Небольшое помещение, чисто для быстрого перекуса. Напитки покупаются в соседнем Бристоле, на тот момент когда присутствовали их не было в наличии. соус, имбирь и васаби за дополнительную плату. Заказав роллы филадельфия с креветкой почти за 450 руб роллы были разного размера, соответственно в тонких дольках не было креветки, в дальнейшем заказала вторые, но уже просила сделать их ровными, фото второй порции ниже.
В туалете не было ни полотенец, и не туалетной бумаги.
Есть вип комнатки, чтоб отделиться от общей массы.
В основном заведение работает на доставку
Заказали вчера роллы(24.10.23), как-то брали здесь и было неплохо, решили заказать снова. Внешне все были симпатичные и очень аккуратные, но вкус… это просто кошмар. Половина риса сырая, половина готовая. Какой-то не понятный на вкус, то ли сладкий, то ли кислый, где-то вообще очень твердый и застревал больно в зубах. Походу хорошо лежит )))
Рыба уже давно полежавшая и 10 раз перемороженная. В общем, спасибо за испорченный вечер :) Рисковать больше не будем
Прередайте "привет" вашему админу и повару, работающим вчера вечером 26.07 около 18ч. Мы с подругой зашли посидеть, пообщаться, сели за столик напротив, взяли по роллам, чай..В кафе мы были абсолютно одни, на улице гроза. Потом у меня разрядился телефон, я вежливо подошла к стойке и попросила зарядку у девушки-администратора. На что она ответила что зарядка не ее(а повара), пошла спрашивать у него на кухню)) Неожиданно конечно, но Ладно🙈. Стою жду. Вышла говорит мне -НЕТ, нельзя, что зарядка вообще не ее...и еще что-то невнятное о том что мол у них так уже которую зарядку"уводят"...Я аж дар речи потеряла. Люди вы, чего?!? С луны свалились? У меня на лице написано что я зарядки тырю?!? Такой АБСУРДНОСТИ ситуации я даже и предположить не могла🙈. Другой бы посетитель на моем месте наверное стал скандалить, но мне захотелось просто незамедлительно покинуть сие заведение и больше туда никогда не возвращаться. Так обидно мне еще никогда не было.
Благо у подруги нашлась своя зарядка, мы еще минут 10 сидели ждали когда подзарядится мой телефон и ушли.
И знаете что, ваши роллы может и съедобные, но обслуживание ниже плинтуса. Руководству кафе советую обратить внимание на своих сотрудников и разъяснить им что такое КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.
У меня все.
Впервые заказали здесь сет роллов. Из плюсов - привезли быстро, в течение часа, даже минут 45. Роллы неплохие, свежие, в самом сете попадаются достаточно однообразные сочетания роллов типа с крабовыми палочками, видимо для удешевления набора, и так у них во многих сетах. Удивило, что не было ни соевого соуса, ни имбиря, ни васаби, снимаю звезду в первую очередь за это. Мы заказывали у вас впервые, и если у вас это идет отдельно и платно, ну ведь можно же при приеме заказа это озвучить и предложить заказать платно, но нам не предложили, а мы были уверены, что это само собой разумеющееся, как везде. Хорошо, что дома оказался соевый соус. Но впечатление подпортили
В первые оформили заказ на доставку. Заказ оформили онлайн часов в 11:40, Нужно было привезти сет к 18:30 на День Рождение детям. Была заказана комната на час, как раз для того чтоб дети после игры поели. В итоге праздник и настроение было испорчено, доставка задержалась на 40 мину!!!! То есть время бронирования комнаты заканчивалось, пришлось продлевать комнату, и хорошо что можно было продлить!!!! Больше тут заказывать ни чего не буду!!!!! И не советую другим , чтоб не портить себе настроение от ожидания.
Были с подругой 14.08 в суши баре Тунец, заказываем там не первый раз. Заказ приготовили быстро, приветливый персонал. Очень вкусные роллы, брали сет Мафия. Вкусный рис, не переварен, роллы держали форму и не разваливались. Все понравилось, всем советую и приедем сюда снова❤️
Добрый день. Кушаю в этом заведении не в первый раз, все вкусно и красиво. Удивило, что администратор парень, на самом деле для меня это было впервые. Человек был компетентен и по его совету я сделал заказ. Жене и сыну все понравилось! Ставлю 5 звёзд
Раньше заказывали роллы здесь очень часто т.к находятся ближе всех к Кохме. Рыллы были вкусные, советовала это место всем знакомым, но после такого "подарка" даже на роллы смотреть не могу, увидела эту живность случайно я люблю икру тобико собирать палочками с роллов и есть отдельно, так вот расковыряла я эту икру а там глистеныш. Написала отзыв на вашем сайте, его конечно же не опубликовали, публикуют только хорошие отзывы, так же в вк нет ответа. Очень жаль,что так испортились и спасибо роллы теперь я не ем и экономлю сем.бюджет
Заказали 2 лапши в 20:00, в среду. По телефону сказали, что ожидание - 2 часа. Привезли с опозданием в 40 минут. Без извинений, без предупреждений хотя бы по телефону. Мы бы поняли все, если б относились к клиентам по-человечески. Сначала не хотели выходить - тем более, что уже заказали из другой доставки, где привезли и все сделали за 30(!!!) минут - но все-таки совесть взяла свое. Оператор прокричала в трубку: «ну вам же привезли всё равно»…Да, спасибо и на этом. Хотя мы уже не ждали и ложились спать. Фунчоза, удон слиплись, все в масле плавало, но на вкус сойдет.
Ставим такой низкий балл из-за доставки. Предупреждайте об опозданиях и оговаривайте четче срок доставки..) 3 часа ждать две лапши - не ок
Всем добрый вечер.
В последнее время не раз делала заказ , рядом живу , очень хорошее качество , приготовлено всегда из свежих продуктов , вкусно , хорошие порции . Особенно это стало заметно после смены шеф-повара .
Советую . Цены на уровне . Доставка не подводила . Негативные отзывы по всей видимости были сделаны до момента смены команды персонала.
Спасибо за вкусный ужин !!!!
Случайно заехали в суши-бар Тунец, на пересечении Текстильщиков /Куконковых. Много где пробовали роллы... Но эти просто божественно-вкусные, особенно любим теплые и запеченые роллы. Сеты большие, цены приятные. Теперь это наше любимое заведение. Так хорошо, что в нашем спальном районе есть такой суши-бар. Можно заказать и доставку, можно и там покушать. Спасибо вам!
Удобное расположение кафе, приветливый персонал
Быстро приготовили наш заказ, пицца 4 сыра просто объедение. Ролл с крабом тоже очень вкусный, рис не перевареный, начинки много. Часто заказываем тут доставку
Посоветовали этот суши-бар, как один из лучших в городе
Делала заказ первый раз на время, сказали что этого времени вообще нет, могут привезти либо раньше (когда дома никого не будет) либо позже. По итогу привезли спустя 3.5 часа🥲 и очень часто было, что администратор просто не отвечал на звонки
Заказала во второй раз на работу (понимаем, что есть определёнными обеденный перерыв и нужны будут приоры), позвонили для подтверждения, сказали что будет в течении 1:30. Через час 50 мин, звонят, говорят что куртки ТОЛЬКО выехал, но не положили приборы
Пока курьер вернётся за приборами, пока доедет до адреса, горячие роллы не будут горячими🥲
Обычно заказывали роллы запеченные или в темпуре проблем не было, вчера сделали заказ в основном на свежие роллы, взяли сет из свежих и роллы из «дикого люкса» в чем отличие я не поняла, и там и там лосось был как будто 100 раз перезаморожен или не свежий я не знаю, но он прям рвался и рассыпался, рис как будто переварен, ничего тут свежего я не нашла, при том, что роллы из «дикого люкса, порция обошлась в 500₽, очень обидно, всегда брали в данном заведении, вчера разочаровались качеством.
Супер доставка. Только у них заказываю. Всегда все очень вкусно и быстро доставляют. Персонал отличный. Приятно как доставку так и самовывоз осуществлять. В самом кафе очень уютно. Советую на все 100%
1. Не очень удобный сайт и приложение, нельзя увидеть историю заказов.
2. Заказ привезли с существенным опозданием. Насчёт задержки удалось дозвониться раза с третьего. Извинений не последовало.
3. Качество продуктов среднее. На следующий день скрутило живот(
4. Ожидания не совпали с реальностью. Понятно, что продукция может отличаться от фото на сайте, но к такой разнице мы не были готовы.
Сегодня 18.06.2023 сделали заказ набор мамба+румба и очень разочаровались. Заказывали до этого много раз вкус всегда был на высоте, а в этот раз всё роллы безвкусные, горячие такое ощущение жарены на прогорклом масле. Очень не приятно, воскресный вечер совершенно испорчен.
Отличное место, отличные и очень вкусные роллы. Очень часто заказываем на работу, на праздники сеты на компанию, очень выручает. Ребята молодцы, обслуживание и доставка на высшем уровне. Побольше бы таких заведений в г. Иваново.
Так хвалили данное заведение!
И вот решили попробовать, огорчению нет предела.
Рис Я могла бы и дома поесть!
Очень маленькие,на начинке съэкономили 💯, обслуживание в самом заведение так же желает лучшего!
Ролл Филадельфия который стоит почти 400 р, похож на выходе как маки Ролл с огурцом .
Спасибо за чай,он вкусный
Зря потраченные деньги и время,поели без аппетита.
Заказ 15870
Всем привет. Решили с мужем посетить это заведение. В целом, что могу сказать, так это то, что у него есть потенциал. Но и есть, что улучшать. Но обо всем по порядку. В Тунце можно заказать доставку, а можно посидеть в кафе. Мы искали место, где можно посидеть. Когда пришли, у входа на корточках сидел и курил повар) Внутри не было посетителей, кроме нас. Порадовало, что есть скидка на день рождения. Девушка на кассе была вежливая, предложила нам чай, мы захотели фруктовый, но выяснилось, что он остался один) Кстати, чай оказался обычной пирамидкой. В общем, сели за столик в углу, но потом пожалели, потому что из поверхности стола торчали саморезы,
о них можно пораниться. Также хотелось бы отметить саму еду и цены. Цены можно было бы совсем немного снизить. Или хотя бы увеличить размер роллов, уж больно они маленькие. А так все вкусно.
Вот вроде бы и мелочи, но несколько портят впечатление. Так то мы люди не привередливые. Желаю ресторану развития. Надеюсь, еще придем)
Заказываем уже не первый раз. Доставляют очень быстро, роллы всегда вкусные, продукты свежие! Приветливый персонал, все на высшем уровне! Однозначно рекомендую!
Заказала сет и очень порадовал ассортимент. Вкусные,не как у всех,оригинально. Рис идеальный. Доставка быстрая, так что роллы приехали тепленькие. Внешне эстетичны, что не мало важно!
Вчера брали роллы в данном заведении, по качеству роллов претензий нет кроме как размера и грамовки очень маленькие. Добавили в комплектацию Ширачу и спайси соус его забыли положить, упаковка отличная!
Роллы сухие, не вкусные. В заказ не положили ни васаби, ни имбирь, хотя оплатили. Сказали, что много заказов. Больше не будем заказывать. Заказывали непосредственно в кафе с доставкой. Девушка администратор при нас сервировала заказ, к нам 20%внимания, минут 20 провели там, чтобы заказ оформить. Но основная претензия к роллам, они реально не вкусные очень, честно!
Роллы хуже, чем эти впринципе не видела. Написала в сообщество свою недовольство. Ответели: разберемся, свяжемся. Пол месяца прошло. До сих пор связываются.
Заказали на день рождения на сумму 2900 дети расстроены спасибо большое вам!!! Привезли такое извращенство извините что даже аппетит пропал
Авокадо просто даже не жуется
Не ведитесь на картинки в меню, привозят совершенно все другого вида. Да и по вкусу хуже просто не ели ни разу! Лапша с морепродуктами - безвкусная, с какими то ошмётками «морепродуктов» и много много лапши, плюс странный привкус, есть не стали. Ролы так же никакого вкуса, в качестве продуктов большие сомнения, кето ролы это просто смех. Так же в помойку. Не заказывайте!
Заказываем роллы в последнее время только в Тунце, поскольку данный бар заботится о своих клиентах и использует качественную рыбу, роллы крупные, вкусные и всегда свежие
Отвратительно. В роллах ничтожное количество рыбы и творожного сыра (он кислый какой то), зато много недоваренного риса. Очень не вкусно. Ожидание - реальность. См фото
Роллы не соответствуют меню. Заказали 4 вида - привезли 3 одинаковых вида, а в четвёртый не положили авокадо, который был заявлен в описании. Но самое неприятное, что рис не доварен(( первый раз такое встречается. Имбирь, васаби и соевый соус надо заказывать отдельно - хотя при такой ценовой политике могли бы и бесплатно положить. Очень жаль потраченных денег.
Заказ сделали в 11.20. Привезли в 13.40. (доставка более 2-х часов). Скидку за задержку не сделали. Более того позвонили и начали высчитывать минуты с момента когда они позвонили подтвердить заказ. Ужасное отношение к клиентам. Кафе не знает что такое клиентоориентированность! Теплое роллы привезли холодными! В заказе были 2 шт. одних и тех же роллов, положили в один контейнер (вопрос: как это есть - двоим из одного контейнера))) это наш первый и последний заказ!!! Спасибо но больше не надо!
Сделали заказ в качестве ужина домой. Доставка в вечернее время в течение 30 минут с другого конца города. Персонал вежлив, все привёз в целостности. Сливочный сыр в большом количестве, что радует. Рыба свежая, красивая подача в стильной упаковке. Нам понравилось!!!!
Спасибо огромное компании тунец! Роллы очень вкусные, привезли все вовремя,качество на уровне! Берём всегда только здесь и ни разу не разочаровалась!!
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Всем добрый день, вчера вечером решили попробовать заказать роллы в данном заведении и лучше бы мы этого не делали. Спешу заметить, что ценник тут выше чем у крупных конкурентов и как мне подумалось наверное будут ценить каждого клиента и продукт будет соответствующим.
В моём заказе были роллы: Филадельфия и Минхо у мужа было роллдог (только он получился норм). Филадельфия как Филадельфия ее испортить надо постараться, а вот ролл Минхо нам не приехал а приехал как я сначала подумала какой то маки ролл ( приложу фото). Долго штудируя сайт я лишь смогла предположить что это кето ролл Мияко (приложу фото с сайта) честно я в шоке если бы заказав Мияко мне пришло это безобразие). Позвонили оператору который не сразу согласился нам менять наш ролл и предложил скидку на след. Заказ. Ладно, прождав час снова приехал курьер, забрал неправильные роллы и довез нам те ТЁПЛЫЕ роллы, которые мы заказывали (приложу фото). Роллы не разу не тёплые и ничем не обожженные, шапка сверху на картинке сайта и то что мне приехало! Вобщем ребят) удивили конечно да) никому не посоветую
У них вкусные и качественно сделанные роллы были только, когда открылись. А сейчас - ни в какие ворота. Были раньше постоянными клиентами. Обманывают с весом блюд. Если у вас дома есть кухонные весы, взвесьте привезенные блюда ради интереса....
То что привезли не соответствует тому что на картинке. Нужно дозаказать соевый соус. Рыба перемороженная, безвкусная! Рыбы в три раза меньше чем на картинке на сайте. Цена и качество не соответствует. Не рекомендую! Первое фото как есть, второе как должно быть.
Заказывали сет кунсей Очень вкусный 👌
Особенно острые с розовым соусом
Заказывали на определение время , привезли минута в минуту ,вовремя очень вежливый курьер