В последнее время очень испортилось качество. Раньше всегда здесь заказывали, но это был крайний раз.
Первый момент. Был заказан сет, с оператором обговорили скидку и оплату наличными, в итоге у курьера сдачи не оказалось.
Второй момент более печальный. Роллы Калифорния оказались пропавшими, пахли кисло, и на вкус такие. Пришлось выкинуть. Остальные были нормальные. Но в ролле Сяке терияки попалась кость, которая поцарапала небо. Я вообще с таким первый раз столкнулась.
Ситуация не в первый раз, сказал что оплачу по карте, приезжает курьер и говорит что перевод, хотя оператор спросил "терминал?", да терминал и я хочу оплатить по карте. Короче этот уход запарил уже.
Заказ 82793
Заказывали роллы и лапшу.
Ожидание час, так ещё и ждали + 40 минут.
Заказывали две лапши с курицой и креветкой, в итоге пробили две лапши с креветками, но когда приехали домой оказалось, что они обе с курицей.
Так же заказывали роллы, рис был сухой.
Очень долгое ожидание времени, говорят одно а по факту другое. Еда уже была холодная когда привезли и не. Очень вкусно! Тут больше точно не закажу , да и другим не рекомендую. Лучше переплатить чем выкидывать.
Хотела бы поблагодарить сотрудников заведения за хорошее обслуживание ,хорошее качество продукта и достаточно быструю доставку.
Заказываю не в первый раз ,всегда остаюсь довольна
Вкусно ,сытно и по доступным ценам
Уже не первый раз заказываем тут еду. Всегда приходят на помощь, когда нужно вкусненько и быстро покушать. Очень вкусные роллы!!! Ням!Вкусняшка!Объедение!
Спасибо вам огромное за испорченное настроение, на полтора часа просроченную доставку... И за ХОЛОДНЫЙ ужин. Прежде чем связываться с данным рестораном, заранее подумайте, если не хотите попасть в такое же положение! Заказ должен был быть доставлен с 18,55 до 19,05. Привезли в 20,40...
Заказала первый раз тут роллы. Заказала сет «Филомания» , а привезли сет «Филадельфия» ,мало того ,что заплатила больше ,тк этот сет дороже ,так он оказался еще и протухшим. Рыба вроде пахнет нормально ,а сыр внутри с неприятным запахом ,и на вкус как тухлая тряпка. Пришлось все выбросить. Деньги на ветер … очень разочарована. Данное заведение испортило мне вечер.
Снимаю одну звезду только из за мужчины-менеджера, который принимает и формирует заказ. То что идёт в подарок не кладёт (2 раза минимум было именно с ним) соус наливает половину баночки. Девушка хорошая! Ребята которые привозят заказ - вежливые. Ну и конечно сами суши - вкусные!!!
Снимаю звезду за молодого человека, который работает оператором. В который раз игнорирует просьбу положить ролл Калифорния отдельно. Три раза попадали на него и все эти разы он просто игнорит!! Не прикрепляет наклейки к заказу свыше 1000рублей. Заказывала вчера роллы, не посчитал скидку, несколько раз уточнила у него точно без скидки, сказал да. Хотя до этого всегда скидка проходила. Очень неприятно заказывать, когда он на линии, потому что глух к просьбам клиентов и не клеит наклейки, как будто потом сет за них отдадут из его кармана))) К самим роллам претензий нет, как всегда вкусные, свежие, бомбические)) Руководство, объясните молодому человеку, что такое клиентоориентированность))
Очень удивили сервисом! Оперативно был принят и подтвержден заказ, привезли гораздо быстрее, чем планировалось (меньше часа), все было безумно вкусным и свежим. Буду езе заказывать! Кстати еще сделали скидку возможно т.к.впервые заказывали, но было приятно. Удачи Вам ребетя😉
Заказывала для себя и мамы, которая приехала в гости. Ели мы очень вкусно, пока я не подняла ролл и не увидела волосок, как-будто ресница. Аппетит пропал, как понятно. Думали, случайность, всякое бывает. Но под вторым и третьим роллом именно внизу, это ведь уже не случайность! Обидно и неприятно. Теперь в принципе доставка - не мой вариант.
Будьте внимательны, люди.
При доставке от 2000-роллы Филадельфия в подарок.Мой заказ был на 2015 рублей(специально заказали суши),но…вдруг появилась какая-то неизвестная скидка,в итоге заказ на 1999 рублей и без подарка.неприятно как-то.много заказывала,теперь задумаюсь
Приходила в данное заведение с мужом,нам все понравилось,все было очень вкусно и быстро. Персоналом довольны, был вежливый и все рассказал что из чего состоит. Одним словом отличное заведение
Очень вкусные роллы и суши! Всегда заказываем и с удовольствием едим. Доставка правда не быстрая(1 час 20 минут примерно), но если планировать заранее, то уверена останетесь довольны!!!
Заказываем не первый раз, в последний раз привезли особенно вкусные 😊 положили карту клиента на -10 % скидки, и набор в подарок, очень приятно , даставка была 1:20. Спасибо большое!!
Это восторг. Самые лучшие роллы в городе (по моему мнению). Заказываю уже где-то 2,5-3 месяца и практически перепробовал всё меню, и мне всё нравится. С выбором продукта помогают девушки на кассе. Приятные и улыбчивые дамы, поднимут настроение на весь день. Конечно как и в любой организации есть свои минусы, это долгая доставка, но оно того стоит. В целом всё хорошо, поэтому продолжайте в том же духе!
Заказываю не первый раз в этом месте роллы. Очень вкусно. Обслуживание хорошее. Быстрая доставка,что тоже очень важно. Приемлимые цены. Обязательно буду заказывать еще.
Заказать можно, цены хорошие. Найти сложновато. Внутри посидеть можно, есть пара столиков, но сидеть некомфортно. Освещение, цвета холодные. Персонал вежливый.
Не понимаю положительных отзывов, сделала заказ на сайте: сет Филадельфия, доставка в Кабицыно, ждали звонка. Звонка подтверждения так и не дождались. Позвонили уточнить в 18:20 примерно, молодой человек сказал,что заказов много :сейчас ещё 4 заказа оформлю с сайта и Вам перезвоню! В итоге сейчас на часах 20:30, позвонили в ресторан, а они говорят что даже не оформлен наш заказ! Руководство ресторана прошу подключиться и решить вопрос с халатностью персонала! Вам люди деньги платят, в следующий раз сделаю обязательно скрин с сайта с номером заказа! И напишу в РПН!
Продукты качественные, роллы вкусные, доставка занимает не так уж и много времени, около часа, но нужно понимать, что всë будет зависить от количества заказов. Всегда очень приятные, доброжелательные сотрудники, есть место для того, чтобы покушать диванчики удобные, интерьер приятный. Лайк, подписка
Превосходное обслуживание ,добрые приятные люди,роллы очень вкусные!
Заказ не долго заставляет седя ждать. Все замечательно, спасибо! Надеюсь так и останется в дальнейшем.
На протяжение нескольких лет, это лучшие роллы с соотношением цена/качество. Переодически для разнообразия пробуем в других местах и каждый раз оказывается что в сушиСан лучше)
Доставка просто ужас, заказывала всегда заранее и ВСЕГДА доставка задерживалась минимум на 30 минут. Очень безответственно!!!
Никому не советую!!!
Более не закажу в этом месте!!!
Настроение и вечер испорчен.
Сегодня заказала предварительно роллы, в 2 часа дня, доставку на 19.00 час. Но к сожалению, доставку нам пришлось ждать ооочень долго. Два раза звонила оператору уточнить сроки, обещали 5 мин... 5 мин. Итог прошёл ещё час, и вот уже 20.00,а доставки всё нет и нет. Звонила ещё раз, извинилась девушка, обещали ролл в подарок. Но испорченный вечер и ужин, плохое настроение было на все 100%. Поэтому, если хотите провести вечер более приятно и с во время доставленным ужином, воспользуйтесь другой фирмой. Например, Голдфиш- с ними проблем не было. И вот такую красоту нам привезли.