Заказываю не в первый раз, все очень вкусно. Дочке нравится пицца Пеперони, себе и мужу беру в основном сеты. Выбор большой, роллы вкусные, можно подобрать сет как для двоих, так и для компании. Плюс - есть акции, скидки, блюда за бонусы. Идеальное сочетание цены и качества👍 Рекомендую 😉
Заказали доставку через приложение, вежливо перезвонили и сказала что время доставки будем немного больше обычно где-то 1,5 часа, привезли все в срок, что касается доставки и клиентоориентированности 5 баллов.
Вкус: Полное разочарование, роллы все переселены и что-то непонятное с начинкой, шапочки на запеченных это нечто, майонез со вкусом селедки.
В одном из роллов попался кусок бекона который был больше похож на кусочек сала.
Роллы темпера вообще странные, вместе привычного творожного сыра, внутри был кусочек сыра Дружба.
Запеченные роллы были на вкус как сельдь под шубой, это видимо все из-за шапочки.
Единственные роллы которые можно есть, это маки и то были переселены.
Повелись на рекламу в Инстаграмм, надеялись что будет вкусно, по итогу огромное разочарование, на фото и в отзывах все шикарно, на деле что есть то есть, заказали сет на 1600 рублей, считаю что это средняя цена на роллы в г. Шахты, но не ожидали что будет так.
Ставлю две звезды только да доставку.
Второй раз делаем заказ и второй раз разочарование, в первый раз доставку задержали на 2 часа после оговоренного времени (уже с задержкой) ,решили что это связанно с тем что открытие было недавно и доставка просто не налажена , решили оформить заказ через несколько месяцев,во второй раз привезли заказ через 3 часа с момента заказа, хотя оператор сказал, что доставка будет в течении 1,5 часов, по итогу после 3 звонков в службу поддержки и 2 звонков администратору заказ всё же привезли, но всё оказалось холодное -забирать не стали. Единственное решение данного вопроса - вам позвонят из служба контроля качества завтра.Вечер испорчен,дети остались без обещанных роллов на ужин.Так что не тратьте время и нервы и держитесь подальше от таких исполнителей .
Заказ сделала через приложение в обед, время доставки указала с 17.50-18.00, мне перезвонили и сказали что это время занято могут перенести на 17.40 я согласилась. По итогу задержали доставку, привезли в 18.20! Задержали на 40 минут, при том, что заказ был оформлен в обед! За это минус одна звезда.
Брали большой запечённый Сет, все было вкусно, не испортило вкус и то, что они были ели тёплые. Что говоря о пицце итпльяно, так её привезли холодную, даже не тёплую! По вкусу она была ни какая, ни вкуса начинки, ни соуса, просто ешь картон. За это естественно тоже минус звезда.
Заказывали первый раз в этом месте. Очень быстрая доставка, что , конечно, порадовало. Роллы вкусные, разнообразные, пицца горячая, аж слюнки текли. В подарок 🎁 за первый заказ начислили 1000 баллов, что равно 1000₽. И плюс дали промокод на 20% скидки за повторный заказ в течении недели. Спасибо, воспользуемся 🤗
Самые не вкусные роллы, которые когда либо пробовали! Мало того, что задержали доставку, курьер подъехал не к тому подъезду. Сам курьер не захотел обходить дом( чтобы доставить хотя бы к подъезду), пришлось его искать в потемках, на номер с которого он звонил нельзя было дозвониться. Роллы были доставлены не пойми в каком виде, все перевернуто, нарезаны криво. В наборе были только палочки, соевый соус и т.д не положили. Испортили вечер! Одно разочарование!
Роллы как всегда на высшем уровне, заказываю последнее время только там, доставка быстрая, все аккуратно упаковали и доехало все красивое) все вкусно и красиво) 5 звезд.
Персонал вежливый, время ожидания очень порадовало,контейнеры очень удобные, комплекты хорошо упакованы в zip-lock пакет, удобно.Но вот роллы разочаровали, просто не вкусно и даже добавить не чего.Другие позиции не пробовали.Когда не вкусно, тогда не вкусно, как говориться.Желаю заведению успехов и чтоб подтянули кухню.
Заказываю роллы на вынос часто на ужин, чтобы не готовить дома. Пока дойду с работы (10-15 мин) заказ готов. Роллы приготовлены, упакованы и оформлены хорошо, но о вкусах не спорят, и мне тоже какие-то нравятся больше, какие-то меньше, но в целом все нормально. Персонал вежливый, доставку оценить не могу - не заказывала.
Отличный сет и пицца, много начинки, сыр тянется. Доставили быстро в термосумке. Пока несла, от пакетов валил пар. По роллам- с мидиями -просьо отвал головы. Острые, свежие, не испорченные майонезом. Пиццу за баллы дети оценили. Спасибо. Пользуемся вашими услугами с момента открытия и планируем дальше.
Ждём доставку уже три часа, заказали за день на определенное время. Звонили раз 20, просили курьера связаться с нами, говорят что номер передали, но никто нам не перезвонил. Сказали подождите 10 минут, прошел час. Звоним повторно говорят подождите 15 минут курьер выехал. Дозвониться до них невозможно. Больше не обратимся и вам не советуем
Заказали полы в 15.00,сказали привезут в течении 3 часов, в итоге не привезли, дозвонилась не с первого раза ,говорят через 40 минут ,привезут,опять их нет ,позвонила сказали водитель уже выехал ,через 20 минут привезут.в итоге больше никто трубку не берет,и в итоге роды не привезли, зачем было обманывать что привезут,уже сказали что не смогут
Заказывали первый раз,очень сильно разочаровались☹️К нашему времени заказ полностью не был готов,пришлось ждать.Зато на кухне им было очень весело,так как музыка играла,как в ночном клубе.Девочка администратор вошпе не понимает,что происходит.После меня еще 3 людей не смогли получить свои заказы вовремя.Мы очень любим роллы и пробовали много где,но такого 💩 мы не ели нигде🤢🤢🤢Никому не советую 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
Здравствуйте! Мы в полном восторге от блюд!!!
Благодарю за приятный ,вкусный ужин!!!
Доставка была через 40 минут!
Красиво оформленные,горячие и вкусные роллы!!! 😋😋😋
Оценка качества на 5 🔥🤌
Процветания Вам 🪄🪄🪄🦋
Отличная доставка еды, привозят всегда в срок как и договаривались, всегда все еще горячее, хорошая система лояльности. Идут на уступки. В общем рекомендую.
Твёрдая 5. Детям и взрослым понравились суши. Плюс много разных акций, это радует. Спасибо Вам. Заказывали первый и, думаю, что не последний раз. А ещё порадовала быстрая доставка, ожидание не долгое.
Очень приветливый старший администратор девушка Анна, знает как разговаривать с клиентами, заказали хачапури по аджарски отдали все вовремя приятно провел время
Заказал хачапури по аджарски , сказали, что по готовности прозвонят. И уточнил время ожидания, сказали что 30 минут максимум. Спустя 40 минут позвонил, трубку не взяли. Сами со мной естественно не связались. По итогу пришлось забирать холодный хачапури, который холодным есть невозможно 💩
Обещали сегодня доставку не дольше 3 часов ,время 20:33 телефон не берут ,доставки не было ,дозвониться не возможно ,если не можете выполнить обязательства,отзвонитесь !!!! Сегодня 8 марта ,рассчитывая на вас ничего не готовила ,как думаете сколько звезд вам поставлю ?(
Самые ужасные роллы которые мы когда либо заказывали, не рекомендую от слова совсем. Просто ужас, а за доставку вообще молчу.... Там тоже то машина поломалась то гаишники остановили курьеров, пока дождёшься и есть перехочется
По скорости быстро. По вкусу 5- или 4+ . Нормально. Заказывала запеченые с креветкой 389 руб , самовывоз. Осаке вкуснее , самовывоз аналогичный рол 320р.
Как бы на 400 руб. Не тянет. Было заправлено белым соусом , с терияке было б вкуснее.
Пунктуальная доставка к назначеному времени.
Заказали в первый раз, повелись на рекламу в интернете и очень разочаровались. Взяли сет, роллы маленькие и почти не отличались по вкусу друг от друга. Начинки очень мало, сплошной рис. Различие во вкусе было только в шапках на ролах из соусов. В остальном все однообразные. Больше точно не закажу.
Забежала на секунду, все быстро и вкусно. Но когда попыталась заказать на дом меня послали, ибо нет доставки в мой район (хоть и не центр, но не совсем далеко). Заказали без проблем в другом заведении, даже с доставкой. Сервис на 0 для нас, получается.
Анна
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Плюсы. Роллы вкусные, приготовлены из свежих продуктов, не разваливаются, рис - не сухой. Опрятный и приветливый курьер. Подъем на этаж.
Минусы. 1. Технические проблемы с оформлением заказа на сайте. Мой заказ, оформленный днём на вечернюю доставку, прошел с ошибкой, но система мне этого не показала. В итоге, роллы которые мы ждали к 19-часам, были получены в 9 вечера, после повторного заказа через оператора по телефону, а бонусные баллы начислены не были. 2. Нет телефона службы поддержки именно в нашем городе. 3. Платная доставка.
Отвратительное отношение. Заказали роллы, сказали ожидать дольше обычного, около 3х часов. В итоге роллы не привезли вообще. На звонки не отвечают, настроение испорчено.
Сказали возможна задержка до 2,5 часов,хорошо,согласился,Ждем уже 3 часа,на звонки не отвечают,пока ждем)дополняю отзыв,прошло 4 часа,ждем,на звонки так и не отвечают
Оценка соответствует работе данного заведения, доставка отвратительная( 3 часа), попробовать так и не получилось, привезли все холодное. Работа с клиентом на том же уровне
Отваратительный и неприветливый персонал,который при входе даже не считает нужным здороваться,говорят несоответствующее время ожидания,тем самым вводя в заблуждения клиента. Роллы,напитки-вкусные👍