Заказала салат цезарь 13.02! Просто ужас! Весь салат уже сгнивший, это норма????
Что может вас ждать в завернутых роллах, я вообще молчу! Разочаровали..
Заказ на доставку сделали на 18.00, привезли в 21.10. Пицца ледяная...Даже не перезвонили по задержке и нам было не дозвонится узнать. Поэтому такая оценка...
Слов нет! Испортились от слова совсем! Доставку задержали на 5 часов, запеченные роллы были ледяными, остальные роллы так же не понятные на вкус и цвет! Никогда заказывать и советовать не буду!!!
Заказали роллы, суши и вок. Сказали 1,5 часа время ожидания. По итогу ждали более 3-х часов, еще и с не довольным лицом отдыха заказ с претензией у нас много заказов...
Ждала доставку пять часов,привезли все почти замороженные,заказывала первый и последний раз!мидии ужасные,а ролы размергм с ноготок!
1
1
Show business's response
М
Максим К.
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Заказали доставку, получили ответ, что в 20:00 курьер привезёт вам вкусные свежие роллы.
После 20:00 мы начали звонить интересоваться где же курьер, ответ был один, курьер в пути, будет через 10 минут.
Время езды на машине от дубового (Адрес суши тайм) до моего дома 7 минут, пешим ходом 35 минут.
Пишу отзыв в 21:56, курьера всё ещё нет.
В следующий раз заказывать в данном заведении мы точно ничего не будем.
Так же на всех доступных площадках напишу соответствующий отзыв. (У вас ведь должна быть книга жалоб), завтра приеду, хотелось бы увидеть либо главного менеджера, либо же управляющего.
Судя по отзывам (Которые я к сожалению прочитал после заказа) опоздание доставки на час-два это норма для данного заведенья.
Безотвественный сервис.
Очень плохая доставка. Привезли не весь заказ. Бардак.
Вместо 2 часов ожидания 4часа, на телефон не отвечают. Курьер не привёз пиццу, хотя мы ее оплатили. В итоге ребенку пиццу привезли в 21 час, хотя заказывали с 13 часов((( никаких бонусов за испорченный праздник предложить не смогли.
Разочарование.
Частенько заказываем. Один раз подвели, сильно. Праздник был подпорчен. Опоздали почти на 1.5 часа. После этого сколько раз заказывали, всё отлично. Заказ оформляю кло времени заранее, привозят вовремя, вкусное, свежее всё
Отстой полный, кунжут пахнет ужасно вкус ужасный начинки почти нет 1200 рублей в пустую, хуже в жизни роллов не пробавали. Развод на деньги! Не берите ни в коем случае! Лучше переплатить и заказать в майбоксе
Покупали тут роллы с 2016 года, брали постоянно сет карнавал и все очень нравилось. Но последнее время роллы испортились, цену поднимают стабильно, а начинки стало намного меньше, рыбы почти нет, один огурец и рис. А на Филадельфию так тонко рыбу порезать еще уметь надо.
Я понимаю, что все дорожает и ничего не имею против поднятия цены. Но роллы стали хуже, А цена дороже, своих денег не стоят однозначно. Будем искать для себя другую фирму.
2 часа ждали доставку. И то когда привезли к роллам не доставили ни соуса ни имбиря, еште в сухомятку. Вообщем ужин на смарку. Последний раз там заказываем.
В суши тайме очень вкусные роллы, делают их достаточно быстро и качественно.
Всем советую.
2
4
Show business's response
Ю
Юлия Леонова
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Ещё пару месяцев назад было более менее съедобно. Сейчас же непонятно какого качества данное «сырьё», на вкус будто рыбка эта пропала и её миллион раз перезамораживали и отмывали от плесени. Всё нарезано неровно, некрасиво и криво. Все суши разваливаются от одного взгляда на них, и то, украдкой. Я не понимаю как можно ТАКИМ травить и пытаться всучивать людям? Умудрились испортить даже «васаби». Наверняка готовят люди без образования минимум повара и вряд ли у всех есть базовые знания по приготовлению данного вида пищи. Не пойму откуда столько хвалебных отзывов, когда дешевле будет купить самому продукты и приготовить, и зная что не отравишься и ничего не подхватишь от этой свежей рыбы. Не рекомендую к покупке и не рекомендую больше суши тайм, к работе относятся не добросовестно и работать свою работу не умеют. Суши - ФУ.
Вечер добрый, точнее, совсем не добрый… Был сделан заказ в 16:00 на определенное время (19:00), сейчас уже 21:30, заказа до сих пор нет… Очень печально, когда планируешь ужин, а безответственные сотрудники нарушают все планы (((, придумывают нелепые «отмазы» и даже не извиняются. Первый раз позвонили и администратор ответил, что курьер через 30 мин. будет у вас. Второй раз позвонили (через 45 мин) администратор ответил, что заказ в пути. Третий раз позвонили (через час) и…. вуаля… заказ снова в пути. За это время курьер мог доехать из Воронежа. Руководству большой ПРИВЕТ и «благодарность» за испорченный ужин!!! А Вам, друзья, при заказе учитывать вышеизложенное и иметь альтернативный вариант… Приятного аппетита и хорошего вечера!
Покупали ролы все время в Суши Тайм, все в принципе устравало, но последний заказ был ужасным, рыба была либо заветренная, либо ее подогревали в микроволновке, об этом знают только повара, кусочки рыбы можно было спокойно разделить на волокна, не стали рисковать и выбросили. Очень жаль, что повара допускают такое в своей продукции. Покупатели будьте внимательнее, осматривайте заказ.
Постоянно заказывали суши на Железнякова. Было вкусно и всё устраивало. Но последние разы(в декабре) по вкусу всё хуже и хуже. Последние еле доели за 2 дня( полностью безвкусные и разваливаются-как каша). Порции соуса и имбиря уменьшились, предпоследний раз, имбирь вообще выкинули(как трава или перемороженный). Сквозь кусочки рыбы можно было читать книгу с мелким шрифтом.
Ув. Собственники, пусть ваши суши и роллы будут чуть дороже, но качественней (как раньше).
Хочется суши, но не хочеться опять выкинуть деньги. Ищем пока альтернативу.
Единственное божественное и неповторимое место! Огромные роллы и что важно очень вкусные. Большие сеты. Бывает даже воки заказываем. Муж балдеет от соевого соуса! Свой желудок доверяем только суши тайм.
Решили попробовать вместо mybox.
Честно сказать ни о чём.
Да и рис разваливается, плохо спресовали.
Заказывал дополнительно соусы, по итогу их нет...
Единственное что было приятно, что ко дню всех влюбленных положили 5 жевачек love is 😁.
Ну тут не поспоришь, мелочь - а приятно.
Моя старшая дочь с друзьями заказали доставку в лагерь, в последний день смены. В результате верь отряд утром был с расстройством пищеварения. И не нужно говорить, что это в столовой детей накормили чем попало. Младшая дочка приехала из этого же лагеря совершенно здоровой. Хоть бы подумали, что вы везете в лагерь. Ребёнок просто лежит пластом после вашего угощения. Совести у вас нет, травите детей. Не умеете работать - не беритесь!
Первый раз заказала доставку через сайт на вечер. Все приехало вовремя, без опозданий, на вид роллы были нормальные, на вкус немного сыровато, но в целом вкусно. Все роллы плотные, не разваливались, много начинки.
бессовестные, курьеры, операторы и повара!!!!! сделала заказ в 23:27, сейчас 01:41 и заказ до сих пор не приехал. девушка оператор сказала что ожидать 1,5-2 часа. через 1,5 часа я позвонила девушке узнать статус заказа. она ответила что мой заказ ЕЩЁ НЕ ВЫЕХАЛ!!!!! позвонила ещё через час, мне перезванивать курьер и говорит о том что он ждём мой заказ и в течение 30 минут привезёт его. Я ЗАКАЗАЛА САЛАТ И КОЛУ!!!!!!!!! ожидаю уже 2, 5 часа!! моральную компенсацию не оказали.
25 сентября 2021года в прекрасный пятничный вечер решила побаловать семью роллами. Позвонила в Суши Тайм и заказала свои любимые наборы роллов, узнав предварительно время ожидания заказа…..доброжелательная оператор сказала, что втечении трёх (а вообще даже раньше)часов мой заказ перевезут мне домой. Спуся три с половиной часа, когда моя семья уже потеряла всякую надежду поесть,я позвонила в Суши Тайм узнать где же мой обещанный заказ….Уже не такая доброжелательная оператор сказала, что через 40 минут мне роллы привезут и после того ,как я стала задавать неудобные вопросы, милая девушка бросила трубку ….Короче….роллы привезли через пять часов от момента заказа, когда муж и дочь спали мертвецким сном после тяжелой трудовой недели….Прекрасный пятничный вечер был испорчен, как и настроение впрочем!!!!НИКОГДА, НИКОГДА больше не буду заказывать роллы в этом «чудо» заведении.Ребята,если хотите испортить себе праздник, романтический вечер или торжество,обязательно обращайтесь в СУШИ ТАЙМ!!!!