Суши всегда радовали своим вкусом и качеством, за что вам спасибо! Однако, к сожалению, хотелось бы обратить внимание на организацию доставки.
Я оформила заказ через приложение в 18:20, и спустя полчаса мне позвонили для подтверждения. Учитывая, что ресторан находится всего в 10 минутах езды от нашего адреса, я рассчитывала на оперативную доставку. Однако заказ так и не был привезён даже спустя более 3 часов. При попытках дозвониться мне не удалось связаться с рестораном — на звонки никто не отвечал.
В итоге мой молодой человек поехал за заказом лично, доехав до ресторана всего за 5 минут. Это оказалось гораздо быстрее, чем ожидание доставки. К сожалению, нас даже не предупредили о задержке и не извинились за доставленные неудобства.
Суши действительно вкусные, но подобные ситуации оставляют неприятное впечатление. В дальнейшем, вероятно, будем рассматривать только вариант самовывоза. Надеюсь, вы обратите внимание на работу службы доставки, чтобы избежать подобных случаев.
Неприветливый персонал (повариха из совка за прилавком, по ощущениям). Цены завышены. Роллы маленькие, риса много, начинки мало. Жадничают на всем, все нужно докупать отдельно (васаби имбирь соевый соус). Реальный вес сетов заметно меньше заявленного (врут нагло). Время готовки по факту всегда превышает указанное, всегда не успевают... Вообще частенько тут делали заказы самовывозом, но терпение кончилось. Больше не придем. Строго НЕ рекомендую.
Много риса, рыбной консервы в сетах, огурцов и куриного мяса, ну такое себе. Но если очень хочется поесть, то можно, но риса наедитесь точно и курицы. Доставка нормально, 30, 40 минут, нормально можно подождать. Пицца 🍕 небольшая, но вкусно в целом. Атмосфера, ну можно и там перекусить но не совсем удобно было бы, так как небольшое помещение. Лучше на вынос. Персонал хороший, молодцы, хорошо всё, стараются согласно данной установки хозяином . Поэтому 4 , в целом неплохо, нормально.
Пицца была вкусной, но роллы без соевого соуса были безвкусные и пресные. Даже палочек и салфеток не положили. Так, что сервис так себе.
Заказ мы делали 10 декабря. Вот только сейчас появился время написать отзыв. Так как мы были гости в Калининграде и не знали где сделать заказ. В следующий раз точно не к вам.
Роллы и суши отпад доставка очень быстро персонал добрый заказываю всегда в суши Тунец и всегда привозит вкусные и сочные роллы и суши. Советую если кто-то хочет заказать себе на вечер или просто!
Года 4 назад всегда брали в тунце, потом сами дома готовили , вернулись в Калининград и снова решили там заказать . Привезли быстро,вкус на твёрдую 4+ , с домашними , конечно, не сравняться .Но забыли нам положить в один ролл семгу, хотя на сайте она присутствует.
Хорошее качество, делают быстро, рис промаринован, а соевый соус правильно разбавлен. Не могу сказать, что это самые вкусные роллы и суши, но очень неплохо
Самые отвратительные роллы, которые я пробовала. Постоянный клиент сети суши-баров Тунец. Раньше всегда заказывала на Аллеи Смелых, никогда не разочаровывали. Переехала, решила заказать по ул. Старшины Дадаев 66. 1,5 часа ожидания и деньги в мусорку. Роллы не свежие, не вкусные, и остывшие( заказывала теплые) их невозможно есть, настроение у всей семьи испорчено. Не умеете готовить, не беритесь.
Хотел написать негативный отзыв о "реплике суши" иначе и не скажешь, но смотрю тут уже написали. И все же.
Бедные японцы сильно удивятся узнав что суши могут быть с ветчиной, твердым сыром, курицей. Для чего? Что Вам мешает сделать нормальный продукт? Живя на Балтике , называться суши-бар Тунец и не использовать рыбу! Из 5вкусов сета только в одном мы нашли мелкие кусочки дешевой рыбки. Продукты использованы самые дешёвые. Майонез, курица- волокна, сыр как клеклая паста какая то, от огурцов кожура. Вообщем сет из 5вкусов-оплатили 1000р и поели риса с соевым соусом. Самое отвратительное место где не умеют готовить! Зря не поинтересовались мнением людей о данном месте раньше
Вкусно! Готовят быстро! Администратор помогает с выбором
1
Show business's response
bezklikuhi
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
1.Сделали заказ на вынос,пришли с детьми к назначенному времени,заказ не был готов,прождали ещё 20 минут.
2.Пишут,что приветливый персонал - видимо мы пришли в другую смену или админ была без настроения
3. Сет был неплох,а вот в картошку с наггетсами наверное уронили солонку,потому что есть это было невозможно даже взрослым. Дети были очень расстроены.
4. Больше туда не вернёмся.
Администратора уволить!!! не уточнила улицу ролы отправили на другой адрес , сказала что решит проблему с другой точной , в итоге спустя 30 минут звонка не было другая точка акрополь везти отказывается и не желает разговаривать , не советую заказывать в этом заведении на Дадаева, так как отвезут не туда ! Администратор на Дадаева не несет ответственность и не отвечает !!! В общении с другой точкой ей сказали что не повезут , она сказала «ну и ладно» и нам не перезвонила!!!
Сделали заказ на их сайте. Там указано, что есть оплата карта/наличные курьеру или онлайн оплата. Мы оплатили онлайн. Звонок от оператора «порадовал»: как выяснилось, на выбранном адресе суши-бара нет онлайн оплаты(это нигде не было указано). У нас уточнили, оформлять ли заказ, мы отказались. По поводу возврата сказали, что деньги придут в течение 2-3 дней. Через какое-то время нам позвонили ещё раз. Оператор не очень вежливым тоном выясняла, почему был отказ. Когда мы все объяснили и спросили почему так вышло, нормального объяснения не было получено. А про возврат вообще сказали, ждать до 30 дней. В общем, настроение было испорчено окончательно. Но это не конец. Заказ был сделан 15 ноября. Сегодня 18 декабря, а деньги так и не вернули! Отвратительный сервис!!! Объясните, неужели так сложно указывать, где есть оплата онлайн, а где нет(или вовсе убрать эту функцию во избежание подобных случаев)? А так же хотелось бы знать, нормально ли это что мало того, что вежливости при разговоре было минимально, словно нам делали одолжение, разъясняя ситуацию, так и толком то ничего не объяснили
заказывали доставку, испортились, берем постоянно один и тот же сет, васаби с химозным запахом, темно зеленого цвета, ужасный, рыба не понятной консистенции и ярко розовая, вообщем разочаровали
Мои самые любимые суши и роллы! И добавить тут нечего!
Show business's response
Ульяна Ефимова
Level 5 Local Expert
January 2, 2024
Всегда заказываю роллы именно в сети тунец) Никогда не подводили. Цены на бизнес ланчи очень приятные. Еще из плюса что на дадаева можно поесть на месте. Между работой очень удобно заходить и перекусывать) Всем советую!
ПРОСТО УЖАСНО! Заказала сет роллов в «счастливые часы» по акции. Это ужас, во первых, качество продуктов просто отвратительное, непонятно из чего делают эту икру и чем ее так термоядерно красят. Во вторых, «краб» в роллах похож на непонятную и безвкусную кашу. В итоге отравились и пили полисорб.
Отвратительные суши ! Сухие, безвкусные! Не понятно с чем! Видимо акция действует, на все, кроме того, что берёшь. К тому же отвратиелнього качества, съесть никто не смог. Ребенок мучился с животом та до семьи!
Заказывали два сета: один из них без мяса и рыбы, другой - обычный. Но в обоих местах в роллах попадался то ли песок, то ли яичная скорлупа (???) - не понятно в общем. Написал магазину в телеграм, сказали, проще говоря, что такого быть не может, и на этом наша переписка закончилась.
За исключением этого роллы и цена на них - нормальные.
Отличное место. Очень вкусно. Всегда свежее, готовят быстро и вкусно. Обожаю их пиццы. Персонал очень вежливый и внимательный. Рекомендую.
1
Show business's response
Елена Д.
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Заказывали роллы,быстро сделали,мы сами их забрали. Роллы были очень вкусные, нам все понравилось) Остались только хорошие впечатления) Всем советуем заказывать)
Суши и роллы на 4
Персонал-доброжелательность на 3(есть над чем работать!)
К
Котик
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Согласна с предыдущим отзывом. Готовят из некачественных продуктов. Вчера заказала набор "Прибой", там должны быть теплые роллы в Темура, открыла дома, а там сборная солянка , Темпура только 8 , остальные 16 не понятно что. В итоге муж отравился всю ночь мучился. И это уже не первый раз, раньше думала совпадение, теперь уверена что роллы. Ещё невестке не звонила внучка 10 лет тоже ела, для неё и покупали, если что-то с не будет , буду обращаться в Роспотребнадзор .Не советую покупать в этой точке на Дадаева.Покупала 30.11.22. с 14-до15 часов
Готовят из некачественных/испорченных продуктов! На просьбу заменить - отказались. Хамское отношение со стороны сотрудников и бездействие управляющей. Абсолютно не клиентоориентированны. Вечер испорчен, ужин в помойке. Не рекомендую и не советую.
Хорошие роллы у дома! Часто берём
Только не удобно, что все топинги нужно отдельно покупать, а последний раз я купила 2 работа и забыли положить, в итоге ни имбиря ни соусов, но обещали скидку сделать в другой раз)
Суши просто космос. Приехали с женой в Калининград отдохнуть и третий день обедаем сетами по дневной акции. Просто кайф. Дома в городе никто так вкусно не готовит.