Ужасное обслуживание!
Сделали заказ на сайте в 18:59. Оператор не связался для уточнения заказа, позвонили сами. Заказ зарегистрирован в 19:14. При уточнее времени прибытия заказа, сказали: 1:40-2 часа.
Спустя 1:42 (20:56) позвонили для уточнения заказа. Ответ: "Через 30 минут".
Проходит час. Заказа все нет!
Позвонили с основного номера, через который оформлялся заказ, трубку никто не брал, взяли с другого номера! На вопрос: "Где наш заказ?" Ответ: "5 минут". Но как потом выяснялись, что они только собирают заказ!!!
Заказ приехал 22:19. Один контейнер с "тёплыми ролами" -холодное! Другой слава богу теплое!
Мы все понимаем, праздник "Выпускной". Но, если у вас оврал, то тогда и говорите, что ожидание более 3 часов, чтобы клиенты не сидели и ждали!!!
Больше заказывать не будем!!!
Ужасно, ужасно, и ещё раз УЖАСНО! Сделали заказ, его приняли. Через час звонит администратор и говорит, что ещё минут 40 необходимо подождать (как раз время закрытия). Берут заказы лишь бы взять, а успеем или нет другой вопрос. Ехали с дороги, заказали заранее, чтобы к приезду было готово. В итоге дети голодные, младший расплакался, очень ждал. Если не успеваете, тогда не нужно браться за заказ! Раньше притензий не было, а сейчас прочитали отзывы, ужас. И видимо руководству нет до этого дела. Всё с этого начинается, скоро просрочку начнут заворачивать, а руководству плевать. Ни одну звезду бы не поставил, без неë не отправить отзыв.
Спасибо большое за оперативно доставленный ,вкуснейший заказ. 💫💝💐Своё предпочтение было отданно именно Sushi Moji, после первого заказа. Теперь заказываю только здесь.
Заказывали 04.06.2024. Темпурная филадельфия за 499 руб 8 шт, во все 8 шт подмешены свежие куски лосося с несвежей серыми кусками рыбы не понятно какой. Запах стоял неприятный, когда попробовали, то на вкус как кишки рыбы, которые начали тухнуть. Также заказали оригинальные крылышки, которые были полусырые. Больше не буду заказывать в этом заведении, где травят людей.
Заказала через приложение впервые роллы. На мое удивление оказались неплохие, свежие, вкусные. Доставка вовремя! В подарок дали мидии, их попробовала вообще в первый раз. Прикольные ! Рекомендую
Очень долго,готовили час , курьер ехал еще час, в итоге привезли не то что заказывали. Заказали впервые у них и оказалось что порции в итоге мизерные в сравнении с другими. Более к ним обращаться не буду
Муж заказал сет, привезли 4 порции почти одинаковых ролл за 1670р😳, мы в шоке, впервые нарвались на такую дорогую, но некачественную кухню. Роллы крутили тяп-ляп, начинка один сыр + кусочки огурца. Конкуренция здесь большая, чтобы удержаться на плаву, рекомендую ценить каждого клиента. Не рекомендую, однозначно!!! Кстати, у нас в городе открылось классное местечко, вчера заказывали там роллы, офигенно вкусные и разнообразные, и не дорогие, привезли через 30 минут, вот их я ооочень рекомендую, попробуйте!!! "Farfor", это сеть по всей России.
Заказала первый раз и не пожалела. Роллы вкусные ,свежие ,сочные. Много за маленькие деньги. Доставка была вовремя. Всем советую. Теперь я ваш постоянный клиент
Отвратительно, таких ужасных ролл я ещё не ела. Размер разный, лосось отсутствует, сделано отвратительно. Как вообще можно такое отдавать заказчику. Куда смотрит руководство.
Заказ прождали более 2 часов. На звонок менеджер не даёт конкретных внятных ответов. Качество блюд на этот раз ужасно . Хотя ранее ,заказывали было всё качественно и вкусно. Картофель фри подгорелый,сырные палочки не понятно из чего приготовлено. В ролах рис как на кушу.Не рекомендую !!!
Суши попробовать не удалось, т.к их вообще не привезли. Заказывали доставку, сказали 1.5 часа, через 2 часа позвонили сами. Сказали: Ожидать ещё час.
Позвонить же клиенту нельзя и сказать о задержке.
Если худеете и хотите остаться голодными - рекомендую.
А так не рекомендую