Уже не первый год, пользуемся данной фирмой, всей семьей... И хочу сказать, не был такого, чтобы что-то не понравилось. Всегда все свежее, очень вкусно, и главное быстро)) в пл, леднееремя увеличился ассортимент, что не может не радовать... Спасибо всей команде, что трудится для того, чтобы клиенты всегда оставались довольными)
Добрый день, делала заказ с доставкой аж 28 октября, привезли ужасные ролы!!! Первый раз такое видели. Всегда там делали заказы, все было вкусно и красиво, единственный недостаток очень долго ждать, но мы привыкли, делаем заказ по раньше. Но в этот раз это было что то, разные ролы по размеру, с разными листами, завернули сверху половину ролл зелеными листами, ролы с курицей были испорчены, курица подванивала, рыба тоже была с запахом. Позвонила сразу на горячую линию, оставила отзыв, сказали с вами свяжутся из ресторана, тишина, потом позвонили с контроля отзывов, спросили с вами связались? Говорю никто не звонил,сказали опять направят заявку, опять тишина. Чесно, не писала отзыв, хотела мирно урегулировать, но вот это наплевательское отношение, вот это клиенто ориентирование меня вообще добило, приложу фото ролов, что бы понимали что это вообще жесть. Мы их выкинули, и выкинули 1600 получается!!! Причем не только внешне отбивало аппетит но еще и запах!
я не любитель писать негативные отзывы, но этот случай достоин огласки. довольно давно заказывала роллы из этой же точки, все нравилось и размер, и вкус, решила заказать повторно, но к сожалению очень разочаровалась. роллы были совершенно не вкусные, не понимаю, как? как могут быть абсолютно все роллы не вкусными? даже мои любимые калифорния и филадельфия, которые, как мне казалось, невозможно испортить! запеченные роллы приехали холодные, да и есть было невозможно, как будто намазаны маенезом и соусом барбекю с начинкой из крабовых палочек… вкус не скрасили даже соевый соус, имбирь и васаби, даже наоборот, ухудшили. такого в моей жизни еще не было, больше не буду пользоваться услугами этой сети. единственный плюс - красивая упаковка.