Сервис ужасный, до операторов не дозвонишься, с 5-ой попытки только вышло заказать роллы,не сказали через сколько привезут, доставку ждали 1,5 часа, роллы привезли холодные, все разваливаются, маленькие и начинки тоже мало, вообщем впечатление отвратительное, больше не будем заказывать.
Постоянно заказываю ваши суши, лучше пока не елаяасе обязательно советую попробовать!
2
1
A
Anonymous review
April 16, 2021
Если бы можно было поставить "0 звезд" - я бы так и сделала! Они не заслуживают ни одной звезды. Договорились с менеджером о том, что доставка будет 1ч30м (причём заказали мы не так много, чтобы доставка занимала столько времени, и наш дом располагается в 10 минутах от ресторана). В итоге курьер опоздал на 25 минут, стоял и уверял, что ехал всего 7 минут и опоздания не было, хотя оно реально было. Заказ был сделан в 19.36, а у них на чеке стоит якобы 20.29. Вопросов и претензий к курьеру, конечно, нет, во всем вина менеджеров. Обещали скидку на следующий заказ за данный инцидент, но не решусь ещё раз заказывать что-либо у них из-за такого сервиса
10
Олег Кабанов
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Роллы любим, заказываем их тут, если мне не изменяет память, уже месяца три, даже чуть больше. Вкусно, очень даже 👍
Ждали заказ более 2х часов,девушка на линии вообще не умеет общаться,клиентоориентированность 0,не рекомендую заказывать у них
4
Евгения Анчукова
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Впервые брала тут филадельфию, очень вкусная и рыбки кладут много😋
Show business's response
Witch
Level 14 Local Expert
June 27, 2021
Очень вкусные суши и стоят вполне бюджетно. За 1000 можно взять сет на двоих и наесться. Плюсом ещё является и довольно неплохой выбор как отдельных видов роллов, так и разнообразие сетов.
3
Show business's response
Альбина Бородулина
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Очень вкусно, привезли быстро, заказывали сет Москва, прям не пожалела, тут мы уже почти все съели
Пришли в заведение в 15 минут одиннадцатого
,Сказали что заказ у нас принимать не будут ,потому что они уже закрываются ,хотя работают до 11.
2
1
Екатерина
Level 12 Local Expert
November 12, 2022
Обслуживание 0!Заказали суши в 20:50 ч, сказали доставят в течение 2-х часов, в итоге прошло 2.3 ч,нам сказали по телефону сделают 10% скидку из за задержки, прошло 3ч,звоним,трубки не берут, суши нет!Скатились хуже некуда даже 1 звезду жалко ставить,знали бы что время в пустую потратим, лучше б в Яки заказали
Доставка на 40 минут с опозданием, вкус отвратный. Если притравлюсь ждите меня у Вас!
Что оператор, что курьер прячутся и не звонят, если не успеваете ставьте стоп.
Ни скидок, ни извинений. Еда на 1, половина листа на суши и майонез, все!
Не советую
Заказал сет , сказали ожидать 1.5часа и это в среду вечером , по итогу везли 2.5 часа ,ссылаясь на плохого курьера , а он по приезду не понимал почему я его отчитывал, сказал что только что у них забрал заказ, сами по себе роллы очень скудные по начинке , кривые по закрутке и разваливаются, доплатил за большую начинку, а по итогу её очень мало , палочки не положили ,объяснив это потом по телефону тем , что нужно было говорить что нужны палочки...больше ни за что там не буду покупать ничего , скидку за задержку доставки предложить не смогли
Очень в кусные ролы постояно там заказываем советаю
3
1
A
Anonymous review
March 6, 2020
Заказ выполняли 1 час 45 минут((( пришлось самой ехать забирать его. по итогу когда открыли пакеты не нашли ни одного пакетика с соусом. позвонили, сказали привезут, уже час ждем. сервис ниже плинтуса. отстой.больше никогда не будем заказывать в Павловской Слободе. может в других местах и нормально. здесь отстой
Сделал заказ на Ролл Фирменный Ред. Оказался "Ред" Зелёным. Оператор сказала "РЕДы" были заморожены и какая вам разница. Наверно смартфоны и авто покупаю на цвет тоже не смотрят. Одним словом " сРАМОТА"
Это самые вкусные ролы и суши. Советую всем брать и заказывать именно здесь.
4
Show business's response
Виктория Теплова
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Заказ оформили в 18.58. Заказ совсем небольшой. Сказали ждать 1,5 часа, ладно, ок. В результате спустя 2ч15 мин позвонили отказались. Полное безобразие. Не тратьте время, есть более лучшие кафе.