Очень классное место!!! Хорошие повора и вкусная еда! В помещении очень чисто и красиво. Большое разнообразие блюд по хорошей цене. Доставка очень быстрая и главное аккуратная! Отдельно спасибо курьеру Саше (классный и весёлый мужик!!)! Повара на должном уровне. А этот великолепный Чизкейк за 99₽ просто пушка!!!! Всем советую его попробовать. Я надеюсь компании заботится о своих сотрудниках? Персонал очень хороший! Таких людей стоит держать в компании! Спасибо вам! Надеюсь СушиWOK и дальше будет развиваться только в положительную сторону!
Здравствуйте, разберитесь пожалуйста с заказом №102-386-005-966 . В службу поддержки звонил, объяснил ситуацию, жалоба подана. Есть такое не возможно , готов сделать возврат прям сейчас. Недоваренный сухой рис из мультиварке не держит форму, все какое-то прям вчерашнего дня и низкого качества. До этого заказывал в Токио сити, постоянный клиент этой сети, решил попробовать что-то новое. Ну думаю дай у ребят закажу через приложение, если удивят, то и буду у них брать постоянно. Заказ был сделан в 22:40-50 минут. Все понимаю может быть поздно и шеф делал все на скорую руку, но это не моя проблема. Таким качеством вы не привлечете клиентов. Доставка была 01:40 минут - это 100 минут . 100 минут, Карл. Чтобы вы понимали в Токио доставка максимум 70 минут , это 1 час и 10 минут. Все мое блюдо холодное, я разочарован !!! Жду обратной связи от компании!!! Надеюсь, что не отравлюсь от 3 роллов
Качество еды ужасное! Взяла бизнес ланч классика - вок просто плавал в соусе, невкусный. Лапша похожа на макаронные изделия Макфа. В ланче присутствовал витаминный салат… так же этот салат зачем то присутствовал в воке. Не рекомендую никому. Так же персонал громко обсуждал посетителей , которые приходили.
Обходите стороной это место…Если не хотите , чтобы вам в след произнесли проклятия
Администратор, беспрерывно говорила по телефону, и обслужив очередного клиента , сказала « нам сегодня с тобой не дадут нормально поговорить» . Очень жаль что эта несчастная женщина вынуждена работать на этой работе где нет времени говорить по телефону. Надо ей премию наверное выплатить, что бы мы, гости кафе, не чувствовали себя говно… которое мешает ей жить . Еда вкусная , благодарю
Все в принципе вкусно...иногда +-,но так бывает во всех подобных заведениях. Доставка зачастую быстрее чем можно ожидать. Но как всегда есть и исключения ( ждать можно долго), но это редкость. Как то так.
Вчера мы еще раз заказывали роллы . Но, разочаровались....На сайте так аппетитно и красиво смотрится, на самом деле не красиво и не вкусно, по весу тоже меньше....отвратительно. Не рекомендую 👎👎👎
Таких гадких суш я давно не ела. Угорь сухой и с привкусом плесени, авакадо испорченный(на первом фото коричневая субстанция). В целом абсолютно не соответствуют фото с сайта. Из плюсов наверно только время готовки - полчаса. Не рекомендую
Хорошее кофе. Там рядом есть авиамоделирование, прикольное занятие для людей 10-40 лет. Персонал отличный, еда лучшая в округе. Рекомендую записаться на авиамоделирование.
Долгая доставка, хотя заказ был сделан в соседний дом, привезли в последнюю минуту. Роллы отвратительные как по вкусу так и на вид, на сайте выглядят совершенно по-другому. Единственное что было вкусно это пицца.
Очень ужасное заведения. Сегодня в заказ не положили имбирь и васаби, обманули по времени готовности. На морсе отсутствует дата розлива.
Вкус суши на 2балла. Итог: кто хочет вкусно поесть без неожиданных ситуаций, Вам точно не в это заведение!!!
Не понимаю, зачем люди заказывают этот шлак. Скорее бы закрылась сетевая лавка.
Как можно есть вот то, куда они скатились)
Звоните в их отдел качества 313-50-40 и делайте возвраты доставки этого треша)
Ребят, за последние 5 лет вы катитесь ниже и ниже. И фиг бы с этими уменьшающимися порциями, хроническим недовесом и растущими ценами, все понятно, рентабельность заведения надо блюсти. С учетом роста стоимости продуктов и прочих костов я могу простить эти логичные для общепита шалости. Но никак не могу понять почему ваш сервис в лице кассиров так же летит в бездну. Измученные, неприветливые, на тонкой грани почти хамоватые дамочки (типа Марии) работают не на повышение чека или лояльность клиента, а в чистом виде отбывают свой номерок. Видимо за нищенскую фиксированную ставку без премиального kpi. Еще и подискутировать с клиентом на тему своей приветливости в грубой форме готовы с пол оборота. Товарищи собственники, вы с таким подходом вымрете скоро. И виноват будет отнюдь не растущий фудкост, фот или аренда. Виноваты будете лично вы.
Одумаетесь?
Очень вкусный суп кимчи. Все было приготовлено за 10 минут. При входе можно увидеть различные награды поваров, что добавляет уверенности в их профессионализме. Девушка на кассе была не особо приветлива, но скорее всего из-за проблем с доступом в интернет.
Часто заказываем тут наборы роллов или wok (последний заказ №746-976-920-777), в принципе, всегда все устраивает, нам нравится👌🏻 Доставка всегда быстрая) Всегда бывают довольно выгодные Акции и предложения)
Роллы очень маленькие!!! запечённые ещё нормальные , но набор филомания это ужасно маленькие роллы , раньше были больше , и соус Терияки тоже стал не вкусным , какой то горький , но лапша которая идёт в подарок к ней вопросов нет , нормально . Заказ был оформлен на доставку . Номер заказа 1664 . 01.31.2021. Настроение испорчено , без комментариев
3
Show business's response
Эд Поль
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Удобно , что рядом с домом. Вкусно и оперативно . Богатое меню , приятные акции и бонусы . так держать !!!
Заказываем не в первый раз. Последний раз 28.09. (заказ 153-008-008-241). Цена- качество. Для не притязательных, очень даже. В принципе, всегда вкусно. Всегда много акций. Широкий Выбор. Из пожеланий: следить за качеством варки риса, иногда бывает как пластилин, а иногда совсем разваливается.
Чисто перекусить ну такое.......
Лучше взять ингредиенты здесь и сделать самому ,чисто из-за этого три звезды. Так бы не рекомендовал. Кухню подтянуть бы.
Брали 2 вока: лапша сытная и рис с курицей и соусом.
Лапша оказалась съедобной.
Рис оказался просто пловом с невнятным вкусом. В дополнение к этому обнаружил волос в рисе, доедать не стал.
Плохо, очень плохо
2
2
Show business's response
Ivan Ivanov
Level 24 Local Expert
August 25, 2021
24.08.2021
Не бывал в других точках сети суши wok , но вот данное заведение на Мебельной -это полный провал!!!
Единственный сотрудник , располагающий к тому , чтобы посетить Суши WOK на Мебельной 35 - это представитель одной из бывших республик средней Азии , типА японец , работающий поваром, ну в смысле тем , кто готовит суши ! Приятный , улыбчивый , добрый человек, понимающий , что он работает в сфере обслуживания!)
Дамы , стоящие за кассовым аппаратом , похоже , перепутали место своего нахождения с Букингемским дворцом !
Их лица трудно назвать лицами , но я не буду давать волю словам , хоть очень хочется ! Брезгливые , надменные , высокомерные ! Информацию о времени ожидания заказа можно получить только у повара , дамы за кассовым аппаратом не то что не знают, они просто игнорируют вопрос клиента ! Такое ощущение, что это не я принёс свои деньги , а они меня сейчас накормят да ещё и мне за это заплатят !
Где руководство их нашло и по каким критериям эти кадры подбирались , трудно понять !
Было ошибкой посетить Суши WOK на Мебельной ! Никому не посоветую !!!
Скрыть
Странная абсурдная ситуация. Заказываю значит wok и роллы на две персоны. Мне дают один соевый соус. Ну то-есть один ест с соусом второй в сухомятку. Думаю может я чего или лыжи не едут. Спрашиваю продавщицу, объясняю все но мне говорит не положено. Программа не даёт ей вложить соус для второй персоны. Да фиг с ней мне 35 рублей не жалко. Оплатил, взял второй соус но это очень странно.
Ещё и свалили все в одну тару..., Ох. Не стал ругаться и так день тяжёлый был. Доработайте по.
Гриндвок ещё забыли вложить и с ужасным недовольством его выдали.
Заказы 883 и 1012 04.06.21 9811642300
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2021
Моя оценка НОЛЬ! Ужасная сеть общепита!
Делаем заказ 2 порции WOK с креветками, какие то роллы 1 порция и 2 напитка. По итогу привезли роллы и напитки. А где WOK? Звоню с жалобой, разумеется.., довозят!.. НО, довозят 2 порции супа, каждая из порций дешевле на 110 руб. Wok с креветками мы так и не попробовали. Разницу в 220 руб. до сих пор не вернули!!! Обманывают заказчиков и воруют деньги!!! Эта организация МОШЕННИКИ
На днях заказывали доставку с женой, правда ждать пришлось около часа-полутора. В то время как в других сервисах всё делается быстрее. Ну да ладно, но на этот раз гений японской кухни узбецкого пошиба превзошел себя. Мало того, что два ролла были неразрезаны, так ещё внутри удона мы нашли чековую бумагу. Как так могло получиться -- ума не приложу. Эта контора превошла себя. Это последний раз, когда я польстился скидками и стал их клиентом.
Претензия кухне в лице узбеков, которые там работают: почему у меня на зубах скрипит песок, когда я ем ролл? Это что там на кухне творится, никогда такого не встречал. Натурально не хочется видеть эти роллы после такого прикола. Не удивлюсь если там тараканы бегают как у себя дома.
Не разрешили детям покушать. Были с детьми. Сказали Вам можно покушать, а детям не разрешаем -такие правила. Категорически не рекомендую для посещения с детьми. Отвратительное отношение
Маленький зал, не посидишь. Но в целом, заведение ориентировано на вынос, а не как бистро. Чисто, достаточно быстро. Очень вкусный спешл. Сезонные и акционные наборы не рекомендую, к 1-2 вкусным роллам добавляют какую-то дешёвую ерунду.
1
А
Артур Пендрагон
Level 10 Local Expert
May 28, 2021
Курьер, доставлявший заказ, нерусский парень, не умеет себя вести от слова совсем. Во первых, позвонил и сказал, сто уже внизу, хотя по факту его пришлось ждать ещё минут 15. Зачем он это сделал — непонятно. Во вторых, ни поздоровался, ни до свидания, ничего. И в третьих, заказ был на 1670, дал ему 2к. Ну он уверенно принял и молча пошел к лифту. Я окликнул его, спросил сдачу. Ну оставил чисто из вежливости 100 рублей, но так себя не ведут. Негативное впечатление товарищ после себя оставил.
По цене все +- приемлемо. Но во всех блюдах недовесы. Набор роллов 1,5кг был с недовесом в 250 грамм, воки с 50-100. Соевый соус невкусный. Заказ был на 4 персоны, в итоге в комплекте приборов было только на двоих. Сами воки по вкусу неплохие, роллы 50/50.
Каждый раз, когда заказываем самовывоз, в статусе заказа написано «готов», по факту, когда приходим ждём ещё минут 20-30😡 Дешевая стоимость соответствует дешевому качеству.
3
Show business's response
XT
Level 6 Local Expert
August 13, 2019
Просто, не очень дёшево, сердито)) типичное для сети заведение. Выгодным предложением смотрятся бизнес ланчи, однако даже в самом дорогом все продукты самые простые и дешёвые. Ролл не вкусный, салат из капусты похож на сено. Вок из риса дико пересолен. Вернее, он просто утонул в соевом соусе, надеюсь они так не маскируют старый рис.
Быстро готовят, вежливый персонал. Еда в целом не соответствует цене - вкус тоже средний. Лапша самая дешевая, и совсем не та, которая должна быть в воке.
Не советую. Вкусовые качества оставляют желать лучшего.
Самые невкусные роллы и вок, что я пробовал.
Роллы с каким то непонятным привкусом, будто рыба несвежая или рис, хотя рыбы то там почти нет, вок сухой.