Заказан был сет Х100. Выбор на него пал, так как предложение несколько видов Филадельфии. По факту привезли сет не соответствующий на фото и составу. Филадельфия 6 шт. одного вида Сяке. остальные виды суши скопище из дешевых видов. т.е. вместо сыра дешевые крабовые палочки (мясо). по телефону с нами разговаривать не стали. все фото сделали, чтобы потом никто не пытала говорить, что это вброс. не ждем, что компания исправитт свою ошибку. вечер вкуса был испорчен дешевым крабовым мясом. (палочки)
Итак , решил значит отдохнуть вечером …
Виски , кола , роллы и фильм …
Приехали , даже не опоздали , кушал с огромным аппетитом …
Кушаю значит я …
И попадается волосок см так эдак 20 светлый или седой не поймёшь , писать куда-то смысла нет ибо ничего делать никто не будет .
Оператор пыталась помочь , но майбах так и не купили …
В общем 10/10 волос в сушах всем советую ( обходить место стороной)
Всем приятного аппетита и спасибо , что хотя бы не ноготь 🫠*
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2022
Очень жаль, что данное заведение испортилось. Сеты стали меньше, скуднее. Допы в виде соуса,палочек, васаби и имбиря стали платные. Сами роллы стали в разы меньше, доставка стала дольше. Практически год мы заказывали тут роллы. Больше не будем! Благо в реутове, постоянно открываются новые заведения. Жаль!!!!
Сегодня заказывали первый раз в г Реутов, заказ сделали в 17:00, сказали доставят в 18:00, в 19:00 заказа так и не было, в начале я два раза связывался с оператором который обещал перезвонить и решить проблему.
Потом всё таки дозвонился, принесли извинения, обещали сделать подарок в виде сэта, и заказ оформили по новой в 20:00, обещали привезти в 21:00, сейчас на часах 22:00 заказ так и не был доставлен, я отменил его, посмотрим как вернут деньги. Ну это жесть конечно) с таким я не встречался ещё. Надеюсь остальным везёт больше чем мне . Ну и хотелось получить подарок по итогу за 5 часов ожидания.
Покупаем сеты уже второй год. Очень нравится: разнообразие сетов (есть из чего выбрать), качественно приготовленные!, постоянные акции, быструю доставку. Желаем процветания!
Жду доставку уже два часа! Обещали доставить по готовности( сказали , что готовить будут 25 минут до моего дома дойти минут 7) ! Позвонила узнать, когда будет доставка, сказали через 10 минут привезут! После звонка прошло уже 20 минут! Роллов ещё нет! Как вам доставка? Дождусь или самой идти ? Мало, что выбора роллов нет! Все отсутствует, так и что есть не дождёшься!
Впервые сделали заказ в этом месте.
По еде - очень невкусный рис с курицей, половина порции - это лук и стручковая фасоль, соуса почти нет, просто безвкусно.
Филадельфия ничего, но разваливаются.
Замеченный роллы с креветками, будто не очень свежие креветки и также разваливаются.
Единственное, привезли очень быстро, доставка около 30 минут.
Не советую совсем, деньги на ветер
Самый ужасный ресторан СушиМастер!
Никогда не заказывайте у них еду, будете ждать 2 часа 🤣 и ещё не факт что вам принесут то, что вы заказывали 🤭 Еда указанная в приложении не соответствует наличию в ресторане! Время ожидания реально по 2 часа! Если заказывать через сайт, то про вас вообще могут забыть! Сервис отвратительный! Обещанные бонусы можно списать только через приложение, кассир не знает что у них есть в наличии, а чего нет 🤦♀️
Первый раз сталкиваюсь с таким беспределом! Рекомендую всем проходить мимо ! Худшего места не встречала.
Огорчили... Видимо всё зависит от повара!
Заказали большой сет на 2 кг. 15 сентября, роллы пришли собраны не понятно как. Некоторые как-будто кто-то уронил! Рис разваливается что невозможно палочками их взять. На вкус так же не очень. Вообщем мы их почти не ели, попробовали по одной и в мусорку, отходы есть не хочется (((((( был конечно вариант перемешать всё вместе как салат, но это смешно конечно.... 😂 начинки толком нету фото прикрепляю, тем кто хочет заказать, будьте готовы есть рис с огурцом без той начинки которая прописана в составе ролла! Фото к примеру Калифорния капа маки с икрой ( смотреть фото) состав таков должен быть: снежный краб, рис, икра масаго, огурец, и водоросли норм! А что мы видим на фото : рис, огурец, водоросли нори и икра масаго. А ГДЕ СНЕЖНЫЙ КРАБ? ВИДИМО УБЕЖАЛ! И не знаю хорошо это или плохо, курьер приехал через 20 мин после подтверждения заказа.
Возникает вопрос, от этих роллов уже кто-то отказался и он ждал пока закажет кто-то такой же сет.. Горячие роллы которые должны были приехать хоть тёплыми, были холодные.
Деньги на ветер и в мусорку!!!
Заказываем уже несколько лет. Хорошие цены, часто акции, промокоды. Пользуемся и доставкой, которая приезжает иногда даже раньше назначенного времени, но если задерживается, то предупреждают и самовывозом. Всё вкусно. Система бонусов. Вежливый персонал. Есть сеты для больших компаний по хорошим ценам :)
Очень вкусные роллы ! Размер большой ,заказываю всегда самовывоз и всегда отдают в точно указаное время . Бонусная программа хорошая . Постоянно акции что не может не радовать !!)
Отличное место!
Не представляю жизнь без суши и роллов. Случайно гуляли компанием и забрели и приятно удивились. Цены демократичные, встречают с улыбкой, приятная простая атмосфера, хорошие скидки, вкусная любимая еда. Компанией взяли несколько сетов, принесли все быстро. Горячие Роллы и лапша потрясающие. Плюсик в копилочку заведений
7
Посмотреть ответ организации
fmlfox6
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2022
Добрый вечер. 16.11.2022 в 22 часа хотела заказать сет. Оформила заказ в приложении на доставку к 23.15. Через 10 минут звонят и говорят, что мастера нет на месте, и у них плановая дезинфекция и то что не смогут сделать роллы. Так как все продукты они уже убрали.
Как так не могут? Если до закрытия полтора часа!!! Испортили весь праздник !! Остался осадок, желание заказывать в этом месте больше нет… куда только смотрит руководство
Заказывал ролы в 7 часов вечера позвонил в поддержу в 22:00 сказали извините но ваш заказ мы ещё не готовили .как итог на день рождения мы остались без роллов!
Девушка заказывает 3 раза. Первый раз курьер опоздал на 35 минут. Второй раз курьер опоздал на 30 мину и после роллов было сильное отравление. 3 раз опоздал на 30 минут. Роллы вкусные, но постоянно ждать столько времени это ужас. Видимо нужно заказывать в 9 утра, чтобы получить суши к 9 вечера
Вот в таком виде мне привезли заказ. Я думаю , комментарии здесь излишне. Заказывать больше не буду. Так и хочется спросить, вы для людей готовите или свиней??? Это как нужно не уважать своих клиентов!!!
Часто тут заказываем роллы, всегда свежие и очень вкусные. Привозят всегда во время, пару раз только задерживали доставку, но это из-за загруженности и плохих погодных условий.
Отличное место! Заказывал там с доставкой, и не раз) Вкусные роллы по относительно низкому прайсу. В целом - советую!)
1
Посмотреть ответ организации
Елизаветка Дмитриева
Дегустатор 4 уровня
25 марта 2022
Два года купались в безграничной любви к Сушимастеру. Лучшие, в цене, вкусе и качестве. Последний заказ все разрушил 🕯 21 марта 2022 года заказали сет , номера заказа 790599. Сильно отравились 😢 было плохо ещё несколько дней после этой злополучной трапезы. Не знаю в чем была причина, на экспертизу остатки не сдавали, но осадочек остался. Были ли это испорченные продукты, микроорганизмы, не могу сказать.🤷🏻♀️ Решили, что больше не будем заказывать ❤️🩹
Заказывали всегда только тут, очень всё нравилось, но в последнее время они начали борзеть! То роллы упавшие, то ингридиенты не положат, частые опоздания.... А вчера мало того, что не хватало двух ингридиентов в роллах,на роллах был сосус другой, дак еще и вообще не положили один набор 👍.
Сейчас со вчерашней ситуацией будем разбираться, и искать новую доставку! Фото нескольких заказов!
Я не понимаю. Как можно начать готовить заказ в 20 часов , если доставка была заказана к 20;00 , причём время заказа 15:57, и такое уже не первый раз. В прошлый раз я оплатила подарочный рол , потому что у вас какая то ошибка , в этот раз 4 часа делают заказ
Зашёл супчику поесть. Мне очень нравится том ям на кокосовом молоке. Но скажите, как можно острый суп есть без специальной паровой булочки к этому супу под простым названием бань бао? А у них вообще:"У нас хлеба не бывает!!!"
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Ханова
Знаток города 6 уровня
13 марта 2022
Что-то стало как-то совсем плохо. И раньше то не отличались качеством. Брала , потому что в доме находится. А вчера это что?) открыла дома и настроение и аппетит пропали . На что рассчитывали, когда такое упаковывали? Авось прокатит? И это ещё другие я не сфотографировала . Разных размеров и толщины , порезали даже не до конца, рыба сверху на боках драная была…. . В общем лучше в Якитории или тануки закажу
Сделали заказ, через два часа позвонил в поддержку, где сообщили, что ждать еще час. Плюс данный ресторан отказался добавить подарок по промокоду. При заказе делайте расчет на доставку более 3х часов