НИКОГДА больше не буду заказывать в данном месте .
Заказала на день рождение для гостей большой сет роллов. Заказ оформляла в 2 часа дня на самовывоз на 19:00 с Новоселов. Звонит девушка с 18:40 , оповещает , что не успевают приготовить и готовность задержится на 50 минут. Я уже в дороге в Ильинку. Отвечаю , что давайте тогда переоформим на доставку. Сказали поменять в приложении , т.к. была за рулем не смогла сразу зайти в Приложение . В итоге мой заказ отменили полностью. По телефону сказали , что заказ готовить не начали , что ресторан на Новоселов оказывается не работает. Нужно было заново оформлять заказ и ждать еще 2 часа , а то и больше , т.к повезут с центра. И все это происходит когда гости у меня уже на пороге.
НИКОГДА больше не буду у вас заказывать. Очень сильно подвели в праздник и испортили настроение . Заказали в другом месте, приготовили за час.
Отвратительное отношение к Покупателям! Категорически не советую вам данное место !
Еще ситуация в том , что меня никто не предупредил , что ресторан на Новоселов не работает , и я в итоге все равно бы осталась без заказа. Приехала бы к дверям и обломалась.
Если бы можно было поставить оценку в минус, с радостью бы это сделала !!!
Здравствуйте, вчера в пятницу 27.12 сделала 2 заказа. Они состояли из: Сет Для себя любимой, Креветка хот, Онигири с лососем. № 746823, № 443788 - номера заказов. Никогда жалоб к вашей компании не имела, стабильно с семьёй заказываем, но в этот раз кошмар какой-то! И суши, и онигири пахли отвратительно, чем-то однозначно скисшим. Разобрала, запах был определённо от рыбы, а из нее состоял весь заказ. Вечером, когда открыли уже не стали бежать возвращать, но не написать сейчас не могла. Очень испортилось мнение о компании(
Заказали сет "новогодние праздники", это самое мое большое разочарование. Сет большой, цена приемлемая, наверное кто-то скажет "а что ты хотел ещё", но для тех, кому хоть немного важен вкус и качество - не советую. Куча майонеза, сливочного соуса и жира, пара ломтиков рыбы, что там есть - выглядит не свежо и на вкус как резина, васаби одно название, ни вкуса ни остроты. В общем нажраться от пуза риса с майонезом за 2000 рублей - норм вариант, но не более. А с учётом, что за отзывы они дают бонусы, все становится понятно с оценкой в поисковых сервисах - типичная накрутка