во-первых, как было упомянуто ниже, отсутсвие корпоративной и деловой этики. Становится дискомфортно,когда с тобой общаются в формате «уйди поскорее», хотя назвать себя человеком излишне чувствительным в отношении интонаций не могу. Второе разочарование пришло при открытии коробки дома. Реально ОЧЕНЬ маленькие роллы, максимально неказистого внешнего вида. Они рассыпались, пока я пыталась взять палочками. За те же самые деньги в соседнем от них ВкусВилле красивая, большая, плотненькая филадельфия. Согласна с комментарием ниже, что казалось, что компания,которая давно в сфере, должна предоставлять классный товар, хотя бы +- на равне с основными конкурентами. Но увы…
Позиционируют себя как магазин, в котором есть столы и зоны для приема пищи! При этом, нет ни септика, ни работающего сан узла для клиентов! Об этом при заказе еды не на вынос, не сообщают!!!Персонал крайне не клиентоориентированный, управляющая безответственно во время конфликта и проблемной ситуации великолепно сидит и общается по телефону в это время в клиентской зоне, это было днём 02.04.2024, прошу руководство сети отреагировать на это!!!
Забежали перекусить.
Очень вкусно и главное быстро! Том ям как всегда прекрасен, девушка предложила попробовать новинку, не пожалели, придем еще раз! вок (тайская креветка) 🔥 остренький, сочный с креветочками и цыпленоком. Так же новинка лосось торгаши- еда для гурманов, впервые такое пробовали очень вкусно и бюджетно! Суши вок не перестает удивлять акциями 👏
Персонал вежливый, чисто и просторно 👍👍
В данном ресторане постоянно забывают положить что-нибудь к заказу. То 4 упаковки соевого соуса не положили, и пришлось срочно бежать в магазин. То не положили палочки для 4-х человек (хорошо что дома есть). Однажды заказала суши, и когда пришла забирать заказ, мне сообщили, что моего заказа не существует. У них "сбой программы". Предупредить об этом меня конечно никто не догадался.
Все понравилось ,вежливый персонал , делала заказ у админ Валентина ,вежливая ,гостеприимная ,помогла с выбором роллов !
Все очень вкусно ,быстро и качественно!
Для большой сети как суши Wok ,бюджет и быстро и вкусно ,это про вас ! Спасибо будем брать еще !
Заказывали доставку. Готовили и везли где-то час хотя было уже поздно и дом находился рядом с рестораном. Привезли какой-то другой сет и не доложили роллов. Упаковано было ужасно. Открыли коробку,а там роллы все перевернутые и холодные! Не советую!
Очень вкусные роллы, готовят от души приду еще ни раз! Персонал красавчики, чистота порядок, сервис на высоте , девушка очень доброжелательная помогла с выбором ролов , советую новинки, не пожалеете:)) 🔥🍣🍱
Добрый вечер сегодня. Днём заказывали? Суши. Всё было очень вкусно. Быстро приготовлено. Отдельное спасибо повару. Заказываем всегда только у вас. Дети всегда довольны.
Вкусно и относительно дешево. НО! В крайний день моего посещения данного заведения 17:40 3.11 девушка на кассе мне нахамила. Обратилась к ней, спросила, не готов ли, случайно, заказ к 18:00? (Я освободилась по раньше). В ответ услышала: «еще раз?». Я повторила еще раз, громче. Она Ответила, что еще не готов и она имела в виду «сейчас» (мол, секунду, уточню). Я пошла в сторону зала и сотрудница огрызнулась, сказала мне с ухмылкой: «Вы хотя бы наушники снимайте, если ничего не слышите))))))». Не поняла прикола, это нормальное общение покупателя и сотрудника? Надеюсь, что больше не встречу эту девушку за кассой и буду попадать на других сотрудников. Дизлайк за соблюдение субординации с клиентами и «подколы».
Заказали 8марта, ждали долго, хотя обговаривали 1,5часа, в итоге ждали 3часа, пол беды. Привезли только суши а тетыри пиццы они забыли привести почему то, круер уехал со словами чере полтора часа привезут пиццу , ждите, ждали 2ч, в итоге позвонили и говорят подтвердите что вам не довезли и бы мы вам пиццу отправили за него. В итоги ещё прождали 2,5часа , привезли наконец пиццу и какого было удивление что они привезли ту пиццу которую катали весь вечер где та, засохшая и уже обветренная, это был мой последний заказ в этой сети. Думайте сами.
Show business's response
Рома Роман
Level 10 Local Expert
July 4
Итак, спустя ЧЕТЫРЕ года снижаю свою оценку до единицы!
Во-первых - на несколько воков и позиций роллов - ровно ОДНА ПОРЦИЯ вассаби, соуса и имбиря, но палочек - три пары.
Но главное не это, главное - то, какое хрючево (а других слов у меня нет) нам подали!
Ролл Филадельфия - это просто как еда для свиней - рыба обветрена, полузасохшая, нарезана не то что не ровно - там часть просто кривыми неравномерными полосками, а не слайсами! Рис - частично разварен, частично СЫРОЙ. Весь ролл склеен намертво, а при попытке разделить палочками кусочки - рис просто отваливается кусками. К тому же он уже именно чёрствый, застарелый - сухой!!! Рыба, судя по характерному блеску и структуре - старее, чем моя помершая бабуля.
Всё нарезано вкривь и вкось. На две порции Филадельфии - одна ляпка вассаби, жменька имбиря и внимание (!!!) ОДИН СОЕВЫЙ СОУС!!! И это на две не самых дешёвых позиции!!!
Сами роллы разваливаются от легчайшего прикосновения, рис, действительно, старый, сухой и чёрствый! В рыбе - кости, вок - не солёный!
Вы людей за свиней держите? Это что такое вообще???
Безобразие полное в таком заведении не работает туалет!!! Зашли с ребенком , хотели купить их готовку и помыть руки,сходить в туалет нужно было малышки - по виду мы простите не бомжи!!! Но нам отказали , сославшись на то что туалет не работает!!! , Зато в баре пивном нам не отказали и даже предоставили все удобства , спасибо огромное хозяйке помещения бара рядом с этим заведением Суши . Написали на этот адрес про туалет в Роспотреб надзор , там разберутся почему он не работает☝️Да ещё- вонь там стоит в Судах ужасная !!!!
Ресторан бомба сотрудники отзывчивые добрые приветливые быстро делают свою работу и не в чем не отказывают
Мне очень нравится этот ресторан ставлю
5 звезд Красавчики!!!
Сделав заказ в 16.57 через оператора , мне было сказано что привезут через 45 минут не позднее 17.45 . В 17.59 позвонив оператору мне ответили что курьер задерживается и будет через 15 минут. В 18.28 позвонив оператору мне ответили что он будет через 5-7 минут . В 18.42 позвонив в службу контроля качества и задав вопрос : почему я должна оплачивать доставку которую ( которую они обещали 45 минут ) если курьер не укладывается во время которое ему назначают ? Внятного ответа мне так и не дали . В 18.45 приехал курьер и на вопрос: почему так долго ? Мне был ответ что он не виноват у него было 4 заказа .
По поводу работы повара, когда открыли заказ то ролы были сделаны не очень качественно ( когда берёшь палочками то они разваливаются) не плотно завёрнутые. И разной величины!
Готовят вкусно , но служба доставки работает отвратительно . Сегодня ждала заказ 3,5 часа, если бы знала ситуацию , сама бы сходила , но никто не отзвонился. На горячую линию звонила сама , попросила переоформить на самовывоз , сказали уже поздно. Обещали в подарок ролл , но к следующему заказу , которого точно уже не будет . Очень жаль, что компания не дорожит репутацией и постоянными клиентами
Очень испортился вкус. Цены все выше, на продуктах экономят. Авокадо со временем было не разгрызть, потом и вовсе перестали добавлять. Много лет заказывали тут, теперь в поиске более качественных и вкусных
Суши всегда вкусные! Доставка довольно быстрая. Если же доставка задерживается, то компенсируют приятным подарком. Запечённые роллы всегда тёплые. Спасибо!
За культуру обслуживания, 0 баллов. Зашёл, поздоровался, был готов сделать заказ сразу, не поздоровался со мной никто, два работника, даже ничего не сказали, подождал у кассы почти минуту, никто ничего не сказал. Решил выйти и не заказывать на данной точке.
Не суши, а фигня какая-то! Маленькие, разваливаются, когда макаешь в сою, несоленые от слова совсем, ни рыба, ни рис. Не понимаю, они столько лет на рынке, специализируются только на суши и роллах, и до сих пор не могут приготовить их вкусно и качественно. Причем заказывали пару лет назад в карантин и тогда нам совсем не понравилось и сейчас решили попробовать, в другом месте, ничего не изменилось. Лучше сходить или заказать подороже, но и на вид будут красивые и большие, приятно есть! Ибо еда для наслаждения, а не все подряд.
Уровень сервиса в данном заведение ниже минимального. Когда делали заказ, кассир минут 10 пыталась понять как нужно пользоваться кассовым аппаратом, чтобы добавить в заказ набор по флаеру. Также кассир не сказала ничего про акцию, которая действует при заказе от определенной суммы. Когда забирали заказ, подождали 10 минут, пока кассир выдаст сдачу другому клиенту, потому что это оказалось очень трудоемкой задачей. Уточнив про акцию, оказалось, что ее можно применить только во время заказа. В общем, сервис данного заведения нельзя назвать клиентоориентированным. Если любите смотреть часами на то как течет вода, горит огонь и кассир СушиВок что-то пытается "пробить" или выдать сдачу, то заведение можно рекомендовать, в остальном - нет.
Хоть какое-то обучение уж можно было бы провести.
Заказ 8646 09.07.22 12:39. Кассир: Боровицкая Полина (указано в чеке)
Середина лета, сегодня, навеоное, самый жаркий день. Я постоянно прохожу мимо вашего заведения и и не могу понять, как до администраторов не доходит, что в такую жару очень тяжело работать человеку, который раздает листовки в этом плюшевом костюме.
Я решил зайти, у вас в заведении довольно прохладно, свежо. Лучше, чем на улице в тени раз в десять, а для человека который в плюшевом костюме раздает листовки, раз в сто.
Я зашёл в ваше заведение. Осознав, что людям работающим там нет дела до жары, немного взволновался, сказал кассиру, что это неадекватно. (Передаю свои извинения, если мое обращение показалось ей личного характера)
Сказали, что администраторам передадут.
Если у вас выбор будет стоять между тем чтобы уволить челвоека, который раздает листовки и тем, чтобы обязывать его работать в такую жару в костюме хорька (или кто он там), то вашим посетителям стоит сделать некоторые выводы о вашем заведении и, возможно, пересмотреть место для перекуса.
Ничего не изменится, если вы создадите удобные условия для вашего работника.
Спасибо сотрудникам, стараются на максимум
Сама компания совершенно не клиентоориентированная, нарушают сами свои же условия, самый худший центр поддержки
Согласен с предыдущим отзывом. Качество суши отстойное, но это еще пол беды. А вот девица с вечно недовольными щами, просто убивает. Смотрит и общается так, как будто ей все должны.
Неприметое двеца за газоном.
Если бы не постомат озон то и проходил бы мимо.
Но народ ходит.
Пробую заказ на вынос и понимаю что вернусь не раз.
Заказ большой, думал будут готовить долго, но внезапро появилось 5 сотрудников и сделали все быстро и вкусно!
Делал заказ, находясь неподалёку у друга в гостях, три Прошутто Фунги пиццы и сет Жара. Доехало всё достаточно быстро, но не без "но". Пиццы было только две, и это были пепперони. Курьер, парень восточной внешности, ещё возмущался, что ему в машину спускаться долго, на заказ не успевает, уговаривал что потом завезёт, попозже. Заставил его спуститься, он чуть ли не со скрипом в зубах согласился. Не очень понятно, ну ошибся ты, так чего возмущаться и наглеть? Торопится. В общем безолаберность на безолаберности.
Суши есть невозможно похабно приготовлены рис переварен рыба вялая в общем никому не советую размазня а не суши еще и вывеску добавили шаверма вы сначала суши научитесь делать🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Отвратительно. Роллы не вкусные. Оформление отвратительное. Вот цены они подняли. 2500 отдали за отвратительные роллы. Фууу. Больше туда не ногой. За такие деньги можно в другом месте заказать и получить удовольствие от еды, а это🤮💩
2
1
Show business's response
Андрей Полюдов
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Больше года не пользовался их сервисом, так как не устраивал сервис и качество продукта.
02.02.2022г. Жена уговорила заказать у них, так как интересные наборы и относительно недорогие цены.
Выбрали набор Умка за 439 + доставка 50 рублей (так указано в приложении android) Итого получилось 489,00 руб.
Позвонили подтвердить заказ, предложили доп соус за 35 рую. Итого должно было получиться 524 рубля.
Курьер с нас в итоге взял 574, так как доставка у него стоит 100 рублей, а не 50...
Позвнил выяснить почему в приложении доставка 50 а по факту взяли 100. Объяснить не смогли, сказали перезвонят. Деньги не вернули.
Кстати, суши оказались крайне низкого качества. Рис твердый. Половину даже есть не стали. Выкинули.
Не советую к употреблению продукцию данной компании.
Заказ 462-318-007-926 от 02.02.2022. 18:33
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 9, 2021
Подали еле тёплую лапшу wok по китайский.
У меня разьездная работа и я часто забегаю перекусить в суши wok, всегда заказываю wok по китайский! И он всегда горячий и в нем много коричневого соуса! Каждый раз я прошу заделать заказ «с собой» ем в машине. В этот раз сев в машину я открыл коробку и удивился! Лапша еле тёплая, соуса густого коричневого нет! Я возмутился и позвонил на горячую линию, оставил заявку. Вернулся в суши wok и попросил разогреть. Девушка кассир вообще какая-то странная, сначала она мне начала рассказывать что лапша остыла пока я шёл до припаркованного автомобиля (который кстати был припаркован у входа в заведение)
Потом она стала утверждать что именно в их заведении на Туристской 22 коробочки для wok слишком тонкие и не термостойкие!!!! ЧТОООООО??????!??!!
Она сказала что на других точках коробочки толстые и плотные, по этому у них горячий wok.
Уважаемое руководство! Закупите пожалуйста на Туристскую 22, нормальные коробочки!
Не советую приходить в это заведение- к сожалению готовить тут не умеют, парковки нет, туалета тоже. После посещения этого заведения заработал изжогу и несварение. Больше всего расстраивает, что был у них по акции, и получил проблемы за свои же деньги.
Заказ был оформлен в 21:51. Мы собирались отметить день всех влюблённых с роллами Суши Вок, не вышло. Заказ оформили по телефону, пришёл код подтверждения вместе с смс о том, что заказ прибудет в 22:51, звонок оператора подтвердил прием заказа. В 23:50 начали звонить, пытаясь выяснить, куда пропал заказ. Оператор отвечает, что заказ не был подтвержден! И его могут привезти только через час.
Это отвратительная ошибка. Если бы оператор смог после нашего звонка в 23:51 максимально быстро, а не в течении часа, доставить заказ - этого отзыва тут не было. Но операторам суши вок плевать на клиента.
После связались с оператором вновь, отменили заказ и потребовали соединить с отделом качества. Прошло ещё два часа после оформления заявки и никаких звонков от отдела качества не поступает.
Никому не рекомендую. Тут всем на вас пофиг.
Очередной филиал японской кухни в узбекском исполнении. Не раз убеждаюсь, что когда речь заходит о данном заведении — профессионализма ждать не стоит. На днях брал поесть набор роллов. То, в каком они состоянии были — яркий пример того, как готовят на отвали: роллы неопределённой формы, начинка выходит за границы и в итоге ролл разваливается. Когда я донес это домой, это было скорее рисовая каша. Персоналу, товарищам из Узбекистана, лучше всего браться за готовку плова, а не японской кухни.
Делали сегодня заказ , не получили ролл который шёл в подарок к заказу , а на него был расчёт , обидно…
К тому же одна из порций Филадельфии очень расстроила , на фото видна разница между ними , одна неплохая , вторая явно с недостатком рыбы, причём немалым… ролл который обсыпан чёрным кунжутом вообще залежалый какой-то, это чувствуется по рису.. очень расстроил сегодняшний заказ, обычно на прошлые заказы никаких нареканий не было…
Вечер подпорчен.