Ходили в данное заведение с семьёй на праздник. Сделали заказ: том-ям, сет много рыбы, гунканы острые, сырные палочки и напитки. Хочу обратить внимание на то, что официант сначала принёс еду, а только потом приборы. Обратите внимание на работу сотрудников. После того, как закончилась порция сырных палочек, тарелку не унесли до нашего ухода. Том-ям принесли вообще непонятно из чего изготовленный, если том-ям с курицей - то это должны указать в меню. В супе не было кокосового молока, вкус был как у солянки и явно с добавлением томатной пасты. Рис должен подаваться отдельно от том-яма. Гунканы принесли запечённые, хотя заказывали обычные острые! Переделывали минут 15, два гункана. Попросив счёт, официант не уточнил какая будет оплата, просто положил счёт на стол и ушёл. Пришлось ждать еще минут 8, пока подойдет другой официант. Пожалуйста, обратите внимание на сотрудников кухни и зала и отредактируйте меню, а так же изучите блюда, которые готовит ваш ресторан.
Пришли с семьёй в 21.20 сделали заказ. Все принесли быстро кроме пиццы. В 21.50 поинтересовались, когда будет пицца, через минуту получили ответ- пицца будет через шесть минут, но сьесть вы ее не успеете берите с собой, в 22.00 двери закрываются. Детям сьесть горячую пиццу за 4 минуты нереально. В итоге нас закрыли!!! На вопрос как нам выйти, администратор ответила- это не в моей компетенции, решайте вопрос сами. Со скандалом пришлось дозвониться до руководства, после чего нас все таки выпустили через другие двери. Непонятно почему нельзя было это сделать сразу. От том, что мы что-то не успеем съесть и то что они работают строго до 22.00 мы узнали только тогда, когда стали уточнять про пиццу. Неужели ее нужно готовить полчаса, в зале были только мы. Если бы пицца была во время, мы бы все успели. После такого отношения понятно, что больше туда не пойдем!!!
Ужасное обслуживание, персонал не обращает внимание на клиентов… персоналу весело мило общаются между собой приходят не на работу, а на тусовку.
Отдельно хочу выделить поваров которые также не парятся про мой заказ сказали «ничего страшного ещё подождут» хотя я около часу уже прождал…
Как ни странно, но мне с первого посещения этого заведения понравилась атмосфера доброжелательства и теплоты общения. Заказы выполняются своевременно,а блюда разнообразные, можно подобрать на любой вкус. Советую посетить, не пожалеете!
2
A
Anonymous review
November 27, 2020
Данное заведение хочется отметить тем, что там очень вкусная «райская картошечка» не так давно была введена 🥰🔥 пицца «четыре сезона» как и другие пиццы которые мы семьей всегда заказываем ВОСХИТИТЕЛЬНА! А роллы нежные, темпера хрустящая! В сложившейся ситуации, хочу обратить внимание, с короной..меры индивидуальной защиты соблюдены. Процветания вам, молодой коллектив!
P.S. а доставка в любом заведении с большой загруженностью бывает долгой, так что тут можно ребят понять и простить. Я уверен, они стараются !!!
Заказали мы вчера ребёнку на день рождения сет "Большая компания" в 18.15 на доставку. Девушка извенилась и сказала что ждать 1.5 часа. Ладно согласились. Ждём. По итогу заказ нам привезли в 21. 40!!!!! Вы там откуда везли то из Вологды что ли!!!! Девушка извенилась и сказала что у неё в приоритете дал, а потом доставка!!!! Ладно оплатили, заходим домой, открываем пакет. Достаём коробочки и тут новые сюрпризы!! В одной коробочке с прозрачной крышкой все прилипло к верху!!! В 2х все нормально, но это нам только показалось!!! Стали есть и тут сюрпризы начались! Роллы слились между собрй настолько крепко как будто их и не резали, в этом нам помог нож, дальше веселее, почему оди все прилипили в дну намертво!!??? Рис заветренный, видно что не сегодня готовили роллы!!! При этом мы ждали почти 3 часа!!!! Если у вас не хватает рук, наймите сушиста на приготовление доставки! И в вк негативные комментарии удаляют!!! Больше никогда не закажем ничего в этом заведении!!!
Заказывали на дом. Суши были вкусные. В подарок приятненькая пицца Маргарита была. Но огромный минус - время приготовления. Судя по времени в накладной, готовили полтора часа (суши-сет, картошка фри и подарочная пицца). Ещё полчаса доставляли. Получилось два часа от времени приёма заказа.