Сделал заказ в субботу 20 апреля 2024 года, оставил комментарий к заказу 3 ореховых соуса, ну вместе с тем. Никто не перезвонил, не уточнил нужны, они не нужны курьер привёз заказ без дополнительных соус, при этом позвони оператору оператор сказал, что, в принципе мы не читаем эти комментарии по причине того, что они якобы для доставщиков, а доставщик-доставщик мне ответил. Это комментарий для операторов. Вот такое обслуживание, персонал на высшем уровне. г. Междуреченск.
Не первый раз заказываем тут суши. Рекоммендуем. Вкусно и всегда во время. А если есть какие-то недочёты, то ребята всегда оперативно реагируют и исправляют. Спасибо
Суши заказал за 3 часа, привезли на 25 минут с опозданием. В комментарии указал чтоб было горячее, привезли холодное все пицца с сыром холодная суши запечённые холодные. В суши один рис. Рис разваренный и разваливается, сделано криво все разваливается просто. Привезли в порванном пакете. За 4 вида роллов и пицца отдал 1700. Заказывал первый и последний раз.
Сегодня был испорчен вечер, а точнее день рождение мой, заказала заранее за сутки суши, а за 5 минут до прихода гостей мне позвонили и сказали что точка не работает и суши не привезут, а гости уже пришли. То что я была в шоке ничего не сказать, на вопрос почему раньше не позвонили и не предупредили, ответили что не знают, утром точка работала, а сейчас нет🤷♀️ как так можно относиться к своим клиентам, я не понимаю.
Заказывала сет и к нему соевый соус,васаби, имбирь и три набора палочек. По факту ни васаби, ни имбиря не положили и палочек всего 2 набора. Не приятно. И сами суши в этот раз рассыпались на мелкие фракции. Полное разочарование....
Очень вкусные и большие роллы. Заказываю роллы только здесь, только в суше мастере. Самая быстрая доставка, никогда не проводили. Отличная бонусная система.
Спасибо ресторану за вкуснейшие блюда, очень понравились запечённые роллы, буду однозначно здесь заказывать ещё. Но хотелось бы, чтобы у ресторана были пакеты побольше)
Впервые заказала ланч и была в полном восторге. Я уважаю азиатскую кухню и поэтому люблю острое и пряности. Мне очень понравилось по вкусу, цене и размеру порций. Рекомендую!
Сфоткать забыла так как была очень голодна😬Ну очень вкусно было, реально! Рис к рисинке, не кислый , как это бывает в других суши точках. Спасибо большое вам! Буду заказывать еще💪И да доставили четко и быстро! Горячие роллы были прям горячие! Вкуснооооооооооо
Всем доброго времени суток. Заказываю суши не в первый раз, на качество пожаловаться не могу, но вот доставка, хотелось бы желать лучшего. Доставка в течение трёх часов это слишком для нашего города.
2 года назад заказывал прождали до того что спать уже легли и приехал курьер, тогда я поставил одну хвезду! За 2 года ничего не изменилось, это обычная фЕрма в которой нет никакого порядка!!! Сегодня на Юбилей себе еще днем заказал суши на 19ч вечера, и прошло уже 2 часа а курьер так и не приехал, звонили несколько раз и нам все время отвечали подождите еще 49 минут, в итоге гости ушли, нам утром в 5ч вставать на работу! Позвонили оператору чтоб сделали скидку, нам ответили что скидок никаких не будет!!!! Вывод - Не имейте дела с этой забегаловкой!!!
Заказывал сеты два раза, по первому заказу вопросов нет, пять звёзд. Второй заказ был с доставкой на определенное время. Заказал за 4 часа до доставки, в итоге- привезли на 45 минут позже, вассаби нет, имбирь (даже дополнительно оплаченный) отсутствует. И дозвониться невозможно.
Добрый вечер. Сегодня заказывали у вас праздничный ужин) Всё очень вкусно, как всегда на высоте) Доставка супер мега быстрая) Отдельное спасибо за 2 ролла в подарок, очень приятно) Успехов вам и процветания)
На вкус и цвет, товарища нет. ;-) . Мне по нраву. Вкусно, дети тоже кое что выбирают. Доставка - вежливо и по времени, за ранее поступает звонок. Время ожиданее :-( хотелось бы сократить. Короче ок ;-)
Впервые заказывала роллы в этом месте. Красивое приложение, красивая упаковка, бесплатные васаби, соус и имбирь. Приготовили за 36 мин. На этом плюсы закончились. Роллы не вкусные и мелкие. А именно, из того что брала - Дуэт дэ люкс - безвкусный совершенно! Филадельфия Унаги - мелкие, разваливающиеся! Монако - более менее из всего, но вкус так себе! Не нужны мне их бонусы и промокоды. Удалила приложение и больше не куплю.
Заказала сет в 21 -05,оплатила онлайн, написали,что будет готово в 22-05. Прошёл час суши нету. Пишу в поддержку-они мне говорят ваш заказ не прогрузился и отменяют его, деньги говорят вернём, денег нет, еды нет, настроение испорчено...Сервис на уровне "0" Никогда больше не буду здесь ничего заказывать.Очень обидно...
Заказывал только один раз. Обзвонил кучу доставок и только они сделали в разумные сроки. Либо работы мало у них либо делают так.
С голодухи роллы ном. Чего-то сверх ожиданий не получил. В следующий раз специально у них заказывать не буду. Только если прежмет.
Уберите пожалуйста роллы с рыбой из консервный банки, их есть не возможно, заказали сэт, а там просто рис с консервой. По доставке тоже откладывалось, хотя наш весь город за полчаса пешком обойти можно, всё теплое, оказалось холодным(они не могли остыть с первого до восьмого). В остальном всё нормально, и имбирь, и васаби(вообще улет), возможно закажем ещё.
Брал всё время только в суши мастер но после последнего заказа я разочаровался экономят на всём васаби, имбирь, и самое главное суши маленькие брал 1 кг запеченных и непонял что сьел, жаль конечно что качество опустилось ниже плинтуса жаль не было весов замерить вряд ли там 1 кг пахнет😔😔😔
Отличная кухня, вежливый персонал. Повару отдельное спасибо.)Также работает доставка, всегда всё во время. Много акций и скидок. А ещё привлекает, что можно потратить баллы за заказ. Спасибо вам за обслуживание. 🤗
Здравствуйте,замените пожалуйста рис.Сделала,как обычно у вас заказ и была «приятно» удивлена,что в роллах самый обычный рис.От этого жувалось труднее и вкус уже был не тот(((
В предыдущие разы такого никогда не было,а тут аж огорчило.
Хорошая доставка мне нравится что курьеры дружелюбные и добрые, привозят роллы вкусные но маленькие. Ну довольны что в городе есть такая доставка ну хочется чтобы роллы были больше среднего.
Ужасно! Заказывали роллы на 19.00. В 18 часов позвонил курьер и сказал "Ваш заказ доготвливается, могу ли привезти раньше?" Уже было не ясно почему всё готово на час раньше,хотя были заказаны горячие роллы. Через минут 5-7 приехал курьер и привез роллы. По чеку заказ был готов в 16.32, естественно горячие роллы стали резиновые. Девушка, которой я позвонила, сказала мне о том, что не нужно было соглашаться на то, чтобы раньше привезли заказ. А есть ли разницав том, будут они стоять и остывать у них или дома. Да и в целом раньше было вкуснее.
Прекрасная, вкусная еда, постоянно заказываем, и это единственное место в нашем городе где реально вкусно, заказываю через сайт и привозят быстро, мы довольны 😊
Очень вкусные роллы! Доставка во время, заказывала на День рождения, гости были довольны.
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
July 1
Заказала суши через Яндекс доставку, время доставки было указано 21:05-21.15. Задерживали на 15-20 минут, звонила оператору, обещали доставить в течение 10 минут, но так ничего и не привезли:) Больше в эту службу доставки никогда не обращусь и никому не посоветую 👌
Самые вкусные роллы и суши в нашем городе. Долго выбирали и пробовали в других ресторанах, но Суши Мастер оказался лучшим. Все праздники и романтическте вечера проходят с веуснейшими роллами ❤️
Добрый день. Суши мастер в городе Междуреченск стал отвратителен, роллы не аккуратные, рис разваливается. Сами роллы не дают никого вкуса, роллы по бокам не срезают, что очень плохо. Когда заказываешь доставку, то роллы или суши перевёрнуты. Года два назад было намного лучше! Примите меры!!!
Заказывал роллы. Очень достойно! Вопросов к качеству нет, персонал адекватеый. Все отлично, спасибо!
Единственное, не увидел в меню суши.
3
Show business's response
Оленька Полянцева
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Всегда заказываем суши здесь. Из всех доставок-устраивает больше всего. Теплые, вкусные, нормальные размером(не маленькие). Очень редко когда бываем недовольны. Единственное-очень длительная доставка.