Суши мастер
304 отзыва
13 декабря 2024
Очень вкусные и качественные роллы!заказываем лет 5 точно!минусов нету
1
17 мая 2024
Осталась в восторге от разнообразия меню в Суши мастере. Очень люблю азиатскую кухню, поэтому часто заказываю здесь роллы, супы и вок. Всегда все свежее и вкусное, спасибо!
1
23 ноября 2024
Всё вкусно, акуратно привозят, цена норм, рекамендую
20 января
Самое лучшее кафе! Самая вкусная еда! Рекомендую!
10 января
Доставка быстрая! В наборе много имбиря, соуса и васаби с палочками. Сделали всë быстро. Еда вкусная, упаковано всë тоже хорошо
20 января
очень бомбовые роллы,хорошее заведение, рекомендую!
17 сентября 2023
Отвратительно поступили в плане доставки заказа 17.09!
Давно пользуюсь данной компанией и редко возникают какие либо вопросы, но сегодняшняя ситуация просто хамство!!! Написал в поддержку,обьяснили что тяжелая ситуация, курьер будет через 15-30 минут,думаю ну ладно,подожду, в итоге проходит пол часа, курьера как не было так и нет, написал в поддержку, тишина была 12 минут, в итоге получаю что уточняем ситуацию и спустя еще 10 минут мне сообщают,что будет в течении 10-15 минут! Естественно,это я терпеть не стал и отказался от заказа!!! Я себя не на помойке нашел, чтобы за мои деньги об меня вытирали ноги!!!!! И тупые довольные смайлики от вашей поддержки, когда происходят опоздания неуместны!
3
2
27 января
Вкусные! Очень понравились. Закажу обязательно еще
20 апреля 2024
Роллы вкусные. Но доставка из этого заведения оставляет желать лучшего. Когда заказываем, всегда закладываем время, потому что точно знаем, что доставка задержится. Опаздывают они всегда…
15 декабря 2024
Самые лучшие роллы! Заказываю здесь на протяжении многих лет!
8 марта 2024
Делали заказ 8 марта примерно в 17.00
курьер привез заказ в 22.00( хотели отменить но так и не дозвонились до магазина)
Заказали в другом месте.
Если у вас большая загруженность, вы хоть удосужтесь предупредить людей о этом.
1
5 ноября 2024
Здравствуйте заказывал суши мастер в реутове привезли с тараканами не советую заказывать
18 декабря 2023
Роллы были вкусные все, кроме филадельфии(( очень обидно , самый любимый ролл и он оказался не вкусным… рыба со странным привкусом плесени… не стала дальше есть, муж сказал что она безвкусная .
А остальные роллы нам понравились, доставка была по времени обозначенному на сайте
1
10 марта 2024
Отвратительное отношение к доставке! Делали заказ на суши в 13 часов, чтоб к 18 привезли. Не привезли! Позвонили узнать... Ответили, что привезут через час, снова не привезли... Позвонили ещё раз, ответили ждите ещё 1,5 часа. Издевательство!!!
3 июня 2024
Заказывали роллы в этом месте 3-4 года.
За последние полгода очень испортилось качество и вкус роллов , при этом выросла цена.
Видимо поменялись хозяева.
2
29 сентября 2023
Заведение хорошее, чистое и уютное. Суши вкусные. Но если домой заказать, то приходиться ждать долго. Пишут, что через 45 мин будет доставка, а по факту длится от 1,5 часов и до 2 часов. То ли кухня не успевает, то ли курьеров нет. Это больше всего огорчает
1
2
16 января 2024
Переодически заказываю тут роллы. Всегда вкусно, да иногда косяк с доставкой, но это не сильно портит настроение. Спасибо за стабильно вкусные сеты)
1
1
2 августа 2023
Ужасное обслуживание. Подкупила цена заведения. Решили заказать доставку домой.
Заказали 1 сет. Назвали длительность доставки 2 ЧАСА. В итоге за 5 минут до "приезда" звонит менеджер и говорит, что Курьер только выезжает. Подождали 30 минут. Ни привета ни ответа. В итоге отменили заказ, менеджер нагрубила и бросила трубку(то есть за клиентов не держатся) Никому не советую данную доставку. Про качество роллов ручаться не могу.
Удачи владельцу с его заведением, больше не закажу. Спасибо
3
23 января
Верните повара !!! Я хочу есть вкусные треугольники а не эту кашу в жире ㅠㅠ
4 февраля 2024
к доставке вопросов нету. привезли все ровно в 22:35! Еда - 1 рол карахмалистый, 1 рыба не очень. в целом Ролы посредственные) Цена - качество оправдывает на 9/10 Рекомендую.
1
1 сентября 2023
Сделала заказ за 4 часа до доставки. В указанное время заказ не привезли. Я написала в службу поддержки и мне сказали подождать 20 минут. Мне даже ни кто не позвонил и не предупредил,что заказ задерживается.В итоге я продолжала 2 часа,а заказ так и не приехал. Если вы не хотите испоганить свой вечер - не делайте там заказ. Это самая ужасная сеть- взяли и испортили вечер.
4
24 июня 2024
Делали заказ заранее за 2часа, обед пятницы, спустя час как заказ уже должен был быть при звонке выяснилось что у них нет света. Остались без заказа и голодные. Не могли связаться и сказать что заказа не будет, в ответ только получили "извините". На мое недовольство почему за три часа нам никто не позвонил и сообщил что заказа не будет сказали что нет электричества. У нас не 20век же, сейчас сотовые у всех+оператор при мне связался с точкой у которой якобы не работал телефон...
1
16 октября 2021
Несколько раз пользовались доставкой суши на дом. Порадовало отличное качество и очень вежливый персонал! Всегда готовы решить проблемы, если они вдруг возникнут, обязательно извинятся и предупредят, если доставка ненадолго задерживается. Понравился довольно большой размер роллов, свежие ингредиенты и отличный вкус. Также, у магазина «Суши мастер» щедрая программа лояльности в виде бонусов, которые можно списать при следующем заказе или воспользоваться одним из промокодов, которые есть прямо в приложении. Если подписаться на рассылку, то на почту также будут приходить интересные предложения. Обязательно будем заказывать ещё!
1
2
2 сентября 2023
Живя рядом, хочется все время получить роллы быстро по времени. Но увы, эти роллы не стоят удобства. Вкус очень средний, а подход к клиенту ужасает. Каждый раз когда приходишь за заказом, его долго ищут и не факт, что найдут именно ваш
4 ноября 2023
Самая ужасная доставка в Москве , доставили на 50 минут позже , не вкусные , при логистике пострадали смятые и разбросанные, служба поддержки вообще самая нулевая ! Сказали по телефону 700 бонусов начислят , а в чате пишут 200 ахаха Вы серьезно??? Да мне не нужны Ваши бонусы , заказывал первый и последний раз!
4
10 августа 2024
Заказ не соответствует фото в меню. В роллах оказался кусок целлофановой пленки!
17 декабря 2024
обожаю суши мастер, всегда все вкусно
22 сентября 2024
Здравствуйте! Все вроде норм ,но доставка стала очень уж долгая
1
29 мая 2023
заказываем больше трех лет, каждый раз опоздание от заявленного ими же времени 15 - 30 минут. 27 мая они побили все свои рекорды - ЧАС ожидания от их же назначенного времени. А самое смешное, что когда я начал названивать и узнавать когда мне доставят заказ, оператор горячей линии сообщил,что курьер находиться на Саянской. Я, на минуточку, на Головашкина. Другого пути от ресторана, кроме как мимо меня, просто нет. если только ДРОН. Надоело. Будем искать другие роллы...
3
16 октября 2021
беру по 2-3 раза в неделю, все устраивает цены, разнообразие, огромное количество скидок и промокодов и очень хорошая бонусная система, но есть и минусы такие как иногда нет палочек или их только 1 набор хотя указывается на большее количество(для меня количество не сильно важно и наличии), от того что беру часто видно качество приготовления блюда, задержок с доставкой за последние полгода только 1 на час примерно, а так все всегда вовремя, и еще один минус в плане упокования в пакет горячие роллы часто находятся снизу и этим греют холодные сверху, а так в общем все устраивает рекомендую
1
1
6 января 2024
Заказывали на новогодние праздники сет, прислали с протухшей рыбой и скисшим рисом!!! Будьте внимательны!!! Боюсь представить чего можно былобы подцепить, если бы мы это сьели 😭
2
9 июля 2022
Один раз заказывали там роллы: вкус и цена очень удивили. Действительно хорошего качества (вкус сыра, нори и качественно сваренный рис).
Думаю в дальнейшем, будем заказывать здесь чаще, впечатления остались положительные, доставка приехала во время - в течении часа
1
26 ноября 2023
Вкусные сеты, комбо2 мне понравилось. Время ожидания среднее. Тесновато, но уютно
3
21 июня 2024
заказали роллы , а вместе них привезли тараканов , никому не советую оттуда заказывать , фото прикрепила ниже
1
1
11 октября 2021
Самые вкусные и свежие роллы! 100% доверяю качеству продуктов этого ресторана. Всегда свежие продукты, вкусные роллы и хорошее настроение! Много промокодов и скидок, хорошая и удобная программа лояльности. Приветливый персонал, удобно что есть ланчи в будние дни и доставка домой.
1
26 мая 2024
Не положили второй набор палочек и специй, хотя заказал и заплатил по чеку за два. Роллы очень вкусные.
20 ноября 2022
Являюсь клиентом более 3 лет. 19.11.2022 вечером, ориентировочно в 19-30 сделал заказ, оператор очень быстро что то проговорила и сказала ждём вас в 21-05, ели ее успел остановить и переспросить, так долго? Она сказала да, тоесть предварительно даже не спросила готов ли я ждать столько. Я согласился и приехав в 21-00 голодный с дачи для оплаты заказа, мне говорят, якобы у них в заказе написано, что оплата наличными, хотя меня даже не спрашивали как я буду оплачивать заказ. Я сказал, что у меня только карта и я не готов ездить искать банкоматы, так как считаю что являюсь постоянным клиентом в районе трёх лет и по два раза в месяц ориентировочно заказываю сеты на сумму 1000-1500 руб за заказ. Мне предложили перевести на чей-то не понятный личный номер телефона деньги. Спрашивается на чей??? Результат: уехал голодным. Вот так общаются с клиентами. Мой телефон заканчивается на ...5080. Магазин суши мастер город Реутов на юбилейном проспекте, заказывал сет Амигос. Хотя знаю что суши мастер периодически обзванивает клиентов после заказов и уточняет все ли их устроило в заказе.
3
25 января
Часто заказываем. Любим и едим ❤️
3 декабря 2022
Привет а Не заказывайте просто они относятся как к свиньям просто привезли как свиньи просто живите и все еще разбросаны все это Не вкусно Не понятно Кто готовит я большая просьба Не заказывает очень сильно разочаруется заплатить 2000 и просто привези просто как свиньи я вообще Не вкусно просто все выбросили еще будет там заказать очень сильно пожалеете
3
26 марта 2024
Приехали за едой в 22:30. Сказали что закрываются. График работы указан до 23:30. Не тратьте время вечером на поездку сюда
1
27 июля 2024
Просто отстой рис краснодарский в пакетиках недоваренный,рыба на сёмгу не похожа скорее кета.
1
1
19 сентября 2022
Одна звезда и то только за вкус ролов, доставка просто невозможно долгая, каждый заказ на протяжение года приезжает с опозданием, операторы оправдывают это тем что много заказов, только когда заказ был сделал в 10 утра в привезли его в 15 дня их очень удивляло что я ору и названиваю каждый час😡 вчера очередной раз при заказе роллов в приложение за час до закрытия приложения уведомляет что заказ обработан, время доставки 23:00, только перезванивает оператор в 23:00 и сообщает что заказ осуществить невозможно из за закрытия магазина 🤬🤬🤬чем занималась она целый час ответить так и не смогла!!!
Работа персонала вообще не компетентная, понимаю что работают на поток Тане на результат, после заказа не перезванивают подтвердить заказ или уточнить детали адреса, правильно какой смысл вдруг через 3часа ожидание уже откажется
1
8 марта 2023
Отвратительные роллы, раньше цена=качество, стоили дешево и были не очень. Сейчас цены завысили, а качество пробивает очередное дно, за 5 заказов, все 5 раз привозили что -то не то, даже смешно было уже. Компании абсолютно все равно на клиента. Хотите поесть вкусно и остаться здоровым, заказывайте в другом месте
1
4 октября 2023
Отвратительно не вкусные роллы.. готовят из низко качественных продуктов! Все роллы друг от друга не чем по вкусу почти не отличаются начинки мало один рис..
3
1
11 июля 2022
8 числа на праздник решили заказать тут роллы. Выбрали Бонито, Дон Бекон, Куритос и Унаги Маки.. Настроение уже было испорчено, когда они забыли о нашем заказе и привезли его только после второго звонка оператору.. Настроение было окончательно испорчено, когда мы попробовали эту гадость на вкус.! Роллы мы ели разные, и дорогие и бюджетные, но даже самые бюджетные роллы намного лучше на вкус чем эти. Все на один вкус, рис с какой то горьчинкой, безвкусные.Чем то попахивали непонятным.850 рублей мы просто выкинули в помойку и праздничное настроение тоже ((
8 января 2023
Заказывали несколько раз здесь сеты роллов. Достаточно быстрая доставка, роллы не разваливаются, как бывает иногда. Хорошее соотношение цена качество.
1
16 апреля 2023
Заказали через Яндекс доставку, случайно перепутав с Якиторией. Только через некоторое время поняли, что перепутали. Роллы гадость редкостная!!! Рис безвкусный, роллы просто набор продуктов, ни какого вкуса. Да и воняют тиной. Совсем не рекомендую эти роллы!!!
2
26 апреля 2022
Заказывала первый раз у них, осталась довольна. Недорого и очень вкусно. Нужна была доставка к определенному времени, все вовремя доставили. Жаль нет доставки в Балашиху, заказывала бы чаще.
1
14 января 2023
Не могу сказать, что плохо или супер. Нормально. Кухня, вроде норм. Но какие-то мелочи, нюансы, заставили срезать одну звёздочку. Были с супругой вечером. Оооооочень долгое обслуживание, одно из блюд принесли, когда мы уже уходить думали и оно было еле тёплое. Т.е. его просто сделали и забыли.
2 сентября 2023
Ужасный сервис, заказы отменяют не предупреждая и переносят на другие дни, служба поддержки только приносит извинения и никак не пытается помочь в решении вопроса
1