Ужастная доставка по времени. Сплошной обман, прождали два часа и доставки как нет и нет! Это не первый раз. Думоли что после первого раза они изменят своё отношение, но нет! А когда курьер доставил нам еду в первый раз-на вопрос почему так долго? Ответил - мол пробки. Пробки в 20.00 вечера в нашем городе? Это бред, молги бы что-то по одекватней придумать. Больше не будем заказывать у них!!!
Беда! Срочно начальство разбирайтесь, готовят плохо, всё путают, доставка долго и платная. Еда отвратительная! Обман, издевательство, буду жаловаться выше!
Делали заказ и брали домой, довольно быстро обслужили, суши и вок нам очень понравились, было вкусно и морс из смородины, который шёл в подарок тоже класс! Рекомендую!
29 марта были проездом в Сергиев посаде и посетили данное заведение всей семьей, Чек № 14 на сумму 2881 рублей, В том числе заказали салат цезарь с креветками и майонезом за 365 руб. который оказался очень жирный , его никто не смог даже попробовать кроме меня, Через 15 мин, пока мы еще были в этом кафе, меня стошнило и весь обед попросился наружу, на мое возмущение качеством блюд менеджер по фамилии Воронова Виктория сразу же начала разговаривать на повышенных тонах и даже кричать, что я уже пришел к ним отравленный с целью устроить скандал, хотя я разговаривать толком не мог из-за слабости и болей в желудке.- На крики менеджера Виктории Вороновой сбежался весь персонал в количестве четырех южно азиатских мужчин,специфичные имена которых я не смог запомнить, которые естественно стали поддерживать своего коллегу , они начали тыкать мне продукты в лицо доказывая их свежесть и что их кафе проверяла СЭС несколько месяцев назад. На просьбу дать телефон директора мне сообщили что директор живет за границей и с клиентами не общается. Из-за сильного упадка сил, я не смог общаться с этими людьми и не дождавшись банальных извинений и человеческого сочувствия уехал домой лечиться или умирать , Надеюсь что изучив видеозапись данного инцидента руководство суши вок свяжется со мной извинится и компенсирует полную стоимость потраченных средств за обед оставленный у них в туалете.
Сделал заказ на самовывоз в 14:39.
Пришло смс о том, что можно забрать заказ в 15:04.
Итог - 15:48 ничего не готово.
Как вы ещё не закрылись, не понимаю
Заказала калифорния рол с креветкой , привезли какуе-то бурду с крабовыми палочками . Все очень не вкусно , рис недоваренный . Рол с лососем даже до конца не запечатанный , рыба отдаёт душком . Не покупайте там !
Отвратительное обслуживание. Постоянно что-то не докладываю. То салфетки пожалеют, то имбиря.... А сегодня не положили ни васаби, ни имбирь, хотя имбирь дополнительно оплатили!!! Позвонила и попросила исправить данное недоразумение, но мне ответили, что не привезут. Так что знайте, когда здесь делаете заказ-ПРОВЕРЯЙТЕ заказ всегда. Здесь работают люди, которые халатно относятся к своей работе
Заказала 31.10.19 набор на сайте в 18:45, пришло сообщение "ждите заказ не позднее 20:15". Жду до 20:20, звоню узнать где мой заказ, узнаю что курьер будет через 10 минут. Что бы понимали - от магазина до моего дома можно дойти пешком за это время! То, что я ждала свой заказ почти два часа - это полбеды!!! В наборе больше половины роллов запечёные... Весь набор холодный!!!! Скажите, пожалуйста, как исправить испорченый вечер и впечатление от вашего "магазина"???
Заказывали не один раз. Последний раз в двух коробках из трех были волосы! Еще в одной коробке был разлит соевый соус. На фото видно, что все три баночки с соусом закрыты и соединены.
Вчера заказывали суп Том ям ,очень соленый.В пакете где лежал заказ был волос ,точне пакет был завязан вместе с волосом .Цена супа как в ресторане ,ну а качество не очень .
Больше всего понравились запечёные. Радует наличие сетов и ценник на них. Морс весьма в тему. Ждать дольше 20 минут не приходилось. Живу в этом доме, поэтому с доставкой не связывался.
владельцы, обратите пожалуйста внимание на качество еды, раньше такого не было
Show business's response
М
Максим
Level 16 Local Expert
November 30, 2021
Заказал роллы в яндек еде, в " Сакура" роллы отвратительние и притом ко всему не доложили соусы, пришлос пойти магазин за соусом
Show business's response
Светлана Колычева
Level 4 Local Expert
June 24, 2019
23 июня 2019 года , заказывали 3 куриных бульона , в целом они готовятся от силы 25 минут , живем около вокзала в 7 минут от самого этого sushiwok , доставка составляла целых 1,5 часа и + привезли все разлитое , хорошо , что каждый суп был в пакете отдельном , я представляю , чтобы было если б этих пакетов не было , настроение упало , а за доставку вообще не хотелось платить , в общем , лучше иуда самим идти и забирать заказ , если так сильно хочется , уже 3 раз подводят , при этом ничего меня и улучшать качество не хотят .....
Сделали заказ сегодня на дом и были очень разочарованы!
1) Набор явно весил не 773 гр, а меньше;
2) Некоторые роллы по размеру намного меньше, чем другие;
3) Запечённые роллы чуть ли не размазаны по ланч боксу;
4) Роллы сделаны не качественно, стоит их чуть чуть макнуть в соус, как они моментально разваливаются!
Больше никогда не будем заказывать, сплошное разочарование(((
4
2
А
Александр Ломов
Level 7 Local Expert
May 27, 2022
Раньше конкурентов не было по быстрому питанию на улице, а теперь есть)
Отвратительные суши, самые не вкусные из того что я ела. Заказала вчера филадельфию с угрём, где угрём и не пахнет, рис жёсткий, маленькие, вид совершенно ни как на картинке. Купила первый и последний раз. Никому не советую. Деньги на ветер
Суши отвратительные. Сделаны все на один вкус !!! Везде крабовые палочки вместо угря. Лрсося и д.т заказывали пару сетрв. В общем поели рису вареного. Нерекомендую заказывать ролы в сергиевом посаде!!!!
Брал там суши первый и последний раз. Их есть невозможно. Везде суши обваливают в икре, а тут щипоткой кинут сверху и всё. В общем мне ни одни из ролов не понравились.