Sushi Palki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
537 reviews
December 17
Суперская доставка роллов, не побоюсь этого слова ЛУЧШАЯ в городе
Адекватная цена, отличный вкус и качество блюд очень радуют🔥
Отдельно выделить и сказать спасибо хочется администратору по имени Агата, действительно драгоценность точки на Васильевском, очень приятная девушка с высоко развитым уровнем сервиса и талантом общаться с людьми, чувствуется даже через телефонный разговор, что ей не все равно на наш заказ, забота, улыбка в голосе, желание помочь, адекватный ритм общения, быстро, четко, по факту и при этом успеваешь понять и действительно подтвердить заказ)
Повару тоже большой респект, ведь роллы сегодня (16.12) были необычайно вкусными, вкусно всегда, но сегодня было особенно!)
Заказывали доставку ко времени, привезли все четко, вовремя, роллы выглядят идеально, ничего не растряслось, все четко, но к сожалению фото нет, когда видишь эти роллы, тебе не до фото, хочется скорее их вкусить))
November 6
Приём заказа и доставка:
Персонал, что на подтверждении заказа, что сам курьер оказались очень вежливыми и доброжелательными.
Внешнего вид:
Суши и ролы красиво и аккуратно упакованы в приятную тару. Однако сами суши выглядят немного не презинтабельно. Они большого размера, что приятно, однако весь их основной обьём это либо рис, либо сливочный сыр (не самого лучшего качества). Можно отдать похвалу вашему сушисту, который очень филигранно-тонко нарезает рыбу на ролы и суши. Через вчерашнего угря и креветку можно было смотреть на просвет.
Вкус:
Тут конечно ребята подкачали.
Из-за очень скудного наличия морепродуктов, суши кажутся пустоватыми и пресными. Той же тобики на калифорнии было очень мало. Здесь минус.
Однако хочу приятно отметить авакадо, которое они использовали, был реально спелым и вкусным.
Резюмирую всё что сказано выше и с учётом недорого ценника ставлю им 4.
Надеюсь они смогут сделать работу над ошибками и займут своё достойное место на рынке общепита.
В сушах всё же очень важен вкус, какой смысл жувать рис с привкусом всего остального…
2
July 15
Очень жаль что звёзная слава портит всех, но это почти неизбежно. Раньше было вкусно, много рыбы, вкусный сыр, свежие овощи. Сейчас цена растет, рыбы все меньше, сыр химознее, овощи плохие. Сегодняшний рол удивил толщиной угря - как на рисовой бумаге напечатали и накрыли. Филадельфия тоже стала существенно хуже. Много брали сами и рекомендовали всем, теперь сами берем не часто и более не рекомендуем. Жалко, но опять придется искать новую маленькую амбициозную контору, которая думает о вкусе и качестве. Два года с вами пролетели быстро. Знаю что мой отзыв ничего не изменит, голосую ногами.
22
1
August 11
Очень достойные роллы, разнообразные, вкусные, сытные. Цены адекватные. Заказывали несколько раз, всегда все хорошо. Будем заказывать еще. Спасибо!
Компании процветания и благодарных, довольных клиентов.
1
2
November 10
Последние время заказываю доставку только в Суши Палки и вот почему:
- Разнообразное меню и интересные сеты;
- Отличное соотношение качество - цена;
- Аккуратная и своевременная доставка;
- Приятные акции и розыгрыши.
Рекомендую всем любятелям суши.
August 31
Добрый день. Всего заказывали доставку 3 раза. В первый раз все привезли, набор безумно вкусный, роллы большие, все вовремя.
Второй раз заказа привезли через 2, 5 часа, кормили все это время "будет через 15-20 мин", говорили, что такая доставка долгая в связи с погодными условиями (в тот день действительно шел дождь целый день). Ну ладно, ок. Добавили нам роллы в подарок и промокод на еще одни роллы дополнительно.
Сегодня 31.08 заказали третий раз, трубку никто не берет, также кормят "сейчас еще чуток" заказали 17:52, через 3 часа так и не привезли. ПОЗОР!!! БОЛЬШЕ НИКАКИХ ЗАКАЗОВ!!!!
1
July 11
Очень качественная доставка❤️ заказывали 11.07.24 первый раз, привезли за час (как и предупредили)👍🏻 сразу оценили как оформлен заказ, все было аккуратно сложенно в отдельные красивые боксы, красивый фирменный пакет🙌🏻 мелочь, а очень приятно🫶🏻 все роллы, без исключения, на вид были отличные, а на вкус еще лучше! Теперь будем заказывать только у вас, спасибо большое!
1
August 12
Отличное место! Во всем городе суши заказываю только в этом месте. Суши здесь не только вкусные, но еще имеют впечатляющий размер. Попробуйте хоть раз больше заказывать нигде не будете. Есть доставка по В. О. Очень удобно и быстро)
October 19
Очень вкусные роллы, готовят быстро, порции большие, начинка всегда свежая, роллы не разваливаются и выглядят очень аппетитно. Удобно, что рядом с домом, есть доставка по В.О.
October 19
Заказывал в данном заведении впервые, общались со мной исключительно вежливо и на просьбу помочь с выбором из богатого ассортимента по вкусу - детально и с терпением ответили на все вопросы, которые я, как придирчивый клиент, задавал.
Организовали доставку, курьер приехал даже раньше, все свежее и теплое
Рекомендую
September 23
Я заказала роллы, 7 или 8 сетов, уточнила, что это День рождения именно в день, будний день, Грина 1 от нас через три дома, то есть не куда то далеко, погода отличная, оплатила заранее на сайте, доставка ко времени, тоже заранее, и что? После задержки на 25 минут, уточняю, где мой заказ, а в ответ- ещё минут 15-20.. Серьёзно?! Я заказывала там ещё тогда, когда они были крохотной кухонькой с десятком заказов в день, и что в итоге? Спасибо за испорченный праздник! Ещё и возврат денег 5-10 дней, а не сразу. Это не впервые такое, но чтобы в День рождения, да при уточнении, да заранее..
Продолжайте в том же духе, остальные тоже разбегутся. Спасибо ещё раз за испорченный вечер дня рождения.
1
1
December 16
Раньше были постоянными клиентами. Но со временем ребята стали скатываться. Ладно еще платная доставка по Васильевскому острову.. но суши с каждым разом все хуже и хуже. Последний раз делали заказ 27.11, оплата была наличными курьеру. Чек не положили, сами по себе суши были отвратительные на вкус. В итоге половина ушла в мусорное ведро. Написали в поддержку, там извинились и предложили промокод с бесплатным ролом на следующий заказ. Но заказывать больше не хочется.
Дополняю отзыв, после общения в группе в вк.
15.12 написали еще раз по поводу заказа в группу в вк. Кратко ответ был такой: отправили ваш отзыв в контроль качества. Надеемся, что сможем порадовать в другой раз.
Делайте выводы сами
March 31
Заказываем здесь уже 2 года, всё прекрасно, вкусно и быстро. Суши, роллы, мидии, супы а также рис и удон. Безусловно рекомендую это заведение, соотношение цены с качеством, сервис и все остальные качества на высоте!
Но хотелось уточнить один вопрос, я как человек, считающий калории, искала данные о калорийность на сайте. К сожалению не нашла, очень хотелось бы знать калорийность моих любимых роллов(((
2
1
June 29
Суши этой кухни заметно выделяются среди других. Всегда свежие и огромные. Достаточно рыбы, а не только овощи.
Только надо быть готовыми, что доставка не оперативная. Но к этому привыкаешь быстро и не замечаешь.
Рекомендую однозначно.
October 23
Лучшие роллы в лен области. Администраторы работают оперативно, сориентируют при выборе. Никогда не было никаких проблем с доставкой. Доставка быстрая. Роллы сногшибательны! Удон с копченостями любимый🩵
October 18
Обычно не оставляю плохие отзывы, так как всякое бывает и один раз можно простить. Но! Последнее время что-то происходит , толи новые повара, толи что - непонятно. Самовывоз ожидание больше часа. Заказала суп кимчи, прихожу через час, а администратор с поварами вспомнили, что яиц нет🤦🏻♀️естественно ожидание увеличилось еще на 20 минут.
Суши с крабом - это ролл с крабовыми палочками и яйцом😂 причем яйцо чувствуется больше, даже запаха краба нет. Боюсь я не готова к такому сервису. К сожалению придется попрощаться с Суши Палки.
July 12
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сервис упал.
Положили не то блюдо при самовывозе (даже не проверили ничего при сверке с позициями)
При обращении уже из дома об их ошибке сказали, что нужно подождать 30 мин. + сохранить данные позиции и отдать их курьеру :)
Опоздали даже с тем, чтобы привести корректное блюдо
При общении уже с сервис-менеджером она не увидела никаких проблем со стороны клиентского сервиса и предложила скидку 10%, которую и так дают при самовывозе. При просьбе позвонить - менеджер ответила, что говорить у нее возможности нет)
Куда повезут некорректные блюда остается гадать - скорее всего тому, кто закажет уже поке с креветкой, когда оно у нас уже пролежало в машине и дома в духоте, данная компания это готова отдавать другим клиентам.
Отсылка к Роспотребназдору.
Когда им об этом было сказано - поступил ответ о том, что они утилизируют данные блюда - тогда вопрос, почему не оставить их клиентам за их же ошибку) думаю вопрос риторический.
Итого имеем то, что когда компания ошибается и отдает неверные блюда, их забирают другие люди, они находятся у них дома, а потом их продают уже следующим, кто заказал. Такое я не встречала ни где.)
Самое интересное, что курьер даже не проверил то, что он забрал в конечном итоге!)
К отзывы прикладываю переписку с сервис-менеджером, которая не может говорить 😂
Если не хотите испортит себе вечер, лучше не заказывайте.
1
September 19
С каждым разом все хуже и хуже. Заказывали там роллы последние пол года, бывали и раньше разочарования, то сливки в супе свернулись, ответ поддержки - "так и должно быть, надеемся в следующий раз вам понравится больше". То доставку долго ждали, то роллы все кривые и начинки мало, но это все мелочи. В этот раз заказали роллы и мы просто разочарованы - все невкусно! Я бы даже сказала безвкусно. Даже не представляю, как можно настолько испортить продукты. Не съели даже половину( Будем искать другую доставку
4
June 30
Заказываю суши всегда только здесь. Большие, вкусные, свежие, красота) но в последнее время очень испортились запеченые мидии. Пересушеные и жёсткие приезжают через раз. Наверное зависит от повара, сегодня опять были ужасные.
December 13
Постоянно кухня на стопе по выходным начиная с 18 и до закрытия, даже не знаю когда заказывать….две недели охочусь за ролами . Вот и 13.12 не принимают заказы.
Изменяю отзыв поскольку мою пятницу спасла точка на лыжном, там спокойно приняли заказ на самовывоз, сделали за 30 минут.
Вывод испортился только грина 2. В целом руководству можно подумать о сервисе , почему администратор не может предложить альтернативную точку их сети для Заказа на самовывоз. Однако ты слышишь только простите сегодня суши вы не поедите , до свидания!
September 27
Нахваливали знакомые эти суши, решили заказать на работе. Заказ сделали в 12:00, девушка сказала по телефону, что доставка 35 минут+-, прошло 2 часа, звоню по единственному номеру, трубку не берут, паралельно пишу на сайте, звонок длился 6 минут, так и не ответили. На сайте отписываются, что курьер будет через 35 минут. Звоню снова, на удивление сняли трубку, оператор сообщает, что заказ ещё ждёт курьера, даже не в пути((((( отвратительный сервис, испорченное настроение, потеря времени, и нарастающее чувство голода. Не заказывала, и не стоило начинать. Не рекомендую.
2
November 19
В последнее время заказываем только здесь. Вкусные и большие роллы 👍🏻 Филадельфия- наш фаворит. Нам только авокадо не хватает. А так 🔥 Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо🌸
June 2
Эта доставка - любовь нашей семьи!!! 😻 Лучшие среди всех, что приходилось когда-либо пробовать!! Роллы очень вкусные! Поддерживайте свое качество на высшем уровне всегда!! 🙏🏻 Спасибо сушистам за их работу!! Не хватает только карты лояльности у вас)
August 2
Уважаемые Петербуржцы, я хз как данное заведение у Вас получило 5*, взяли сэт «дуэт» перекусить, я вообще не привереда в еде, креветочный ролл просто был блевотный и чуть не вышел обратно, Филадельфию съел пару штук вроде норм зашли, но понюхал его в контейнере был запах пластмассы и носков от рыбы, аппетит пропал, цвет рыбы здоровый но запах просто жесть, мб покрасили.
Короче выкинул)
August 24
Вкуснее роллов я не ела. Даже не ожидала. Т к решили заказать на обум, привычных проверенных сетевых ресторанов как в родном городе в Питере не нашла. Решила заказать по отзывам. Просто восторг, ни намёка на неприятный запах, сочетание ингредиентов очень правильное
October 23
Спасибо очень вкусные роллы! Отличный персонал , быстро и вкусно , находится в дробном месте для парковки спасибо
June 20
Решили отметить ДР по-японски))) Отличные суши, совпало все: количество ингредиентов(не сплошной рис, как это бывает у некоторых), разнообразие выбора, аппетитность на вид и вкус, размер, скорость изготовления и обслуживания. У компании множество акций и соответственно скидок. Ребята, я ваш навеки, если еще и учесть локацию к дому. Процветания!!!
November 12
Сделали заказ в пятницу специально в 16:00, чтобы привезли к 20:00. В 20:00 доставки не было. После 20:15 неоднократно общались с оператором, который говорил "через минут 15 будут", когда, как оказалось, они даже не были переданы в доставку. Заказ приехал около 10 вечера!! Да нам пообещали скидку на следующий заказ, но вечер испорчен и будем ли мы ещё тут заказывать большой вопрос..
April 15
Реально вкусно 😋 разнообразно, девушки хостесс всегда прекрасные, сервис отличный, заказывали уже 15 раз точно, благодарим это место и советуем, а руководителям всегда держать это качество и сервис, спасибо ❤️🙏🏻
July 26
Заказали первый раз в Суши Палки, обалдели какая вкуснота, теперь будем заказывать только тут. Все свежее, роллы большие. Вкусовые сосочки в восторге))
1
December 13
Быстро и аккуратно.
Суши очень очень не понравились!
У Филадельфии рыба просто 🥴
Мало делать большие суши, надо их делать вкусными!!!
Никому не посоветую и сама повторно не закажу.
August 26, 2023
Добрый день.Услугами Суши Палки пользуемся уже давно более 2-х лет, посоветовала хорошая знакомая.Роллы и сеты всегда аккуратно и ровно выложены, красиво оформлены, не разваливаются.Свежие, вкусные, большие , бывают необычные, классические. Сайт и группа в вк работает хорошо, обновляется, вносятся изменения и новинки! .Заказывали суши 25.08.2023. все очень понравилось. Спасибо девушкам операторам принимающих заказ,очень приятный Курьер ( Доставка 2ч) как и обещали. Очень вкусные, свежие, сочные роллы. Бомбические! Спасибо сушистам! В этот раз они были просто великолепны!!! Ребята, Вы команда!!! Вы все на высоте! Спасибо что Вы есть, заказываем только у Вас!!! Классно что Вы открываете новые точки! Теперь Вы есть и на Парнасе!
3
2
April 10
Уже на протажении 2 лет заказывали суши только здесь. Доставка (Васильевский остров) всегда была ко времени или даже привозили раньше, суши были качественные, ровно нарезанные. Но!!! Теперь похоже придется расставаться и искать другие суши. В последние несколько раз суши привозили с задержкой. Причем приходилось напоминать о доставке по несколько раз. Сами суши раваливаются, чего раньше никогда не было. Нарезаны так, что как-будто их мясник нарезал. Одни тонкие, другие толстые куски, какие-то прямо, каие-то под углом. Да, упаковка стала гораздо лучше, чем была раньше, но ребята, зачем скатываться вниз. Держите планку!
5
1
September 18
Вкусные суши, порции большие. Тут их можно только заказать на самовывоз, поесть негде. В выходные лучше делать заказ заранее, иначе придётся ждать долго, т.к желающий много.
October 1
В последние время сильно испортились. То что было два года назад и сейчас - два разных заведения. В последний раз заказывали роллы, одни из наборов с угрем - угорь вонял, есть было не возможно, выкинули. Очень жаль, раньше было вкусно и качественно, чего нельзя сказать на сегодня, нас они потеряли как клиентов.
3
1
August 23
При заказе озвучили время 1ч 20 мин, сказали, что возможно будет раньше, администратор Фарида. На сайте в личном кабинете через 50 минут появилась надпись, что забрать можно через 20 минут. В итоге приехали через 1 час 35 минут, сказали подождать ещё 15 минут. Больше нет желания здесь заказывать, хотя до этого брали было вкусно.
February 1
Добрый вечер!А что это значит?)
Увидел рейтинг 5.0,даже на скетч на ютубе есть,совпадение)попробуем)
Заказывал на севере города.
Есть с чем сравнивать,вкусные суши где заказываю на протяжении 5лет,которые начали скатываться и суши бум с тем же сроком.
Заказывал: сет БаблДабл и два мини ролла запечённых с креветкой (на картинке 8 кусочков,по факту 6)
Прилагаю фото как это приехало,на месте точки,проработал б этот вопрос,ролл темпура из сета раскидан по всему контейнеру +он естественно не доехал,назовем его мокрый ролл)
По остальным заказанным позициям,вкусно чего то не хватает,особенно по запеченным макам,рыбы не вау,но она присутствует,угорь не о чем,он просто есть,вкуса нет совсем.Васаби не острый,имбирь как у всех.
Вывод:Посредственая доставка,ничего плохого,но и супер эффекта не вызывает.
Заказал бы еще раз?подумал.
По звездам 3 из 5.
1
2
December 18
Самые вкусные роллы в городе!
Продукты свежие, доставка быстрая, буду рекомендовать всем знакомым)
Спасибо!🙏
October 24, 2023
Вот реально, без преувеличений, это пока что самы вкусные роллы в СПб, что я пробовала!
Соотношение цена-качество просто на высшем уровне!
Давно мечтала поесть именно большие КРУГЛЫЕ роллы, и суши палки осуществили мою мечту!
Сочетание: цена, качество, вкус, скорость доставки, обслуживание-по всем показателям 10/10!
Теперь роллы только у вас!
(Забыла сказать, что васаби требует отдельных похвал! Наконец-то нашла место, где васаби острое, жжет так что пар из ушей идет! Обожаю!)🥰😍
2
2
July 12
Постоянно заказываем тут суши и роллы, самые вкусные в городе! И всегда радует доставка, никогда не опаздывает, вежливые курьеры , что тоже не может не радовать!
October 5
Делала заказ первый раз по рекомендации, осталась довольна, привезли вовремя, вкусно, роллы большие, дороговато.
November 25
Мною был сделан заказ к определённому времени заранее. Ждали, ждали и пришлось в другом месте сделать заказ. Звонил несколько раз и каждый раз мне отвечали через пол часа.Когда уже гости расходились, то заказ привезли.
Больше ни когда не буду заказывать у данной компании.
1
September 25
Необыкновенно вкусно, быстро и чисто, спасибо, персонал заведения занят ДЕЛОМ, рекомендую!
1
November 9
Доставка не работает.😡😡😡😡😡
2 часа ждали потом позвонили, долго общались. Через 4 часа написал менеджер сказал давайте мы сделаем скидку.
Спасибо конечно, но есть уже не хочется.
Страшно подумать если такая доставка, через 4 часа ответил менеджер.
Что там с сушами???
Не думаю что вкусно 🫣
1
August 25, 2023
Очень вкусные суши и роллы! Наверное самые лучшие , которые приходилось есть. Отличное качество и замечательный вкус. Приветливый персонал. Шикарная рыбка! Единственный минус, что очень маленькое помещение , чтобы поесть на месте.
1
July 10
Сегодня заказал в 19.30 суши, сказали ожидание 2 часа, позвонил 22.00 сказали почти приготовили 😂 отказался от заказа , перезвонили извинились , сказали привезут через 15 минут со скидкой 20%, привезли но без скидки !) заказываю доставку уже год в данном месте , теперь не буду ужасное отношение к клиенту !!!
July 6, 2023
Классные суши, большие порции .
По времени доставки вопросов нет.
Очень понравился фирменный ролл - сытный в почитание с ореховым соусом просто бомбически вкусно. Отзывчивый персонал как по принятию заказов, так и на самовывоз. Отдельно спасибо Екатерине, постоянно рад видеть её на работе, встречает улыбкой и всегда подбирает то, что скрасит вечерний стол)
1
February 16
Часто заказывали здесь роллы летом 2023 года, всё нравилось, были одни из лучших в городе. Но, видимо, со временем что-то пошло не так. После долгого перерыва опять заказали здесь роллы в феврале 2024. И получилось из серии "ожидание-реальность". Для наглядности фото 1- роллы в июле 2023 г, фото 2- роллы в феврале 2024 г. К слову, цены значительно вырасли за этот период времени, но а качество наглядно видно на фото.
Очень жаль, что одни из лучших роллов в городе так сильно испортились всего за полгода.
5
1
August 23
Место испортилось. Заказывали в основном здесь. Устраивало качество и доставка, но последние два заказа 106902 и 100688 просто не привезли. По телефону внятно объяснить не смогли. С этим заведением будем прощаться.
July 26
Очень вкусные роллы. Заказываем не первый раз и никогда не пожалели. Всегда свежие, тепленькие и доставка быстрая
1