Заказала роллы через
Яндекс еду. По времени доставки все норм.
Рис-как будто я его сама дома сварила и рыбы. Очень много рыбы. Впервые такое вижу. За 1000₽ поела очень много риса)
Темпура вообще не темпура.
Очень вкусные роллы, еженедельный сет по акции по привлекательной цене. Берём стабильно раз в месяц и кушаем пару дней)
UPD: по-прежнему вкусно, но последние два раза везли на 1.5 часа дольше обещанного. Ну не хочу я сидеть вечером голодным и ждать, когда наконец привезут мой заказ. Ребята, ну говорите сразу, если много заказов и вы не успеете сделать и доставить за 60-90 минут. Если у вас стало много заказов, с таким отношением их скоро снова станет меньше, возьмите ещё курьеров или говорите честно, сколько ждать. Я ждал уже 2 раза, если буду ждать и 3 раз - я с вами попрощаюсь.
Быстрая доставка (ждала всего от силы 30-40 минут), компетентный и клиентоориентированный оператор, лучший том-ям и очень вкусный wok с курицей, достаточно объемные порции
Доставка просто ужасная, с телефона соседа по комнате был оформлен заказ, сразу же позвонили непосредственно в ресторан уточнить, получили ли они заказ, назвали приблизительное время доставки в 1 час 40 минут, прошло названное время, позвонили повторно, где девушка сказала, что на этот адрес так же была доставка и подумали, что наш заказ это какая-то ошибка, в следствие чего решили его просто отменить, итог, ждал почти 2 часа и остался голодным, не рекомендую эту доставку ибо подобные косяки с доставкой происходят систематически
Очень долго готовят еду, работает 1 повар, каких либо удобств нет, даже стаканы для воды и напитков отсутствуют, менеджер на рабочем месте отсутствует, еда низкого качества. Худшее место в котором когда либо был
Сделан заказ 31.03, доставка через Деливери вовремя, но сеты пустые, вкус угря практически не ощутили, в антикризисном сете рис переварен, ощущение, что ели кашу.
Сразу же портят о себе все впечатление. Ждут пока им не начнут уже звонить, и только тогда отправляют курьера. Если понимаете, что не успеете доставить, отменяйте заказ или звоните предупреждайте.
Очень вкусная пицца и очень вкусные роллы. Заказываем только тут. Весь персонал отзывчивый, какая бы ни была смена, всегда выслушают комментарии к заказу и исполнят. Спасибо)))
Ужасная организация!!! Заказали через Дилевери клаб доставку, при заказе вылезло оповещение что в подарок идёт пицца, очень приятно, подумали мы... и с этого началось самое интересное! Доставку решил сделать сам ресторан, а не курьер сервиса, ориентировочное время доставки 70 минут, ну ок. И вот прошло уже 60 мин, а заказ все готовят, пишу в поддержку, оператор отвечает что курьер спешит, будет через 15 мин и 100 раз за низ извинияеься. Приезжает курьер, к слову не очень приятный и вежливый, на вопрос а где пицца в заказе отвечает: " я курьер, мне че дали, я то и приез". Позвонил кому то вроде менеджера, тот сказал приезжай, сейчас довезем... и вот прошли сутки, а тот курьер так и не вернулся, из заведения никто не позвонил, не извинился. Кстати роллы были вкусные, кроме ужасно масляной темпуры( старое масло, перебивает вкус всего). Очень жаль, что при хорошей кухне, такая паршивая администрация.
Спасибо еда было вкусная , мы брали на день рождения сына . Нам все хватило еда вкусная и свежая . А пицца это отдельный шедевр . Я всем рекомендую , заказываем уже 3-4 раз. Не разу не прогодали.
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2022
Заказывали через деливери клаб доставку, ждать 70-80 минут. Проходит время, за которое мне должны были довезти, но никакого курьера нету. Написал в поддержку, сказали ресторан не отвечает, и они направили запрос, чтобы Курьер поспешил. Я через 5 минут пишу ещё раз в тех поддержку. Мне отвечают что связались с рестораном и сказали, что Курьер прибудет через 10 минут максимум. Я согласился подождать ещё 10 минут. Прошло 12 минут но никакого Курьера нету. Я пишу в третий раз. Уже не вытерпел, и попросил вернуть деньги. Деливери клаб деньги вернул и даже выдал промокод в качестве извинений. Сервис просто ужасный. Роллы вроде бы нормальные, но их отношения к доставкам желают оставлять лучшего.
Живу в котельниках и всегда заказываю у вас. Удобно, что живу прям в доме где вообще кафе. Сегодня в очередной раз я решила заказать себе роллы. На сайте я не увидела Котельников и решила сделать заказ через Некрасовку( ну чтоб они там сами между собой разобрались) В итоге мой заказ подтверждали пол часа. Потом через часа я сама уже позвонила и мне сказали « вы заказали в Некрасовым и отсюда нам долго его довозить, мы заказ перебросили в Котельники звонит им и разбирайтесь где ваш заказ» А всем проблема изначально позвонить клиенту и предупредить? Почему я должна всем названивать и искать свой заказ спустя час! В итоге спустя два часа ни заказа ничего. Очень разочаровалась. Оказалось всем все равно на заказ. Бегать я уж точно не буду за вашими менеджерами. Это уже второй раз, когда так плюют на заказ и я остаюсь без ролл. Больше нет желания у вас заказывать
Ну что сказать, ребят, а пицца всегда у вас подаётся остывшей, а точнее почти холодной? Впервые у вас заказали, и уже такой промах. Если бы не микроволновка, то было бы полное фиаско. Касательно заказа, купились на фото, заказали 2 пиццы, по факту пришло не так вкусно, как на картинке. В общем кое как скушали, вердикт: сказать что вкусно, нет, не вкусно, так съедобно, не более. И совсем не насыщенный вкус, пальчики не оближешь. В общем советую любителям пицц, найти другие пиццерии, и не вестись на вкусные картинки. Эх.
Заказали вечером сет, из него не привезли два набора. Так как время было позднее, а работают они до 11 естественно дозвонились только с утра. Не могли разобраться кто готовил, по камерам смотрели, сказали доставят в течение часа. Но никто не приехал, позвонили ещё раз, сказали ждите. Потом ещё раз позвонили сказали курьер занят, можете сами приехать и забрать. Выводы делайте сами. Беспредел
Были вчера в самом кафе и вечером ещё и заказали с друзьями домой. Все понравилось!! Хороший выбор, приятные цены, роллы вкусные, аккуратные, сделаны явно из свежих продуктов. В кафе все чистенько, очень приятная хозяйка. Наконец нашли место, где не страшно заказывать, можно зайти перекусить и вкусно! Всем советую!!!
Сделайте что нибудь с сервисом самовывоза! Мало того что задержали выдачу заказа, ранее заказанного в Деливери, больше чем на 30 минут, так ещё и сотрудникам вообще все равно что ты тут сидишь, они занимаются своими делами. Пожалуй больше заказывать не буду
В пятницу посетили кафе с дочерью... понравилось всё- продукты свежие, вкусные роллы, в кафе чисто. Хозяйка очень приветливая и гостеприимная. Советую.
Уже второй раз заказываем тут пиццу, очень нравится. Благодаря акциям на сайте есть возможность заказать пиццу и суши очень выгодно. Отдельно хочется выделить том ям, очень понравился
4
Show business's response
Д
Дмитрий Шахназаров
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Заказывал несколько раз, всегда приходило вкусно, горячие роллы оставались горячими, курьер очень вежливый. Все супер
Show business's response
Mr.Candy
Level 27 Local Expert
September 14
Сотрудник хамит на входе , играет странное радио, суши просто ужас!
Хороший выбор месты в тихом спокойном раёне во первых, а во вторых вкусные пиццы так как потому что только пиццы заказывал до сегодняшнего дня, советую и вам заказывать или приходит и пере кусить
Заказали самовывоз, набор роллов и пиццу. Чек видите ли не дают, в цене акцию не учли. Пицца была сносной, а вот роллы настроили сильно.
Никому не советую.
Вкусно,быстро приготовили,видно что готовят все сами ,заказал пиццу с цыплёнком,привезли горячую,на тонком тесте,все как я и попросил,цены очень демократичны 5/5
Ну что сказать сеты конечно может и вкусные , но даже большим словом надо НО заказ делала в 17:40 попросила доставить к 20:00, а что в итоге мы имеем заказ доставили в 20:39, положили конечно бонус .
Вкусные роллы, доставили за 40 минут, ещё и пиццу в подарок положили🔥 оказывается у них много разных акций, но на сайте я их не увидела, так что уточняйте по телефону) Спасибо за вкусный ужин😊