После заказа позвонила барышня и раздраженным тоном сообщила, что мне приготовят сет роллов, только если я подойду к станции и заберу. Я предложила вариант приготовить на позже, но так, чтобы курьер сам принёс еду по адресу. Ответ женщины-не-в-настроении остался прежним: «Ну мне так сверху сказали, у нас много заказов; вы вообще на другом берегу, неудобно».
После инвазивной процедуры мне не в прикол нестись до станции за едой, о чем я сообщила простым «я болею».
Я отказалась от заказа, понятное дело.
Прошу администратора обратить внимание на произошедшее и принять меры. Хотя бы поговорить с человеком о правилах донесения внутренних проблем компании до клиента и предложения альтернатив в сложившейся ситуации. Если ведется запись звонка, послушайте.
Я вам несу свои деньги, чтобы на них вкусно покушать, и уж точно не готова к тому, что со мной будут разговаривать как с подчиненной в задрипанной столовой, а также ставить условия, что я смогу поесть только тогда, когда заберу у курьера заказ самостоятельно от станции, будучи в состоянии нестояния 🫱🏻🫲🏼
UPD: увидела ответ от организации. Не припомню, чтобы при звонке озвучивали проблему погодных условий. Не припомню, чтобы была проблема с погодными условиями. Мы по итогу заказали роллы у вашего конкурента, которым погодные условия не помешали.
UPD 2: ответ организация изменила. Конкретно в этот день зона для доставки была недоступна что ли? 😂
Самые вкусные и сытные роллы!!! Быстрая доставка, приятные цены, большой ассортимент блюд. Великолепное заведение!!!! Вы лучшие!!! Рекомендую только данное заведение, навсегда останется в сердечке❤️
Ну классно, что есть такое место, заказал... Привезли..любимое блюдо пицца 4 сыра... Очень вкусно... Всем крепкого-крепкого здоровья, и спасибо за Вашу работу