It's a good place. You can have a delicious meal, drink alcoholic and non-alcoholic drinks, order takeaway food.During my personal visits, the staff was always attentive. They approached, were interested and served quite quickly. Everything is fine
I placed an order at this institution through their website, which I entered through my personal account. All my data is in my personal account, they were specified during registration, and when placing an order, they were all entered automatically. I paid for the order online. It's all gone, the payment receipt has arrived. An hour and a half has passed, there is no delivery. I decided to dial the operator and clarify what happened to my order. After a long investigation, it turned out that when placing an order, my phone number was indicated incorrectly (I do not know why this happened, since I will remind you that the data was entered automatically on the site) and the operator just canceled the order. Without notifying me about it in any way. The delivery address was, the order was paid. Why couldn't you just place an order and send it to the specified address, even if there were problems with the phone? All that the operator explained to me was that her phone number had come through their system incorrectly, and goodbye. She doesn't care about anything anymore. As a result, a spoiled evening and not very pleasant communication with the operator.
It doesn't have to be one time at a time, it depends on the shift. Some of the waitresses are polite and efficient. Others will sit at their counter, not paying attention to the untidy dishes on the tables. In general, it is rather a positive impression if you understand that this is a cafe, not a restaurant.
From the last visit: I almost broke a tooth on a stone in buckwheat, and they brought me a cold burger. He asked me to warm it up. I wish I hadn't asked. He just turned into a mess.
There are already not many similar cafes in Novopolotsk (unlike Polotsk) where you can just sit and eat pizza, so the Sushi Shop cafe is a good place. Of course, I would like to update something (for example, the interior) for fresh new emotions))) but what is there is there, and that's good.
They came with a company of 6 people, they did not meet us, sat down at an empty table, waited for the menu for 5 minutes, as a result, they did not take out the menu, they went to the menu themselves, they gave only one menu to the table of 6 people, the pizza was cooked for almost 30 minutes alone! we ordered three pizzas and said they would take everything out in about an hour. I do not advise you to come here!
I am very interested in why the deliveryman drives with a discharged terminal? This is some kind of joke , to indicate the card in the application , and when the courier arrives to hear oh and the terminal is empty , wait then , and this is more than once or twice .
If you want to try sushi with green onions and herring painted over like salmon, come here!the only plus is the serving is fast, but the serving is fast for such terrible sushi. Sushi is falling apart, it's impossible to eat
I ordered takeaway rolls. The cooking time is 2 times slower than it was announced when ordering. The quality is terrible, there is almost no filling, just rice, sliced at random. In general, I do not recommend it.
A very pleasant place to relax with the whole family or company, the kitchen is wonderful, the waiters are polite!
I am especially pleased with the 20% discount on my birthday!
Everything was great before today's hike, but today's visit was very disappointing.To begin with, the waiters didn't give a damn about the visitors at all and swearing in front of everyone is apparently normal.The menu for three brought only 1, and then after waiting 20 minutes and asked.After waiting another 20 minutes for the waiter to place an order, no one came to us again, after that they decided to come up themselves…At the counter, in an extremely disrespectful tone, the waitress gives out the phrase "There are no rolls, you should have been approached", of course we were very upset after our question "Why couldn't we have said earlier?" Again, we were told that you were supposed to be approached.In general, I doubt very much that I will ever come to this institution again.
I visited the institution and was, to put it mildly, not thrilled. The waiter girl was not initially located, the menu was not brought for a long enough time - I had to ask. There were three of us, they brought one of me and with the most displeased face they gave me in their hands because of the turn. After that, no one came up to take the order - we had to go to the counter ourselves, where we were rudely informed that there were no rolls (this information was not received when transferring the menu). They packed up and left. When we left, we saw an unpleasant picture of two waiters quarreling at the counter in front of everyone.
Заведение оставило очень приятные впечатления. Как только зашёл туда в глаза бросилось то, что там чисто и наведен порядок. Как только сели, сразу пришёл официант с меню. Мы выбрали что заказать и он сразу же подошёл. Принесли заказ раньше обозначенного времени. Молодцы. Было красиво подано блюдо и порции больше, чем во многих заведениях Минска, а цена очень приятная. Меню с достаточно большим выбором. Официанты были вежливы. Сами блюда оказались очень вкусными. При посещении Новополоцка обязательно ещё сюда зайду.
A wonderful cafe! We always come here with the children. And on holidays and just to relax. There is a children's menu. The waiters are always friendly!
If the rolls are only from the Sushi shop. Always fresh and delicious. The menu pleases with its variety.You can make a pre-order and pick it up at a convenient time.
I recommend this place to everyone, very tasty rolls and sushi. You can come to lunch and choose the dishes to choose from)
In the photo, I was carrying them in a briefcase and crumpled them myself)
Very strange rules, you can order takeaway without prepayment, but you cannot book a table and at the same time make a pre-order by phone. As a result, a cafe visitor is forced to wait for his order for 30 minutes, while you can order a takeaway and not even show up.
Всегда всё было четко, но не сегодня
В кафе всего было 4 человека , такое ощущение что работник был один , при чем он и повар и официант, потому что видно его не было
Для заказа никто не подошел , пришлось подходить самим
Другие люди пожаловались на салат
Ребят , пересмотрите персонал, у вас всегда было всё четко и вкусно , не расстраивайте людей)
Вежливый персонал. Еду лучше заказать заранее. В конце недели лучше заказать столик заранее. Неплохие варианты блюд. Тёмное пиво только два сорта. С другими алкогольными напитками получше. Скидка к дню рождения. Ролы и суши не люблю, но жене понравилось.
As a child, I loved this place very much, today I was extremely disappointed.
The waiters do not do their job, selectively approach people and shift the blame from one waiter to another
, and to my surprise, the sushi bar, according to a very rude waitress, has RUN out of SUSHI, they simply do not
exist well, prosperity to your institution :)
Были с семьей, нам очень понравилось. Хорошее и разнообразное меню на любой вкус. Есть и для детей и для взрослых. Еда вкусная. Вежливый персонал, хорошее обслуживание.
Будем в Новополоцк - зайдём обязательно ещё раз!
Не рекомендую это заведение, то продуктов нет для выбранного блюда уже который раз, то еда готовится каждый раз по разному, еда которая на доставку как-будто специально готовится хуже, то морс разбавят, до состояния прозрачности, то в пиццу ингредиентов не доложат.
Каждый раз надеешься на фортуну.
Это заведение для меня теперь закрыто навсегда.
We have been waiting for an order for a very long time. Half an hour later, they reported that the rolls that we ordered would not be able to cook, as they were sharply listed. Although rolls were brought to other tables that were ordered later than us. All desserts ended abruptly. It was very unpleasant from such an attitude towards customers and the service in general.
Большой выбор блюд, уютное место.
Очень долгая подача и отвратительные суши с САЛОМ!!! Сало, Карл!)
Суши с крабом были так же слабо съедобны.Баклажаны недожарены.
Суп-пюре из брокколи прекрасен.
Взяли с собой суши. Палочки и соевый соус не положили. Про имбирь вообще молчу. С - сервис.
При открытии всё очень нравилось, было вкусно. В нынешнее время из-за большой текучки рабочей силы, питание сильно ухудшиломь, не всё вкусно.
Официанты всегда молодцы.
Не, ребята, это не обслуживание, а издевательство. Сервис чудовищный, крайняя медлительность, ни намека на элементарную вежливость, недомытая посуда и час (час!) на приготовление горячего блюда, которое, к тому же, оказалось пересоленным. Просто жуть! Видимо, надо забыть сюда дорогу.
В последнее время обслуживание отвратительное!долго ждать!блюда приносят остывшие!если в ингредиентах заявлена зелень-точно её не ждите!особенно в супах!в солянке заявлен лимон-наверное его съедает повар при готовке! На комплексный обед приходишь в 13.00 и уже половина блюд из меню отсутствует!или их просто не готовят!это касается Новополоцка!
Капибара намного лучше. Соевый соус на вкус странный, листы нори в ролах слишком мягкие и влажные, в отличие от капибары. Есть пару вкусных (2/3 вида) запечённых ролов . Пицца тоже на любителя
It used to be a good place, but recently the quality of service has dropped. The menu was not brought in 20 minutes.
See original · Русский
Катя Донмез
Level 3 Local Expert
October 15
We ordered pizza and rolls on 14.10.24 for a check of 160 rubles. All the rolls came in different sizes, the fish was torn and pale. They still haven't put the chopsticks and sauce in the kit. They didn't even call back about it.
Просто супер. Прекрасное меню, обслуживание, доставка. И к тому же все ОЧЕНЬ вкусно. Персонал вежливый, что бывает далеко не всегда. Первоклассно! Всегда доставляют все теплое и свежее. Видно, что приготовлено не позавчера. Спасибо. Особенно трогательно выглядят бонусы в виде салфеток, закрытых в зип-пакеты. Если бы могла, поставила бы 10.
Прекрасное кафе, приятный отзывчивый персонал, вкусное меню, отличная подача.. Жареное мороженое просто бомба.
Приходим не в первый раз и каждый раз приятно удивлены.
Оформили заказ в12.10 со скидкой в честь деня рождения матери срок исполнения18.30. Мало того что как всегда привезли не вовремя и всем гостям пришлось ждать, так ещё и вся еда была холодная.Неужели нельзя нормально выполнить заказ полученный заранее за 6 часов, тем более что на чеке написано День рождения.Чем дольше вы работаете, тем более наплевательским становится отношение к клиентам, за последнее время ниодин заказ небыл выполнен без задержек в 30, 40 миут а бывало и дольше.
Как то раньше было там приятней быть. В последний раз долго ждали еду еще и не все принесли. Раньше за самовывоз давали скидку, сейчас не знаю, давно заказываем в Капибара
We made an order, brought everything on time, but absolutely everything is cold, we were not satisfied. The service has been deteriorating a lot lately.
Раньше повара готовили лучше, а сейчас только внешний вид и нет такого вкуса и качества приготовления... Официцианты вежливые, если ошибаются блюдом, то блюдо за их счёт.
Сегодня был крайне неприятный опыт посещения этого места. Абсолютно незаинтересованный персонал. Пока сам не попросишь-ничего не сделают. Официанты одним своим видом портят настроение.
Были заказаны несколько сетов ролл,пицца и алкогольный напиток «Самбучерри». Все обошлось в довольно крупную сумму свыше 80 рублей.Что-то из заказанного вызвало пищевое отравление! Напиток был отвратительно приторным, невкусным и совершенно не стоящим. Деньги на ветер! Очень жалею ,что потратила своё время,деньги и здоровье на это заведение..
Обстановка в заведении приятная, но к сожалению обслуживание и персонал не самое лучшее.
Столы протираются не все или далеко не сразу. При небольшом количестве людей подойдут к вам не сразу и хорошо поздороваются.
Заказывали простейшую еду, оказалось не очень.