Sushi Friday
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
32 reviews
February 1
Открылось кафе совсем недавно. Заходили семьёй несколько раз. Очень понравилось. Чисто, уютно, очень приветливые сотрудники. Народа не много. Заказы готовят быстро. Всё что попробовали, весьма аппетитно, вкусно!!! Удобное месторасположение, будем заходить сюда почаще.
December 22, 2024
Увидела новое место в городе и решила заказать доставку. Привезли вовремя, роллы так себе (есть места в нашем городе, где их крутят намного лучше). Есть один огромный нюанс со стороны клиентского сервиса. Заказывала на сайте, думала, палочки и соевый соус привозят везде всегда по умолчанию, но увы. Обращалась в «поддержку», сказали: «сама виновата».
Никак не хотели исправить ситуацию.
Я понимаю, что вечером в выходной день у всех заведений запара, но это новое место, вы запустили рекламу, хотите зарабатывать деньги и без банальной клиентоориентированности вам далеко не уехать.
На их месте я, как человек с опытом в работе с клиентами порекомендовала бы: звонить клиентам после оформления заказа и проверять (обычное дело, как во всех достойных заведениях - учитесь);
если есть негативные моменты с клиентами - решайте вопрос, проявляйте инициативу, покажите, что вы заинтересованы в решении проблемы, вне зависимости от масштаба (конфуз с палками или отравление)
Ведь всем приятно, когда в кофейне вас могут угостить маленькой печенькой или дать извинительный промокод на скидку 10% (с точки зрения бизнеса - это приобретение, потому что человек вернется и отдаст вам деньги)
Ставлю 1 звезду за курьерскую доставку.
Растите и думайте о репутации
1
1
December 22, 2024
Сходили всей семьёй на открытие, однозначно рекомендую👍 свежие и вкусные ролы,скорость обслуживания и вежливый персонал,все акции действительны! Пожелаю успехов и развития в новом году!!!🥳
December 8, 2024
Благодарим за вкуснейший ужин! Вы как всегда на высоте! Заказываем у вас уже не первый раз, всегда вкусные и свежие роллы! Очень нравится, что каждый вид упакован в отдельную коробочку) Будем заказывать еще!
January 6
Все отлично!
Роллы вполне приличные) заказывал на самовывоз уже не один раз, также можно поесть у них в заведении вполне приличный интерьер .
Очень сытные и вкусные.
Рекомендую !
January 8
Заказывали 2 раза, оба раза не удовлетворены заказом
1. В первом заказали не привезли оплаченный имбирь и васаби. Позвонили, сказали, что довезут , через 10 минут сказали, что не повезут, по причине загруженности кухни , имбирь и васаби,серьезно? Загруженность КУХНИ? дали купон на суму оплаченных товаров. 65 рублей. Вишенка на торте , что купон до 22.01 те мы вас обманули вот вам купон, который имеет срок годности
2. Во второй раз сделали заказ самовывозом, ехали к ним по картам, оказывается в Яндекс картах у них указана другая точка,искали их 30 минут
Просто жесть, сервис отвратительный
Но суши неплохие
January 12
Отличные суши и лапша. Большой выбор. Все вкусно, качественно, доставка вовремя и отлично упаковано. Обязательно будем заказывать еще.
January 7, 2024
заказывал недавно роллы, был приятно удивлен
во-первых, роллы очень вкусные, и внешне выглядят очень даже хорошо
во-вторых, приготовили и доставили довольно быстро, хоть заказ был и большой, где-то за час всё привезли
в-третьих, хочется отметить курьера на шевролете. вежливый, приятный в общении, аккуратный. очень крутая шапка-ушанка!
ну и цены, само собой, не кусаются, что тоже радует
уверенные 5 звезд и удачи в развитии!
3
1
February 24, 2024
Хочу выразить огромное спасибо за вашу вкусную еду, поварам, администраторам и тд. Я с мужем везде перепробовали роллы, но у вас самые вкусные свежие роллы. Надеюсь вы не будете так делать как некоторые рестораны, сперва вкусно потом нет. Заказываю 4раз) даже выйграла в вконтакте конкурс, получила сет😊упаковка нравится, оформление заказа в пакете и написано Приятного аппетита, что радует, доставка быстрая, спасибо курьерам😊были неполадки 2 раза с сайтом, предупреждала, всё исправили) спасибо👍оперативно. Удончики вкусные, другие блюда не пробовала) Заказываю еду только у вас теперь. Видно по еде что нет волос и всякой чешую, скорлупы, а значит на кухне идеальный порядок. Продолжайте в таком же духе, коллективу большое спасибо 😊
2
1
July 14, 2024
Лучшие!!!💪🔥⭐️
Всегда правильно сваренный и заправленный рис, много наисвежайшей начинки, удобно упакованы, всегда быстрая доставка и улыбчивые курьеры! Ни на что в жизни не променяю суши пятницу!!!
P.S
Верните, пожалуйста, филиал в г. Дмитров! Очень неудобно ездить в Дубну.😕
January 12
Привезли суши
1) холодные, а мы заказывали теплее
2) один ужасно воняют рыбой как будто рыба протухла
3) одни из суш очень сильно острые не возможно есть
Горячая линия не отвечает
Просто деньги на ветер
December 10, 2024
Вкусно, приятные акции бывают и если не запара быстрая доставка!
Успехов и процветания ☺️
March 8, 2024
Уже 3-й раз заказываем у них роллы, и лично я, в восторге. Особенно от того, какие комбинации делают)
Всегда вкусно, все свежее. Курьеры все очень опрятные и вежливые)
А надписи на пакетике добавляют теплоты❤️
Заслуженные 5!
2
1
March 8, 2024
Сегодня заказали "Сет Килограмм". Было вкусно и приятно. Заказ пришёл раньше срока, указанного в приложении, на 10 минут. Был вежливый курьер, а также милое поздравление с праздником.
Единственный минус, который все же нивелируется плюсами, положили всего одну пару палочь. Хотя, мы вроде как указали, что заказ на 3 персоны.
В остальном, очень спасибо!
И всех сотрудниц с праздником!
1
1
March 18, 2024
Очень жаль, но почитав отзывы подумал что хорошее место... Итог огорчил, сделав заказ прождали два с половиной часа вместо одного обещанного. Итог: привезли холодный удон и не такой как заказывали..., А ещё обманули с акцией с первым заказом подарок не привезли...(Ну это мелочь) В заказе не было вассиби и имбиря, как оказалось потом их нужно заказывать отдельно, по умолчанию только соевый соус. А и бонусом за испорченный вечер, скинули промокод на 500 рублей. Спасибо за испорченный вечер а своим промокодом можете подтереться.
Лучше бы сделал заказ в проверенном сетевом ресторане... Не ведитесь на положительные отзывы....
И кстати жалоба в Роспотребнадзор написана...
А самое главное что после того как заказал смог связаться с ними только на следующий день (утро) трубку никто не брал...
1
5
January 16
Заказывал сет через сайт, забирал сам. На сайте есть акция "пришли отзыв и получи бонусы". Сфотографировал, съел, написал отзыв боту, а он просит номер бумажного чека! Откуда его взять? Он был выкинут. В личном кабинете его так же нет, как нет ни слова, что он понадобится...
Получить бонусы на следующий заказ так и не удалось.
Сами ролы чувствуется, что из очень бюджетных продуктов. Эффекта "ВАУ" не произвели совсем. Второй раз закажу наврядли.
April 18, 2024
Суши отвратительные на вкус. Не понятны хорошие оценки. Может за пол года существования успели испортится... Рис обсолютно безвкусный грубый. Начинки вроде много, но тоже безвкусная. Заказывала в первый и последний раз. В Дмитрове нет вкусных суши, но эти из худших.
1
3
January 15, 2024
Заказывали с девушкой запеченные роллы через доставку Деливери. Выглядели очень аппетитно, но как стали пробовать, половина из них оказались с горелым вкусом, хотя визуально не было следов гари. Я сделал предположение, сотрудники данного заведения пренебрегают чистотой кухонного оборудования, что придавало такой вкус.
Подпортили вечер, больше заказывать не будем
2
5
January 17, 2024
Плюсы: вкусные роллы, есть необычные позиции, каждый ролл упакован в свою коробочку, по промокодам из ВК можно ролл в подарок получить, доставка ко времени, доставляют в Яхрому.
Минусы: имбирь и васаби покупаешь отдельно, в подарок к сету не идут, упаковка хоть и прикольная, но слишком много бумаги, экологичнее в пластике при заказе сета доставлять, доставка всегда платная.
4
February 16, 2024
Оформили заказ через Деливери . Курьер перепутал адреса и принес чужой заказ. Пятница на следующий день привезли наш заказ бесплатно в качестве извинения за сложившуюся ситуацию ! Большое спасибо . Как всегда вкусно , все свежее . Лучшие суши в Дмитрове . Советую всем попробовать ! 👍
3
1
December 13, 2024
Вкусные роллы, доставка быстрая, заказываем не первый раз.
February 24, 2024
Заказываем не в первый раз очень вкусный том ям и ролы, быстрая доставка вежливый курьер, спасибо большое
1
1
January 23, 2024
Заказывала здесь два раза. Первый раз были роллы и лапша. Лапша оказалась острой чего не заявлено в описании блюда на сайте, но со службой поддержки решили этот вопрос! Второй раз заказывали роллы, все было вкусно, привезли теплыми и доставили за 30 МИНУТ! Моего удивлению не было предела! Пока все нравится, вкус, цены, доставка! Советую
3
1
October 25, 2023
Очень вкусно!! Если не успевают, то позвонят и предупредят. Клиентоориентированность на все 100!! Ем тут каждый день
3
1
October 25, 2023
Очень вкусные суши, рекомендую всем,доставка быстрая) Привозят все во время!)))
3
1
February 23, 2024
Доставили быстро, все что заказали было вкусно👍🏻
3
1
February 14, 2024
Хотела купить суши, но в пригород не доставляют, а самовывоза нет. Очень странно.
2
4
October 25, 2023
Отличные суши, доставка прросто молниеносная супер
3
1
October 25, 2023
все очень вкусно и красиво! и не дорого
2
1
October 31, 2023
Все очень вкусно, быстро и красиво
3
1
June 11, 2024
Нет самовывоза
3
December 26, 2024
Уютно , вкусно 🥰