Заказ № 743-521-539-984
Делала заказ на свой день рождения, была приятно удивлена. Большой набор роллов Фила Бум сделали меньше чем за 20 минут! Кроме всего на него была хорошая скидка за самовывоз , и два подарка; за заказ и не день рождения. Сами роллы весьма достойные, я бы конечно хотела чуть больше рыбы на классической филадельфии и чуть насыщеннее вкус, но за такое количество и по такой скидке очень нелохо и очень получилось много хорорших роллов за 999р. Единственное хотелось бы чтобы с кодом на день рождения можно было сделать не только по телефону, но и по интернету. Я звонила и слышно было девушку как будто она на марсе, через слово, приходилось перезванивать и все переспрашивать. С большим трудом и довольно долго говорили, а так все отлично
Номер заказа 167-204-478-674
Заказ выполнен на 5+ очень приятно, что положили в подарок дополнительный набор роллов. Иногда мисо суп бывает пресным, но в этот раз он был с насыщенным и вкусным. Все роллы вкусные, из свежих продуктов, только вот запечённые роллы жаль были уже еле тёплыми, но в этом нет ничего страшного. Можно улучшить упаковку заказа при доставке, тк иногда бывают казусы с перевёрнутыми роллами, и немного вытекшими супами. В целом заказом довольна. Буду заказывать ещё.
Возможно, мне просто не повезло, но заказанный вок с курицей было просто невозможно есть, потому что туда перелили соуса. Вок не должен быть соленым вырвиглаз, я год прожила в Восточной Азии, - поверьте, это должно выглядеть совсем не так. К администратору никаких претензий, приняла заказ, упаковала идеально, всё быстро и четко.
Пытаюсь третий раз опубликовать, но мой отзыв не печатают. В заказе с роллами был таракан. Даже внятных извинений от менеджера по телефону не получила, хотя сразу отослала фото. Оказывается нужно сразу бежать в магазин и надеяться, что они идентифицируют своего таракана и может быть вернут деньги. А нервы и настроение кто вернет? Пришлось жаловаться в Роспотребнадзор.
Что касается продукции и ассортимента - нареканий нет. Выбор большой, сделано вполне неплохо, вкусно, выглядит аппетитно. А вот если говорить об обслуживании и работы персонала, в целом, тут можно сказать много. Администратор/кассир часто забывает свои обязанности, не о конца формирует заказ, что приходится бегать туда-обратно, пару раз даже забыл взять оплату! Даже смешно. Отношения к покупателю никакого! Все так же продолжит залипать в телефон или слушать музыку, никакой приветливости, гостеприимства. Не так должен работать персонал. В течение дня сотрудники, повара, сушисты выходят на улицу прямо в форме! Даже не накидывают куртки или что-то такое. Голыми руками выносят пакеты с мусором. Спасибо, хоть суши делают в перчатках. Но это не тот уровень обслуживания, который должен быть.
Захожу уже второй раз, персонал очень до брый и отзывчивый! Брал бизнес ланч, наелся, вкусно, советую! Побыстрее бы выдавали заказ, и не тупил бы сайт, хотел заказать через него, в итоге не получилось, пришлось заказать в магазине и ждать 15 минут(
Заказ 3396
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв об этом заведение.
Лично мы пользуемся этой фирмой уже не первый год. И не разу не было ничего плохого или что то не так. Все было по заказу и доставлено вовремя (если это доставка).
В самих заведениях очень уютно и красиво все сделано. Очень приветливый персонал. Всегда поможет с выбором. Сами суши,супы,воки и тд очень вкусные.
Лично нам бы хотелось возможно больше каких то акций,чаще появление новых наборов и скидок возможно. Но сами цены и там низкие и это хорошо.
Если честно то по улучшению сложно что то сказать так как все хорошо даже в самих точках. Если только увеличение точек по городу.
Отличная сеть суши и не только. Всем советую,все на отличном уровне
Буду пользоваться ещё много раз.
Спасибо что вы есть
Все стало намного, лучше после смены поваров! Всегда чисто! Готовят быстро и вкусно!! Администратор пр иветлив, всегда подскажет, порекомендует! Так держать!
Медленно готовят, кассирша Лютая зануда
Отказывается убрать соус с вока с говядиной!
На табло время одно, а по факту говорят другое!
Отвратительно!
Ещё и вок пересолили моей девушке
А мне переварили лапшу удон
Так распорядилась судьба, что работаю в этом же доме, чему несказанно рада. Очень часто заказываю себе на обед парочку суши лосось и ролл Филадельфия.
Всегда рыбка свежая и вкусненькая.. Обычно делаю заказ в мобильном приложении. В заказе видно время приготовления, что очень удобно. На телефон приходит номер заказа ( заказ номер 140-788-469-773 ) . Забираю лично и оплачиваю на месте. Персонал приветливый и вежливый.
Хочется пожелать процветания и хорошей работы, тогда разумеется доход не заставит себя ждать.
Спасибо за заботу о нас,
Заказывала пару раз здесь суши, но разочаровалась в филадельфии масаго, хотелось именно филадельфии , общий заказ был около 1000 , но именно филадельфия была без лосося!!!!! а это самое критичное, был кусок темной рыббы и вкус даже издали был не похож даже на обычную Филадельфию! обычный набор за 300 р..С лососем в этом месте беда, другие роллы тоже оказалось с другой безвкусной темной рыбой. только выглядят красиво
Была 1 раз. Видимо, у персонала был праздник под закрытие, были то ли сонные, то ли в состоянии опьянения. По итогу в коробочку не добавили соус, лапша была слипшаяся. А роллы были вполне адекватными по меркам данной сети.
Раньше было вкуснее. Сейчас продают один рис и крабовые палочки.цена немного ниже чем у других более раскрученых доставок, но платить только за недоваренный рис и сухую начинку не охота. А так все готовят быстро, все свежее,иногда проходят акции