Очень любили это место, постоянно, почти каждый вечер заказывали роллы. Роллы небольшие, но вкусные и сочные.
Единственное очень расстраивает обслуживание. Девушка не перезванивает. Было несколько раз такое, что заказ не проходил, мы ждали роллов, а нам их никто и не собирался везти - мы перезвонили и нам это сообщили.
Особенно расстраивает ,что если заказ сделан после 21:30, то , как говорит девушка, чеки уже не выходят и заказ отменяется. Но только почему-то чеки не выходят через раз. Складывается ощущение, что им просто «лень» или не хочется- конец смены же. (А мы как раз после работы возвращаемся)
Полюбили это место сильно, но из-за таких случаев больше не хочется обращаться.
Очень обрадовались что рядом с нашим домом открылся суши бар. Вчера зашли и заказали роллы.... Классику - Филадельфия, канадские, Калифорния и ещё какой-то жареный... И тут пошли бонусы - специи оплачиваются отдельно, ждать 1,5 часа... На вопрос про акции и подарки - ответ что акции только на сеты... В итоге заказ нам обошёлся почти в 1300... Сравнили итоговый чек с конкурентами (саюри, майбокс и тд...) у всех оказалось дешевле и идут акции и подарки... Приготовили очень быстро👍 (15—20 минут). По вкусу не впечатлило... Угря в канадских мало... Сами роллы меньше чем у конкурентов.
Совет хозяину - вы только открылись, ваша задача привлечь базу постоянных клиентов.
Прочитал на вашем сайте, что у Вас есть бонусная программа "Тунец бонус" — так почему же вы про них не рассказываете при заказе?
Вывод наш такой - больше заказывать не будем👎
Мы заказывали роллы третий раз и он был последним))) заказала 2 сета, а по факту привезли не ясно что🥰 так и девушка администратор сказала, что они сами не знают какие роллы выходят в итоге, ведь сайт изменили, а им сказать забыли. У меня было день рождения и вместо того, чтобы принимать поздравления и наслаждаться праздником я говорила с администратором и выясняла, че к чему и почему мне положили это(на минуту, это оказывается сушинка, да в термической обработке и с шапочкой). Безнадёжно испорчено настроение, ожидания не оправдались🫠 Вот и сами выбирайте, нужны ли вам роллы, которые приедут ещё не факт, что в таком виде, в котором вы их заказали