Sushi Master
638 reviews
January 25, 2024
Самые вкусные роллы, заказываем каждый месяц, чуть не каждые выходные.
October 15, 2022
Суши корявые, распадаются, размером с 5-рублевую монету
Доставка около 2,5 часов, хотя на сайте написано 75 минут
Также суши были холодными, в колл-центре ничего толкового сказать не могут, обещали перезвонить через 10 минут - в итоге никто так и не перезвонил
1
1
December 1, 2021
Люди, что раз подумайте, прежде чем заказывать там роллы!!! Самый главный минус-это адски долгая доставка!!! Причём мой дом в 200 метрах от их локации, но такое ощущение, что сначала развозят всему городу, а потом мне! Будьте готовы, что доставку вам пообещает приложение стандартно за час, потом перезвонит оператор и скажет ой извините, у нас большая загруженность на кухне, надо подождать ещё часик! А по факту ещё ДВА часика! И так каждый раз! Извиняются, начисляют 200 гребаных бонусов и все повторяется! Готовы ждать-заказывайте. Но быстрая доставка вообще не их конёк. И ругаться бесполезно, операторы как роботы. Больше я вам не поверю. И никому советовать вас не буду
1
June 30, 2023
Издевательство. Сегодня меня дважды кинули с заказом. Обещали час в итоге после званка сказали что ждать ещё пол часа. А время уже 23:00.
1
November 19, 2023
Суши хороши, но доставка и срыв сроков просто отвратительны. Систематический срыв сроков доставки.
1
October 13, 2024
Долгая доставка
1
October 8, 2023
Отравителтная служба доставки и сервис!
Никогда не покупайте, заказали роллы через приложение, курьер опаздал на 50 минут это раз.
В приложении указали,что оплата наличными и сдача нужна с 5000 руб.
Курьер приехал сдачи нет, роллы мы не получили...
Ждал еду 3 часа, и тебе ещё её и не отдали.
Ужасный сервис.
1
September 11, 2022
Заказали сет, по картинке выглядел вкусным, красивым и большим, в итоге привезли непонятно что, в маленьких порциях, без риса, в большом количестве теста, и почти без начинки, даже виднелись большие щели. Спасибо суши мастер!
2
1
March 8, 2024
Суши у них очень вкусные ,но постоянно задерживаться доставка .
1
May 11, 2022
Впервые заказывала с родителями суши из этого магазина, всё было вкусно, но правда не прогадали, не было запечённых/жареных суш, но это мы не досмотрели. В целом отлично)
October 1, 2022
Доставка постоянно опаздывает, не предупреждают, что с опозданием, горячие роллы и сырные палочки приехали холодными, гунканы были в таком состоянии, пришлось собирать это руками, в общем не советую никому эту доставку и кафе
1
June 13, 2024
Очень вкусные роллы, всем советую! 🔥
June 14, 2024
Очень быстро доставили, вкусные ролы
1
May 26, 2022
Отвратительный сервис, заказали сет, в 12 00, сотрудник сказал что не будет доставлять, так как им далеко везти от ул. Горькова, до Гагарина 156. Зачем писать что у вас есть доставка, вы сразу укажите район куда доставляет или доносите, на вас тратишь время и деньги, (для ДЕНЕГ вы и работаете) а вы ещё отказываетесь. Не рекомендую данное заведение.
1
July 22, 2021
Всем добрый день! Хочу поделиться отзывом! Очень вкусные суши и роллы, заказываю регулярно, иногда доставкой, бывает самовывоз, т.к находятся они рядом с домом, очень удобно, приветливый персонал, всегда все свежее, спасибо вам
3
September 30, 2021
Решили попробовать заказать роллы в новом месте, выбор пал на Суши Мастер (повелись на фейковые положительные отзывы).
Роллы просто микроскопические. На сайте указан вес, роллы +/- 200 с чем-то грамм. Не взвешивали, но могу сказать, что наестся роллом+2 гункана не сможет никто (даже ребенок 3-х лет). Заказывали 5 роллов и 3 гункана на 3 взрослых и 2 маленьких детей - все остались голодные. Вкус весьма посредственный, совершенно ничем не примечательные - не отвратительно, но и не "вау!". Сайт глючный настолько, насколько это возможно. Больше никогда там заказывать не будем.
2
August 13, 2022
Выкинули практически весь сет. Рис ужасный, вместо сыра внутри какая-то порошковая белая субстанция. Про рыбу вообще молчу, это просто безвкусный неопознанный объект. Отдали почти 2000 и все на помойку. Пользуемся разными доставками.Первый раз на столько не съедобно. Люди, береги себя и свои деньги!!!!
2
June 10, 2021
Нам с друзьями нравится японская кухня,решили вечером посмотреть фильм и посидеть дома, заказали сет Аленка на удаленке)))выбор сетов большой, привезли быстро, сет вкусный и сытный,хватило на 4ых человек)) рекомендую, попробуйте тоже!)
2
November 11, 2022
У них все стабильно ,пишут ,что заказ в течении часа доставят,по итогу,когда время закончилось, звонят и говорят курьер задерживается,и ждешь еще час!самая ужасная компания по доставке ,как людям планировать застолье?
1
2
February 23, 2024
Самое долгое ожидание роллов в моей жизни. Какое ужасное отношение к клиентам!!!
1
November 4, 2021
Читаю отзывы и очень радуюсь за клиентов, которые получили свои роллы. К сожалению, мы свой заказ не получили! Заказали в 19:55 , на сайте было написано, что заказ придёт в течении часа. Но потом пришла смс , что заказ будет в течении 2 часов. Ожидаемое время доставки прошло, но заказ мы так и не получили. Позвонив, оператор нам сказал, что заказ нужно подождать ещё 40 минут. Из за долго ожидания мы отказались от заказа. А заказ уже был оплачет. Настроение упало! В итоге остались голодными , а заказ в другом кафе уже не принимают. Очень очень грустно! Я думаю, что даже при большой загруженности в течении 2 часов заказ можно было приготовить и доставить! Вряд ли рыбу, которую кладут в Филадельфию вылавливают и солят после получения заказа!
4
October 15, 2022
Расстроена, заказали сет на 1,5 кг
Во первых доставка была 2 часа
Во вторых суши очень маленькие,это огорчение
Мы не наелись ( нас было 4 человека)
Ролы которые должны были быть теплые, были холодные
Не рекомендую
1
December 18, 2021
Всегда заказываю только у них. Очень вкусные и самое главное много начинки в роллах. А ещё всегда разные акции у них. Спасибо вам за качество и быструю доставку.
January 2, 2022
Ледяные "Запечённые ходоки".
Доставка задержалась почти на час. Звонили в контактный центр, нам обещали перезвонить, но этого не случилось.
Запечённые роллы были ледяными. Дорогие управляющие, заворачивайте коробочки хотя бы в фольгу.
Сами роллы вкусные, упаковка красивая, количество соуса и т.п. в норме. Единственное, не особо поняла, почему сет называется "Запечённым", если запечённых роллов всего 2 из 11. Начинки и правда пожалели:(
Итого: не рекомендую
1
October 16, 2023
Заказывали роллы, все очень вкусные! Очень радуют цены в сравнении с другими доставками. Цена=качество👍
September 4, 2022
Заказали первый раз в этой подпольной организации. Так как по другому их не назвать. Курьер приехал с опозданием в 40 минут все доставили холодным есть не возможно все разваливается. Так же заказали допом имбирь +васаби отдельно этого не было в пакете.
1
October 29, 2021
До этого всегда заказывали в Авто суши, но был вечер пятницы и что ждать нужно 2,5 часа.
Заказали здесь. Мы любим роллы темпура. Взяли по совету оператора три разных температура и один горячий. Привезли как и обещали в течении 1 часа 15 минут. К доставке и упаковке вопросов нет. Но сами роллы не вкусные. Один рис, все какие-то одинаковые на вкус. Больше заказывать не будем.
2
1
October 14, 2021
Сделали заказ сегодня 14.10.21 в 19:20. Девушка которая принимала заказ сказала что его нам доставят до 21:10. Ну ок, ждем. В заказе у нас было: филадельфия сяке, поке с лососем стоимостью 329 рублей, морс и соба с морепродуктами за 309 рублей. Цены написала не просто так. В 21:00 нам звонят и говорят, что морса нет и спрашивают хотим ли мы его на что-то заменить. Мы просто просим убрать его и задаем вопрос: а вы что еще не выехали? У нас доставка до 21:10. Нам отвечают, что этого не будет и ждать еще минут 30 минимум. Время 22:30 и о чудо нам наконец-то привезли наш заказ, который мы отказались забирать. Заказ нам отдали бесплатно, но самое интересное оказалось внутри пакета. Ни палочек, ни соевого соуса, ни васаби с имбирем, ничего этого не оказалось. Про поке даже сказать смешно, за 329 рублей вы получаете банку риса, 2 маленьких кислых куска лосося и по капельке овощей, и кисло сладкий соус на самом дне банки под рисом. В собе с морепродуктами, прошу заметить что в составе указано кальмар, креветки и овощи, вы получите 2 маленькие креветки, 5 колечек кальмара, огромное количество масла и лука.
Считаю, что нам очень повезло, что мы выбрали оплату при получении ( получили бесплатно, из за длительной задержки),а не заплатили заранее за это.
Из всего этого можно сделать вывод, что все положительные отзывы просто накручены. Заказывали кстати впервые, исходя именно из отзывов.
Обходите мимо данное заведение, никому не рекомендуем.
4
December 2, 2022
Можете адекватно объяснить , почему нет доставки на Маршала Баграмяна в Маршал Град , это в 10 минутах от вас!) при этом в Анкутдиновку и на Бекетова- пожалуйста) ничего не понятно!
1
1
September 30, 2021
Оставлю своей недоотзыв, хотя вообще не люблю этого делать
Роллы оказались какие то маленькие, а цены как на стандартные сложные роллы, за такую цену можно конечно приобрести роллы покрупнее..
подача конечно качественная, коробочка красивая, и тут косяк - одна салфетка и одна пара палочек 😱 на 3 порции (если, что так)
Доставка производилась через Яндекс еда - было прописано фиксированое время доставки, но была задержка на целых 50 минут, у курьера сломалась машина - все бывает конечно, ну и по роллам - не плохие, но есть к чему стремиться!!!
Кафе на Кораблестроителей!
2
July 28, 2022
!НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ СУШИ!
Во первых доставку ждали больше 2 часов, роллы, которые должны были быть горячими, привезли холодными.
Так еще и ожидание/реальность вообще не совпало, роллы оооочень маленькие и распадаются👍🏻 В общем больше заказывать ничего не буду(
2
1
January 23, 2022
Делали заказ (349614) в данном сервисе, и не довольны двумя пунктами :
1. Не довезли 1 порцию лапши.
2. Когда этот вопрос решали с отделом контроля качества, и передумав уже есть эту лапшу, желая вернуть сумму за лапшу, она сказала, что только бонусами! Это не дело, ни какой клиентоориентированости. Эти баллы не нужны, так как сервис доставки показал себя не с лучшей стороны. Заказывать у вас больше не будем.
1
August 28, 2022
Немного задержали доставку, но позвонили и извинились, положили ролл с огурцом в качестве извинения. Роллы небольшие, сыр внутри на вкус кисловатый, рыбы свежая. В целом ,заказывать повторно не буду.
1
October 30, 2024
Отличные суши
June 13, 2023
В целом если закрыть глаза не некоторые факты, то в целом все прекрасно, портит одно, точнее один человек, который принимает заказы на кассе, очень раздраженный и странный. Если добавить гостеприимство немного, то будет на пять звёзд, а в целом неплохое данное заведение
May 29, 2022
Заказали тут в первый раз и не разочаровались, были правда проблемы с онлайн оплатой, но это технические моменты. Дочка очень хвалила качество блюд, сама редко ем такое, но попробовала, - действительно, очень вкусно, спасибо
May 23, 2021
Хочется поделится своим опытом заказа суши в этом заведении. У нас был праздник и мы заранее сделали заказ с расчетом на то, чтобы его доставили горячим к приходу гостей. Заказ был принят в 16.06, время доставки к 17.35. Наступает время когда должен приехать курьер, но тут звонок от службы заботы: сообщает что курьер задержится на 50 минут, ну ок, ладно, потерпим... Пообещали начислить бонусы в подарок,проходит 5 минут звонит женщина: говорит что хочет мой заказ отправить на такси и предлагает оплатить его сейчас сберонлайн,мотивируя это все тем, что нет свободных курьеров. Я отказываюсь, говорю что оплачу только при получении. Она сказала ок, ждите курьера. 18.25 по времени последней договоренности он должен был приехать, но тут снова звонок из службы заботы: говорят простите, извините курьер будет через 50 минут... Я уже говорю что оплачу только половину заказа, если курьер успеет все же в 50 минут приехать, а если не успеет то заказ за счёт заведения. Оператор говорит ок. В итоге курьер приехал через 1час и просил денег за заказ. После 20 минут разговоров с магазином и службой поддержки он отдал заказ и удалился. Настроение было испорченно, думали поднять его вкусным сетом, но не тут то было, то что должно было приехать горячим приехало холодным, а холодное приехало теплым, шапки из соуса на роллах были уже с кислым привкусом. По итогу на утро те кто ели этот сет мучались с животами. Хочу выразить огромную"благодарность"за "вкуснейший"сет. У вас мы больше никогда ничего заказывать не будем и даже советовать вас никому не собираемся вы в нашем черном списке.
9
August 3, 2022
Очень неприятно, сделали заказ обещали привести к 18:55 , по факту сами звонили обещали привести к 19:15, в 19:30 позвонили предложили доставить на такси при 100% оплате, но сколько ещё ждать после оплаты неизвестно. Хотя бы предложили что много заказов возможны задержки.....
1
April 6, 2022
Хорошая доставка, всегда вовремя и качественно. Роллы очень вкусные и свежие, на внешний вид красивые, кусочки рыбы достаточной толщины
1
January 14, 2024
Сделал заказ , 3 часа прошло заказа так и не дождался , не советую тратить время
1
August 9, 2022
Заказали суши в 20:20 привезли их в 22:40 очень долгое ожидание(
Васаби очень жидкое смахивал на детский понос.
Сами роллы какие то вкусные , а какие то нет.
Могли бы доставку хотябы бесплатную сделать за долгое ожидание.
2
1
November 25, 2023
Все вроде свежее, но почему не вкусно? Малюсенькие , безвкусные какие-то
September 30, 2021
Спасибо огромное за сервис, качество+цена и доставку 👍👍👍все вкусно,каждый ролл упакован отдельно в коробочке,это отличный ход 👍хороших и добрых,а главное щедрых клиентов 😉
1
March 6, 2024
Прождали 4 часа, так ничего и не привезли. Все остались голодные.
1
2
March 5, 2021
Заказывали обед в Суши мастер для всей семьи.Заказ принял очень вежливый сотрудник. Привезли вовремя ,как и обещали.все аккуратно упаковано, горячие суши были горячими. Вкусные, свежие и аппетитные. Мы остались довольны, будем заказывать ещё.
1
2
October 1, 2023
Очень вкусные и бюджетные роллы. Всем советую.
February 21, 2024
Очень вкусно 😋быстрая доставка 😍
1
March 5, 2021
Хочу поделиться отзывом ) всем любителям роллов и суши ☺️каждую пятницу имеем традицию заказывать роллы ,соответственно все заведения в городе уже испробованы) впервые заказала в Суши Мастер и знаете что ??? -очень понравилось ))) самое главное -они вкусные , начинки много -риса мало ,все свежее . Заказывала сет Мерси -это просто чудо сет ,разнообразный ,свежий и все что я люблю в одном сете,доставка быстрая даже в пятницу ) вообщем ,я ваша клиентка навсегда )
2
February 19, 2023
Заказывали в первый и в последний раз ) Суши не вкусные. Порции оооочень маленькие. Имбиря практически нет. Не рекомендую!
3
January 7, 2022
Всё хорошо, роллы почти соответствуют картинке, сеты приличные и акции хорошие . Лишь одно замечание: доставка. В какое-то время приезжают быстрее чем заверяют, в какое-то же заказ вообще не начинал готовится, но есть небольшая компенсация. Мне нравится