Увлекательная история произошла с нашей «любимой» доставкой Суши шоп51. На протяжении года всегда заказывали только тут,всегда были рады рекомендовать друзьям и близким только эту доставку и много клиентов переманили от конкурентов сюда по рекомендациям нашим. Каждую неделю заказывали по 2-3 раза только тут. Заказывали на все мероприятия,встречи с друзьями и просто в скучный вечер,чтобы вкусно покушать) Всегда была доставка быстрая,роллы приезжали всегда большие,теплые и очень вкусные) Но, как говорится -«не долго музыка играла» Ребятки начали очень жестко косячить) Первая ситуация нам попросту не довозят сет,который мы оплатили. Мы были с друзьями, настроение испорчено, аппетит пропал…( но да ладно,бывает Во второй раз ребятки опять косячат, роллы приезжают очень холодные,будто из холодильника, есть роллы просто не возможно,они разваливаются,рис прессный и роллы оказываются где? В помойке 😁 Опять же простили, все мы люди, ведь было много хороших моментов) Но сейчас ситуации перечеркнула все хорошие «воспоминания» ,гастрономические оргазмы и хорошее настроение) В очередной раз,заказав в «любимой» доставке роллы,нам привозят просто мессево в ланч боксе. Так мало того,что привезли такую кашу, мы заказали как у них написано «Премиум роллы» за немаленькую стоимость. Посмотрите и посмейтесь,как говорится ожидание-реальность😁🤦🏻‍♀️ А в премиум ролле, в рыбе, я небами почувствовала косточку,как жаль,что я не смогла ее выловить небами. Роллы все опять как каша безвкусная, взять роллы невозможно,они в прямом смысле тонут в соевом соусе. Я звоню в доставку, и ожидала возможно замены роллов или разрешения ситуации иным способом. Но так как рабочее время близилось к концу,роллы мне не смогли заменить. Извинились и пообещали вернуть денежные средства. Прождав 3 дня и не получив возврата денежных средств, я пишу…. И вы только посмотрите на Эту забавную переписку и на то,как операторы общаются с клиентами 😊 Сначала меня кормят завтраками,чтобы я ждала возврата денежных средств,но что за бред, люди?) мы не совершали возврат денежных средств через автономный терминал, чтобы свалить вину на банк и их сроки зачисления денежных средств. Насколько мне известно, у вас денежные средства возвращаются обычным переводом, так как в общепите именно так разрешаются неприятные ситуации. Это заняло бы минут 2. Я опять пишу,на что мне поступают вот такие смс. Меня как клиента почему-то должно волновать,что начальство в отпуске и чтоб я ждала. Ребят, мы не гордые, подождем,но почему меня должно это волновать?) Быть может у вас вообще выстроилась очередь недовольных клиентов,и вы в порядке очереди возвращаете средства?) Цирк. Так меня еще и почему-то за мои деньги учат тому, как нужно себя вести. Увлекательно,что я еще могу сказать) Но самое забавное это то,что написав в очередной раз в эту контору,мне переводят 400 рублей 😁 И не подписи от кого и за что деньги,ни комментария. Просто молча -«на 4 сотки, додумаешь сама за что» Это писец😁 хотя тут хочется прям матами кричать) Разве люди так работают? Разве люди так ценят своих постояшек?) уж я точно знаю,что так это не работает. Заказ был почти на 2 тысячи, но с каких соображений и вычетов мне высылают 400 рублей-мне не ясно. Люди даже не спросили,на какой банк осуществить перевод 🤦🏻‍♀️ Позор вам,моя «любимая доставка» Люди,не заказывайте тут ничего, я буду кричать об этом всем. Если хотите вкусно покушать,то явно не тут. Не нужно играть в рулетку «а быть может сегодня будет вкусно…» НЕ НУЖНО! Полно других,крутых доставок,которые еще держат планку. Но эта доставка уже RIP.🪦 Удачи вам)

Stone Matthew

Level 9 Local Expert

Суши Шоп 51 - это идеальное место для любителей японской кухни! Впечатления от посещения этого заведения остались только положительные. Разнообразный ассортимент блюд порадовал своим разнообразием и свежестью ингредиентов. Персонал был очень вежливым и внимательным, всегда готовым помочь с выбором и рекомендациями. Атмосфера в ресторане была очень приятной, чисто и уютно. В целом, посещение Суши Шоп 51 оставило самые приятные впечатления, и я обязательно вернусь сюда снова!

Show business's response

Илья Матющенко

Level 6 Local Expert

"Я с удовольствием поделюсь своим опытом посещения Суши Шоп 51! Это место - настоящий рай для любителей японской кухни. Мне очень понравилось обслуживание - персонал был внимателен и дружелюбен. Ассортимент блюд порадовал разнообразием и качеством ингредиентов. Свежие суши и роллы, приятная атмосфера и уютный интерьер - все это создает неповторимое впечатление. Я остался доволен посещением Суши Шоп 51 и с уверенностью могу рекомендовать это заведение всем ценителям японской кухни!"

Show business's response

Sushi Shop 51