Час назад в 11-50 дня (не вечером) сделала заказ через сайт. Перезвонили через 50 минут, т.е . только на отработку заказа у них ушло 50 МИНУТ. Я не смогла ответить.
Перезваниваю сама через 10 минут, а заказ снят и нигде не отображается у них.
Заказывайте , говорят, по новой. Ожидайте.
Не принесли никаких извинений.
2
2
Посмотреть ответ организации
Anton K.
Знаток города 4 уровня
31 октября 2024
Хуже обслуживания не встречал. Просто отвратительно.Ни здрасте, ни подсказать.
Я не заказывал по телефону, заказ хотел сделать при личном посещении суши- бара.
Добрый вечер! Всегда заказывали роллы/пиццу здесь. Было все очень вкусно. Последние разы это просто отвратительная еда! Безобразные роллы! Никто даже словесно извинения не приносит за неаккуратно выполненный заказ, ни то чтобы вернуть деньги! На счет черноты в горячих роллах сказали «все так и должно быть, обработка». Ранее видимо не обрабатывали 😄. Пиццу ждали 2 часа (Хотя изначально сказали около часа и заказ будет готов). Лучше заказывайте роллы из города)))
Так же на странице в ВК отзыв оставить нельзя. Написали в личные сообщения - игнорируют!
НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Постоянно заказываем тут сеты и роллы, всегда было вкусно, но сегодня 29.12.23 было просто отвратительно! После такой вони и жира, хочется обратно все отнести и забрать деньги !
Заказываю в этом месте роллы постоянно, всегда радовали быстрой доставкой и вкусной едой.
Но в этот раз делали заказ через сайт, позвонили, сказали, что ожидание около 3-х часов, мы согласились, ладно. Прошло 3,5 часа, мы звоним в кафе, узнать, когда будет доставка, после чего нам говорят, что еще 2,5 часа ожидания…
Спасибо, конечно, но до 12 ночи как-то ждать не хочется, самое странное, что даже звонка не было про задержку доставки. Очень огорчили в этот раз!
19.42 11 августа сделан заказ т. 2206. Сказали ждать полторачаса. Самовывоз. Время 21.35 заказ не готов. В промежутках обещают ждать немного. Но опять ничего неготово. Ешьте сами тогда свои ролы.
Раньше был постоянным клиентом.
Но потом пошло разочарование, то доставка за место полутора часа жди три часа.
То в пицце палетеленовый пакет, причем со стороны администрации кафе не извинений не комплимента, мы же вас поменяли пиццу))))
Конечно, но до этого правда чуть всех не траванули, а так все норм.
Компания воспринимает и ждет только одни положительные отзывы.
На критику не собираются реагировать, очень жаль, сильно в них разочаровался.
Я являлась постоянным клиентом Суши-Профи с тех пор, как кафе открылось во Фролах. Ключевое слово здесь «являлась». Сегодня, когда мы с ребёнком возвращались из садика, на тротуар заехала газель поставщиков этого кафе, перекрыв нам проход. На мое замечание водитель и его на парник ни как не отреагировали. Я не поленилась и зашла в кафе, надеясь, что сотрудники попросят своего поставщика подвинуть автомобиль. Но им было глубоко плевать, на то что из-за за хамского отношения водителя поставщика я вынуждена тащить снегокат с ребёнком по проезжей части. Мне было предложено протиснуться между машиной и забором. В итоге, когда мне пришлось уже перейти на крик водитель соизволил освободитель немного проход. В то время как я ругалась с водителем, господин, который неоднократно доставлял нам пиццу , доказывал мне, что я не права, так как пдд разрешает подобный манёвр, но: во-первых, подъезд к кафе имеется за домом, и во-вторых это чисто по человечески неуважительно по отношению к твои соседям и возможным клиентам. Сервис 0 из 10. Я сделала для себя выводы об отношении данного заведения к клиентам и лучше сгоняю в город за пиццей, чем ещё раз обращусь сюда.
21.08.22
Здравствуйте, все время заказывали суши в "Суши Сами" , проблем не было , было все вкусно. Вчера решили с молодым человеком заказать в " Суши Профи " на следующий день нас начало очень сильно тошнить, хотя вечером ели только ВАШИ суши . НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Место приятное, НО! Роллы стали не очень. Из еды вкусная пицца, все, что быстрого приготовления и мороженное. Для себя решили, что роллы там больше заказывать не будем.
Наше любимое кафе, у дома, любим придти на ужин, очень вкусно. Роллы большие, нам нравится! Всегда можно заказать, за короткое время, либо заранее, свежую пиццу, на дни рождения и праздники! Рекомендую