Заказываем уже очень давно. С 2017 года. Долгое время все было просто супер! Вкусные ролы, большие начинки, правильно сваренный рис. Но в последнее время появляется много вопросов к качеству и сервису. Очень удивляет то, что они теперь за пол часа до закрытия не готовят горячие блюда. Хотя у нас был постоянно такой прикол заказывать за несколько минут до закрытия (он и сейчас этот прикол остался) и ничего принимали, и все блюда готовили. Очень интересно, что сейчас изменилось??? Сколько везде заказывали нигде такого нет. Везде все принимают и все готовят. Настолько лень приготовить? Даже постоянным клиентам ?Но это ладно, смотрите не обленитесь! А качество? Почему начинка в ролах стала маленькой? И сами порции тоже маленькими? Я конечно все понимаю растут цены на продукты, инфляция и все такое, но может не стоит забывать , что цены на ролы у вас тоже растут, при чем очень быстро. А почему рис плохо стягиваете? Нет, конечно не все плохо, раз через раз. Но знаете очень неприятно гадать когда приготовят нормально, а когда на отшибись. Также возникает много вопросов к качеству продуктов. Иногда курица бывает на вкус как кошачий корм. Вообще много недочётов и вы очень испортились! Единственная причина, по которой у вас заказываем это то, что нигде просто вкуснее нету. Но если бы было, то у вас бы не заказывали! Так что пока оценка 3, не более, пока не исправитесь! И да, очень интересный факт: у вас долго были закрыты отзывы, а мы уже долго хотели написать отзыв! Так что вот, получите)
Добрый вечер,заказала на ужин роллы,и разочаровалась,раньше заказывала ,вкусно было,сегодня не особо,все холодное,картофель вообще не понять сколько лет ему,больше у вас не буду заказывать как будто все не свежее
Ролл с угрём ужас. Такое ощущение что его долго замораживают, потом разморозили и типа закоптили. Он даже не копчёный, а высушенный. Имбирь также сухой просто есть не возможно. Очень испортилось качество. Не рекомендую. За такие деньги можно очень вкусно поесть в других компаниях по изготовлению роллов.
Хорошая служба доставки. Заказываю не первый и даже не десятый раз , всегда свежие, вкусные роллы и не только...сын ест Сырные палочки и нагетсы только этой доставки. Не мудрено, потому что курица в нагетсах нежная, а масло обжарки не старое.
Сама доставка всегда вовремя, максимум +-15 минут во времени. Практически никогда не бывает задержек.
Рекомендую
Заказали набор роллов, приехали домой открыли упаковку, обнаружили что в одной коробочке все роллы просто накиданы весь крем размазан, позвонили оператору скинули фото, так нет чтоб извиниться как то исправить ситуацию, нас обвинили что это мы сами раскидали роллы, все остальные упаковки и роллы в порядке, это уже не первый раз.
Вкусные роллы, вежливые работники, иногда есть акции на скидки, правда очень мало акций, иногда бывают казусы с работниками, раз соевый соус положиле прокисший, раз шапочку на горячий ролл положили и она стекла вся, но по жалобе исправляют на следующим заказе. В общем хорошо делают.советую как норм