заказывала у них через деливери доставку, оформился самовывоз. в ту же секунду - не через 5 минут и не через 10 - попросила изменить заказ, на что мне предложили оформить его заново и дважды заплатить 1,5к денег) либо научить меня пользоваться такси, которое стоит около 300 рублей, учитывая, что доставка с моей суммой заказа должна быть бесплатной 👌
проклято, максимально проклято.
Заказываем не первый раз, но как вышло последний. Отвратительная работа с клиентами!
По ситуации, ели суши, все ок, поставила в приложении 5 звезд и тут ребенку в нёбо воткнулся посторонний предмет, хорошо что не проглотила! Как оказалось, это была скрепка от степлера. Оставшиеся суши доедать не стали, аппетит сразу же пропал. Написав в службу поддержки о проблеме мне предложили бонусы 300б. Мне хотелось выяснить как скрепка могла оказаться в еде. Оператор написала, что со мной свяжутся в течении 10 минут, но так никто и не позвонил. Это определенный показатель того как они отнеслись ко мне как к клиенту. Не рекомендую заказывать у таких недобросовестных горе мастеров суши!
* Фото скрепки и переписки с оператором прилагаю.
Заказ был сделан в приложении, где конкретно готовили не знаю.
Продукция не вкусная, совсем не ложат творожный сыр! Рис переварен, роллы и суши порезаны очень тонко ! Доставка, правда быстрая! Причем заказывали не первый раз, думали хоть что то изменилось,ан нет! Не советую.