Sushi Wok
158 reviews
August 26
Это просто феерично ужасное место! Сделал заказ на самовывоз (Заказ от 23.08 в 18:20), так как в соседний дом доставка платная. Забрал, пришел домой и просто ахренел, что за пиццу мне приготовили за 1000 + руб.
Прилагая фотки, думаю, что слова излишне.
Пришлось снова идти обратно, кое- как договорились, что мне ее переделают и дадут что-то в бонус. Пришлось снова ждать 40 минут. Забираю пиццу, как договорились раньше ничего бонусом не дали. Времени уже не было выяснять отношения, прихожу домой, а пицца не доготовлена! Тупо сырое тесто!
В итоге она полетела в помойку.
По итогу я потратил деньги и кучу времени.
Отвратительная точка и сервис.
Для примера прикладываю фотографию точно такой же пиццы, которую заказывал в Лучах ( последняя фотография).
1
August 19
Раньше почти каждую неделю заказывала здесь роллы. Доставка была быстрая и не дорогая, в набор по умолчанию шёл соевый соус, васаби и имбирь. Было больше выборов в сетах, цены были приятные и качество самих роллов было лучше. Сейчас же всё изменилось. Доставка подорожала, теперь нужно отдельно покупать соевый соус, васаби и имбирь. Выбор сетов очень маленький, нормальных промокодов нет. Цена качества не совпадает от слова совсем, за 600 рублей привозят один сплошной рис с маленьким кусочком рыбы
September 16
даа, стало просто отвратное место. от входа ( воняет какойто тухлятиной), до обслуживания, заказала самовывоз на 10:30 так время 11:30 я до сих пор жду сижу, соевый васаби имбирь стал платный, стало обсалютно не конкурентноспособное место, лучше буду заказывать «много лосося» и качество и цена лучше этой забегаловки. раньше сюда изза цены ехала, больше не поеду! дорого и не вкусно! прошай сушивок
August 11
Ужас , отвратительно ! Мы раньше всегда покупали ролы на Главмосстроя 7 , это было реально вкусно . Что мы купили сегодня , это просто отвратительно ! Не вкусно , мерзко , брали запеченные . Не понимаю , что случилось с этим типа суши ролы , но это не качественно и не вкусно , выкинули в помойку . Прошу руководство принять меры и не травить людей .
2
September 9
Заказали на днях, привезли. Внешне все ок, все есть. Сели за стол, а wok Рис с тайской креветкой просто невозможно острый. Это даже не острые крылья кфс, это в несколько раз хуже. При чем острые роллы по сравнению с этим воком были детскими лепетом)) убрали, на утро ещё раз решились попробовать, но нет, это невозможно. А взяли мы аж 2 коробочки!!
Звонила в поддержку, сказали приняли, сказали откуда везли заказ. И все, молчок. Никто не звонит. Никому ничего не надо.
Рис не выбросили, как доказательство. Но видимо никто уже не свяжется и можно выкинуть. Заказывать доставкой больше не будем. Раньше в лучах забирали самовывозом. Таких ситуаций не было.
И ещё, из набора Огни большого города ролл Филадельфия в Масаго одно название, лосося там практически нет, один рис и сыр. С крабовым мясом роллы пресные, спасал соевый соус.
Очень разочарованы. Заплатили 3,5к за все это и вот такой сервис.
November 15
Очень вкусно. Меню с 1 ноября обновилось и ролы другие и упаковка новая. Так держать
И вкусно очень. Спасибо. Будем заказывать еще.
November 16
Часто заказываем тут роллы.
Качество хорошее, определенные сеты вкусные, есть можно.
February 25
Скатились так, что чувствую ниже некуда.
Ладно когда вы в подарок кладете ролл с масаго, но когда вы продаёте ролл тунец Шеф за почти 500 ₽,а привозят такое, слов нет. Шеф, ты как, гордишься? Вок стали делать просто кашу по сути. Рис, просто отварной рис кинули в коробочку и сверху соусом полили. В общем отвратительно. Пару лет назад было намного лучше.
1
1
December 20, 2023
Очень люблю Суши вок, но этот меня разочаровал сильно, может, из-за того, что вечером под закрытие были, но в других и вечером все вкусно, а тут, пришли, и, буквально все, что заказали, было не вкусно. Какая-то безвкусная вермишель в воке и в Сытном и в Классическом и в роллах Калифорнии крабовое мясо больше бумагу напоминало(
2
1
September 16, 2023
МЕСТО САМОЕ ЛУЧШЕЕ, каждые выходные ходим с семьей только туда, там самые вкусные роллы, мои дети довольные, в течение недели, заказываю на работу и детям в школу. Обожаем это место!!!!!!
1
2
January 9, 2023
Отличные роллы и воки. Всегда свежий лосось! Чувствуется что персонал относится ответственно к качеству продукции. Попробовала недавно «Филадельфия с тигровой креветкой гранд» - ОЧЕНЬ вкусно!👍внутри креветка, сверху много лосося 😋
1
3
March 10
Уборной нет, напитков в наличии практически нет. Лапша переваренная и пересоленная. Роллы какие-то были хорошие, даже вкусные, но те, что с рыбой (Филадельфия) мягко говоря не очень. Рыба низкого качества(
1
1
February 18, 2023
Ой ребята, я вас люблю!!! Заказываю не в первый раз, всегда очень вкусно, курьеры вежливые, приятные мужчины, роллы свежие и сочные. Сегодня заказывала, привезли быстро, мы с подружками остались довольные!!! Спасибо за ваш труд :)
3
3
September 27, 2023
Точка по доставке и качеству продукции, отвратительна. Собрать правильно заказ не могут, роллы слеплены из ... Заказы делаются из разных точек, всегда всё отлично. А эти просто портят имидж компании. Ещё год назад было все отлично, теперь испортились.
1
1
October 17, 2023
Спаси большое за вкусный обед,НО не спасибо за то что не дадумались положить суши в специальные отсеки и разные коробки ,во время хотьбы ,не быстрой они перемешались и превратьлись в кашу что даже пришлось есть их ложкой!
3
1
April 9, 2023
Заказывала вчера запеченые Аяши и Смарт сет. Привезли почти вовремя, с опозданием на 10 мин но качество... Это все было НЕ ВКУСНО!!! Полное разочарование! Лосось внутри был вареный (это в незапеченых), вместо огурца салат... В другом районе в Сушивок (не буду писать в каком, чтобы не подумали, что скрытая реклама) роллы обалденные, но тут... Никому не советую!!!
1
1
November 13
Ужасное качество, время приготовления зашкаливает!!!
Наберите еще сотрудников!
July 17, 2022
Суши Wok, это место, где я первый раз попробовала ролы
Я очень специфична к такой еде, но качество мне очень понравилось.
Первый раз заказала ролы "Рэд краб" и "Калифорния в масаго", вышло примерно 500 с доставкой. привезли очень быстро, минут за 20-30, а это прям плюс.
Курьер оказался вежливым.
На счет качества еще раз скажу, что отличное, очень сытные. Пять звёзд.
Возможно, я бы улучшила сайт, а именно в доставке, где вписываешь адрес и "Проверить условия доставки" вылезает просто карта. Вот на том месте можно написать примерную цену доставки.
Но за сайт как от дизайнера респект) нет путаницы.
3
3
July 23, 2022
Покупал здесь Вок с момента открытия точки, всегда находили общий язык с хозяйкой и качество было на высоте, она всегда интересовалась как блюдо. Даже если что то было не так - всегда урегулировали.
Очень горько осознавать, что сейчас с новым хозяином качество Вока упало, а роллы , которые брал крайний раз пришлось выкинуть.
Извините но надо все таки следить за продуктами, ну нельзя так экономить. Суши Вок был для меня лучшим местом, доступно и вкусно. Я обращаюсь к тем руководителям кто читает отзывы, сделайте вкусные роллы, пусть они будут дороже на 200₽. Ну это просто невозможно есть. Придётся менять точку.
4
1
July 26, 2022
Часто заказываю, вкус и качество блюд всегда радует. Особенно люблю замечёные роллы. открытой кухня чистая и видно, что повара работают в стерильных условиях. Вежливый персонал. Рекомендую всем)
4
December 30, 2023
Купили вок классический. Деньги взяли как за большую порцию, а положили половину коробочки. На вкус дрянь полнейшая, очень пересолено, мясо жесткое. Очень сильно испортились
1
May 1
Не плохое место питались не однократно, цена качество вполне соответствует. Плохо с доставкой проблемы
September 14, 2022
Приложение мне зашло, удобное и понятное управление. Заказывал обычно "летний", но с сентября теперь вместо него "осенний"(который ещё вкуснее) . Понравилась эта идея со сменой года. Классное место, ходим сюда после пар с друзьями, очень быстро приготовили заказ, очень вкусно. Очень хорошее обслуживание. А главное приемлимые цены, хоть мы и студенты. В общем, всем советую, а я обязательно приду ещё.
3
January 6, 2023
На всех точках качество отличается очень сильно. На этой оно ужасно. Взяли два сета роллов и не было ни одного вкусного – это очень тяжёлый случай.
Очевидно, что в связи с праздниками у них много заказов. Почему нужно учить людей заранее предупреждать о загруженности. Если очень много заказов, то сразу стоит предупреждать, что доставим с задержкой в час, например. Собственно доставляли два с половиной часа.
3
1
August 18, 2022
Добрый день, вчера оставляла обращение по номеру телефона по поводу некачественных роллов, оставляла претензию на официальном сайте, писала менеджеру вк, но чудо чудное, никто не отвечает. Всегда пользовались вашими услугами, все было отлично. Вчера заказала роллы «сырный», «хокайдо», «креветка шеф» и «Фиеста». Я бы даже пьяная такое не приготовила. В Сырном (фото 1) откуда-то появилось авокадо в составе, исчезла курица и салат айсберг. Хокайдо (фото2,3) положили курицы так, как будто кто-то поел, а остатки нам закинули. Все роллы рассыпались. Фиеста заявлен как острый ролл, только остроты в нем было ноль. К Креветке Шеф претензий нет. Также вопрос, почему не обрезаются края роллов? Из 8 штук ВСЕГДА 2 шт это просто рис и лист нори. Во всех остальных компаниях такого нюанса нет. Домашний лимонад не спасает испорченный заказ, тем более что его невозможно пить. Один заказ смог перечеркнуть все положительные эмоции о вашем сервисе, а заказывали мы у вас часто.
3
1
April 18
Постоянно задерживается доставка, еду привозят холодную и у курьера нет сдачи (ссылаются на ошибку программы).
1
September 24, 2022
Отвратительно!!! Заказ привезли через 2 с лишним часа! Обещали через 1 час 20 минут . Суши были помятые, когда открыли! Набор мегаполис, который брали всегда, оказался почти в 2 раза меньше! Пока ждали заказ наелись бутербродов. Выдержать такое время не смогли. Суши оказались не вкусными.
Звонила в суши вок, но мне сказали, что за опоздание не предусмотрено компенсации. Потеряно моё время!!! Больше никогда не сделаю заказ на суши вок и всём знакомым не пожелаю. Напишу отзыв в Дзен . Не покупайте суши у этих обманщиков!!!!!
3
3
December 26, 2023
Лучшие суши ! Очень часто заказываю , быстрая доставка , а так же не высокие цены !!
1
March 20
Отказали в обслуживании в 20:35 сославшись на время ожидания «2 часа» и к тому времени они уже будут закрыты
October 14, 2022
Еда здесь неплохая, за неё вообще ставлю две звёзды, но что касается обслуживания клиентов и доставки - это просто ужасно и возмутительно! Неоднократно затягивали с доставкой, нагло врут по телефону что доставка в течении 70 минут. Никакой обратной связи, самое главное, что на протяжении длительного времени сервис не меняется, а это самое печальное! Теряете клиентов, больше обращаться к вам не буду!
2
2
June 15, 2022
15.06 был сделан заказ: Азия хит, запечённый сет и в подарок ролл изуми. Заказ получили быстрее ожидаемого. Когда посмотрели заказ, был не полностью собранный азия хит и не было изуми. Нам пришлось возвращаться и разбираться, благо решили все просто и без проблем. Была предоставлена компенсация в виде нескольких роллов. Но мы остались расстроенными, не ожидали такого.
3
November 15, 2022
В первый раз все было ок,брала Филадельфию классику-лосось был хорош.
В этот раз взяла Филу гранд-рыба воняла тухлятиной.Цвет не насыщенный,сухая.Будто залежавшуюся рыбу использовали.
Фото не передаёт запах)
Играть в лотерею и угадывать в какой раз будет качественно сделан заказ,а когда нет,не хочется.
1
January 4
Постоянно заказываю здесь суши, цена и качество супер! Рекомендую
1
1
September 20, 2023
Прогресс у этой доставки таков, что в тот раз доставили за 3 часа вместо 1, а сейчас — за 2, и то не факт. Так и живем.
1
February 16, 2022
Всё, ребят, я перестал быть вашим постоянным клиентом. Раньше 3-4 раза в месяц заказывал суши самовыносом, качество постепенно ухудшалось - то рис как каша, то уксуса бахнули больше меры, но сегодня была последняя капля. Стремные маленькие невзрачные "аяши с угрем" за 320р и очередной сет, где все роллы одинаковы на вкус (если у вас роллы называются по-разному, вы в них что-то кроме крабовых палочек со сливочным сыром кладите что-ли)
Но самый край- это испорченный отдающий плесенью сливочный сыр на запеченых роллах.
February 7, 2023
Хорошее заведение быстрое и вкусное приготовление роллов и суши. Всё свежее и делают под заказ
2
2
September 6, 2022
Такое отвратное чувство , просто заказал ролл со свежей креветкой, приехало такое гавно вонючее плесенью.
Такое чувство что все застоялось в заморозке на столько долго что вкус просто ржавой воды !!
Больше ни когда не закажу, люди которые руководят там , следите за продуктами !!!!
3
2
February 8
все прекрасно, самые вкусные роллы
1
February 12, 2023
всегда заказываю оттуда.все нравится! всегда вкусно и качественно!!
1
2
February 7, 2023
Сказать, что это верх совершенства и я в жизни ничего вкуснее не ел я не могу, но плохого ничего не могу сказать. Всё съели, никто не отравился.
1
1
July 5, 2023
Ожидание и реальность :(
В вегетарианском воке нет черри, в обоих воках слишком много соуса и вкус из за этого яркий кисло-сладко-соленый, сильно перекрывает остальные ингредиенты :(
1
September 18, 2023
Заказывал роллы и пиццу. Ужасное качество особенно за среднюю цену. Не советую брать.
1
1
September 20, 2022
Все супер. Нет только туалета, для посетителей. Персонал отзывчивый. Готовят оперативно.
3
June 18, 2022
Раньше было вообще все четко, в последнее время раз на раз не приходиться
В основном нормальо
Беру ланчи в основном на вынос очень выгодно )
January 9, 2023
Заказывали роллы здесь впервые, очень понравились! Лосось свежий, вид у роллов аппетитный!
2
2
September 5, 2021
Всегда заказывал было вкусно. 2 года подряд поздравляли меня с днём рождения и дарили в честь дня рождения Бомбическую скидку. Но в марте 2021 Пропала доставка в мещерский посёлок. А посёлок находится в 1-о километре от магазина. В поддержки клиентов сказали, что поменялась компания по доставке. И посёлок который относится к Солнцевскому району,почему то числится теперь в Одинцовском районе . На мой вопрос какую они там траву курят ,чтоб так посёлок передвинуть в Одинцовский район. Поддержка клиентов промолчала и положила трубку!!! Вернут доставку поменяю отзыв!
September 21, 2020
В общем всë вкусно, парни которые работают отличные приветливые, любим всегда ходить к вам, но в этот раз разочировала кассирша у которой мы впервые купили девушка с тëмными волосами грубая не приветливая хамит, а та которая блондинка со светлыми волосами вежливая всегда на позитиве хотелось бы всегда встречали с позитивом , а не так хамили грубили, жена огорчилась еë поведением, и даже говорит аппетит пропал.
3
2
February 7, 2021
25 января оформили заказ , в назначенное время пришло смс что заказ доставлен, ок , сидим ждём( вдруг сообщение чуть раньше пришло ) , проходит 30 минут и нам звонит мужчина с другого этажа сообщить , что у него мой заказ ( информацию нашёл на чеке). Оба удивились что так произошло , ведь он ждал подобный заказ и мог спокойно съесть и никому не звонить. Вчера ( 6 февраля) оформили заказ , доставили через 2 часа ( обещано час) . При оформлении заказа предложили в подарок морс ( автоматически, можно не выбирать галочка ставится автоматически, можно только изменить его вкус ). Заказали сет , 1 вид сладких роликов и морс 1 л . В итоге привезли все роллы и морс 0.5( как мы поняли тот самый подарок ) , но вот вопрос где наш уже оплаченный литр морс!? Позвонили менеджеру он оформил заявку и 7 февраля перезванивать другой, объясняю всё как есть и ответ удивил ! Ваш подарок мы не видим , соответственно его нет , все на месте , мы вам должны будем только 0.5 морс при следующем заказе ! Объясняю про подарочный морс 0.5 , который сам автоматически добавляется ( видимо от определённой суммы)(фото прикрепила)и у нас он отображается ( но у них нет явно и девушка настаивает на своём, но и я не сдаюсь). В итоге менеджер говорит что при следующем заказе нам привезут наши положенные 0.5 морса , но не литр ( который мы оплатили ). Прошу вернуть за него деньги , т.к больше не планирую заказывать в данном месте, на что она ответила- хорошо , я решу и перезвоню! Как итог никто не звонил и не звонит . Мы раньше были преданы только суши-вок , но в последнее время расстраивают. Кстати этот морс из клюквы всегда брали для ребёнка, он был вкус насыщенной клюквы с кислинкой, вчера пришёл вода с сахаром , без вкуса клюквы ( это я сообщила менеджеру , но на этот вопрос ответ не услышала).
2
January 23, 2021
Уже ровно 5 лет роллы и суши я ем только тут и в маленьком суши-баре в Сингапуре ибо лучшие! И это честное и объективное мнение. Лучше и качественнее продукты, аккуратность выполнения и личный контроль хозяев делают свое дело - планка слишком высока, чтобы кто-то смог ее перешагнуть. Категорически рекомендую!
May 31
Неразбериха с заказами, очень долго везут, когда понимают что не успевают, скидывают на тех ошибку
2