Сервис отвратительный. При небольшом количестве заказов готовят очень долго. Это если учитывать, что заказываю самовывоз, в надежде получить свою еду быстрее. По факту же-быстрее заказать в том же Токио-сити.
Оформляя заказ через приложение-будьте готовы , что даже через 40 мин он не уйдёт в обработку. Если захотите позвонить им по телефону, который указан в контактах, не удивляйтесь если он будет отключен.
Когда только открылись-сервис был на порядок выше. А суши, кстати, вполне неплохие. Но с такой клиентоориентированностью пропадает желание тут заказывать.
Суши норм, сервис - сборник стереотипов «как не нужно работать в сфере услуг»
Заказали, пришли за заказом через 15-20минут. Ждала ждала, когда администратор договорит по телефону. разговор личный, не рабочий, не экстренный, с мамой, я досрочно стояла, чтобы это все понять)))
Короче, спрашиваю заказ , администратор оч удивилась, что он был, посмотрела чек -мол действительно заказ был, говорит ждите, - сколько?, -15 минут, -то есть еще не начинали ?
Естественно, не начинали )
Уже неприятно
На что она дополнила: я же звоню всегда, когда вас когда прийти!
Спасибо, что у виска не прокрутила , и не заставила извиняться, что я таких банальных вещей о ней не знала.
Оч неприятно, но ничего не ответила.
На последние забыли палочки положить, и это уже последней каплей стало, пришлось писать отзыв.
А суши хорошие, цены приятные, «лицо организации» отталкивает.
Осадок сильный остался
Адрес: пятилеток 4