Негодование, это очень мягкое слово, которое смогла подобрать из нормативной лексики. Сегодня 15.09.24, заказала сет в 17.30, администратор приняла заказ и пообещала доставку в течении часа тридцати, в 19.30 заказ не привезли , я позвонила вновь. Уточнить, где курьер, на что девушка ответила, что курьер едет. Через тридцать минут я снова позвонила, т к курьер отсутствовал. Мне ответили, что курьер уехал, сейчас уточнят где он и перезвонят, но ...... Подождав ещё тридцать минут, я опять набрала администратора, услышала в свой адрес, что она не знает где курьер, что не надо на неё повышать голос и вообще, надо ещё подождать, видимо ещё часа четыре, пока курьер через Екатеринбург привезет роллы. Просто фуууууууу, вечер испорчен, роллы так и не поели!!!!!!!!!
Делала заказ 28/12 в 17:55
Позвонили, уточнили детали заказа, время доставки обозначили 2-2:15
Через 2:30 я позвонила уточнить через сколько будет, мне ответили через 30 минут, я уточнила точное ли это время, мне сказали перезвонят, по итогу я перезваниваю сама, мне говорят, что звонили мужчине по моему адресу и всё ему сказали, сказать, что я была в шоке это ничего не сказать, если учесть, что дома были одни женщины.
Я спросила через сколько будет, опять ответ 30 минут. Спустя 3:30 с момента заказа я звоню уточнить где всё таки заказ, мне говорят ещё 30 минут!! Я спросила почему не предупредили о времени доставки сразу? Мне сказали я не одна и нечего возмущаться. По итогу курьер приехал через 4:00 с момента заказа! Это по ваше нормально??? В жизни здесь заказывать больше не буду!! Настроение испорчено!!!