Sushi Set
Business hours
Open until 23:00
Directions
Площадь
247 m
Customer traffic and business hours
11:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
417 reviews
February 2
Всегда раньше заказывали роллы здесь: и вкусно, и цены достаточно демократичные. В предвкушении застолья всей семьëй заказали роллов на 2,5 тысячи. За 20 минут до того, как заказ должен был быть у нас, мне позвонили и сказали, что у курьера, которому передали наш заказ, сломалась машина. На мой вопрос, могут ли они отправить другого курьера (было не принципиально ещё немного подождать) мне сказали, что у них только один курьер, и мне нужно либо самой идти за заказом, либо отменять весь заказ. При том, что мы живём в то время, когда работает множество сервисов доставки, которую они могли вызвать, чтобы сама по себе суть, что мы заказывали именно ДОСТАВКУ, а не самовывоз, была исполненна. Им было легче отменить заказ и потерять и деньги, и продукты, потраченные на него. Почему в таком случае сам курьер не мог дойти пешком и все-таки доставить заказ с доставкой, раз, по их мнению, пешком до них и обратно могу дойти я. Создалось ощущение, что раз у почему-то единственного курьера сломалась машина, они просто готовы отменить все заказы, наплевав на прибыль.
Ну ладно, пришла, забрала заказ.
Никто элементарно даже не извинился за доставленные неудобства, не предложили даже дополнительного соуса. При такой не заинтересованности в сохранении своих клиентов даже не стала сама об этом говорить, впечатление от заведение и так было уже испорчено.
А что уж говорить о внешнем виде и качестве... Заказывали сет Супер и Рок&ролл. Посмотрите сами: ожидание/реальность. Мало того, что по виду роллы больше напоминали кашу, чем привычную им округлую форму, так они и выглядели в разы меньше и тоньше, чем ранее или на картинке. Соевого соуса вообще оказалась налила 1/3 от упаковки, и то - он был просто донельзя разбавлен.
В общем и целом, впечатление испорчено окончательно, это был последний раз, когда я заказывала что-то в этой организации.
1
April 26
Всегда заказываем с молодым человеком суши здесь. Никогда не было проблем с оформлением заказа , но в этот раз почему-то именно точка на Площади Ленина не показывалась (другие точки были). Мы пришли в это заведение заказать и уточнить почему появилась такая проблема. Когда зашли от администратора ,если так можно эту девушку назвать не было слов «здравствуйте». Вроде такое простое слово , но девушка подумала,что не обязательно это говорить. Мы подходим ,чтобы сделать заказ , но девушка сразу предупредила ,что есть сеты ,которые можно заказать только через приложение. Я ей пытаюсь донести ,что ваша точка не показывается у нас в приложении . На что получаю ответ « я не знаю , приложением я не занимаюсь». В итоге пришлось ехать во Фрязино где все работало отлично. Не знаю как другим людям , но мне важно ,чтобы администратор улыбался и приветствовал гостей, думаю за это вам и платят зарплату в том числе . Я вам желаю найти хороших сотрудников ,которые будут рады гостям ,помогать им. Неприятно когда заходишь , а администратор с каменным лицом сидит ,будто мы ей что-то должны. Сама работаю в сфере обслуживания и понимаю как важно ,чтобы у гостей осталось приятное впечатление и им хотелось зайти еще раз. Девушке ,которая работала 26.04.2025 года желаю почаще улыбаться и быть вежливой. Ну или же сменить место работы ,потому что так не работаю люди в сфере обслуживания
1
November 24, 2024
Этот храм антисанитарии не стоит вашего внимания. Горячие роллы привозят холодными, время ожидания более трех часов при заявленных полутора. При этом админ врет, что ваш заказ вот-вот приедет. На деле - нет. Качество самих роллов оно не посредственное - оно просто никакое. Кухня выглядит отвратно, повара тусуются в кассовой зоне, где админ трясет своими волосами над готовой едой. Уровень клиентского сервиса также ужасен - вашу проблему никто решать не будет. Давайте угадаем, что будет, если в эту лотерею вы проиграете и таки подхватите кишечную палочку в этом заведении? Я предпочту заказать роллы в более благоприятном месте, где точно у персонала есть медкнижки и следят за санитарным состоянием помещений, и где ценят меня, как клиента.
3