Всё очень плохо. Доставка с опозданием. Курьер грубит. Роллы просто отстой. Не советую.
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
January 22, 2023
Пришли заказывать, попросили буклет, сказали у нас нету их, заказывайте через сайт, стояли перед стойкой копались в интернете, пытались у девушки в чём то помочь, но она сказала, не может, так как болеет, при этом реально постоянно кашлила и чихала, я стоял метра полтора от неё, при этом орала ещё музыка, колонка прям над ней, всё по 5 раз переспрашивал!!!! Впечатления на 1-!!!! ДА и на вкус позже они оказались на уровне обслуживания! Не советую! Лично, больше никогда!!!
Заказывала первый раз, но и последний. Рис в роллах разваливается. Роллы не одинаковые по размеру. Вообщем не очень. Так себе и на вкус, жареные очень жирные! Не рекомендую!
Лучшие суши в Смоленске! Радуют нас уже не первый год♥️♥️♥️ Самые вкусные и нежные роллы. И цены не кусаются ✅ всем советуем, кто не может найти своих фаворитов в Смоленске
Заказывал в первый и последний раз !
Попадались камни , волосы и мошки. Перебило аппетит напрочь, зря потратил деньги , крайне не рекомендую !
Show business's response
Нелли
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Имбирь отстой , обслуживание на 0, персонал клиентов в диалоге за людей не считают , форма вся грязная не глаженая , рис не доварен , администратора вообще на рабочем месте не оказалось , на просьбу позвать мне его ответили идите и ищите саме , данное заведение не заслуживает даже
одной звезды !!!!!
Очень вкусные суши и роллы,цены очень даже хорошие,заказ был приготовлен быстро,несмотря на то что сет был из 84 штук, обязательно закажу ещё, больше спасибо ❤❤❤
Отзыв из города Смоленска.
Без понятия, что тут хвалят. Видимо, вы просто не пробовали ничего лучше.
Роллы ужасные, это тянет только на "набить пузо", но уж точно не вкусно покушать. И я точно знаю, о чем говорю.
Первый заказ был - праздничек в одно лицо, заказал том ям с креветками, рисовые шарики с курой и пару роллов.
Том ям - вода с привкусом томатной пасты (это за три сотни), ошметками чего-то и тремя резиновыми креветками) Рисовые шарики - безвкусные, курицу видимо просто варили даже не в подсоленной воде! В роллах рыбы - мало даже для запаха, ее там почти не было видно. Я был просто в шоке. При том, что уплачено было больше 800 рублей.
Я выразил свои возмущение в ЛС сообщества по нашему городу с фото и видео копания в воде (супе), в ответ тишина. Написал в инсте в аккаунт по России, там сразу ответили что со мной свяжутся. Мне позвонили, поизвинялись, вернули деньги Баллами, которыми можно оплатить половину чека, типа "Дайте второй шанс". Ну дал я им его, заказав здоровенный сет, чтоб потратить все баллы. Мне его принесли со словами "сразу посмотрите что всё норм", ээ, ну посмотрел. Мне это даст понимание вкуса? Нет. И оказалось - рис недоваренный, роллы с курицей (их добрая половина в сете) - пересолены до горечи. С рыбой в сете за полторы тысячи два ролла, остальное с курой и крабовыми палками. Фото, где они вряд и шесть в икре - это фото роллов из дивного сета, который мне привезли после предыдущего возврата и извинений. Из-за риса они были сухими, даже если их купать в соевом соусе. В общем, на второй шанс они уже не так жиденько, но, простите, обосрались. Не закажу там больше никогда, и меня до глубины души возмущают отзывы про "Самые лучшие роллы!!", ибо это - худшие. Возможно в других городах иначе, но в Смоленске это просто рисовый позор. Просто ФУ.
Прикрепляю фото первого заказа "ожидание - реальность", со второго только две, фотографировать там тоже было нечего.
С подругой, заказали в Суши Мастер сет "Лайт мидл" сет, оказался очень вкусным.И к тому же на сет была акция, цена порадовала! Вежливый оператор принял у нас заказ, курьер доставил точно ко времени. Однозначно всем советую этот ресторан!
Часто делаю заказ, всегда осьаюсь довольна. Веусно и быстро. Ща все время только 1 раз аозникла проьлема с заказам, но поддержка лчень быстро все решили.
Заказала суп том Ян , дунканы и маки-это самое ужасное что я ела. Том Ян одна вода, Дунканы с тухленькой рыбой маки тоже с душком. Вопрос зачем продавать тухляк?
Вчера попробовали сет "Гордый повар". Заказывали в первый раз и нам очень понравилось. Приготовили быстро, доставили тоже очень быстро. Роллы крепкие, не разваливаются при намокании в соевом соусе, качество продуктов тоже порадовало. Спасибо большое, будем заказывать ещё.
Заказываем уже, наверное, на протяжении года. Промахи были только пару раз, в остальных случаях все было идеально. Отличные, вкусные роллы, которые будем заказывать ещё долго. 😁
Роллы вкусные, но подводит сервис. Заказали сет, а подтверждение так не дождались. Звонили на горячую линию, никто ничего толком сказать не может....в результате воспользовались другой службой. Через 4,5 ч перезвонили и уточнили только заказ...Не рекомендую !!!
Ужасно! Не знаю насколько там вкусно, почитали отзывы и решили заказать, но продегустировать увы так и не получилось и поужинать тоже. Заказ сделали в 6 вечера, доставку нам написали смс ждать к 20.30, в 21:00 никто нам суши не привез. Стали звонить оператору, там культурно ответилиответили, что сейчас все выяснят, ответа не дождалась, через 10 минут операторперезвонила и сказала, что доставку смогут доставить лишь еще через 30 минут, я отказалась и спокойно уехала с работы домой ( живу в районе) в 22:15 позвонил мужчина и спокойным голосом говорит,"доставочка" Я охренела, спасибо большое мы уже картошки нажарили😂😂😂😂. Ужасно ставлю НОЛЬ испортили и настроение и ужин, никому не советую.
По совету подруги, заказала в Суши Мастер сет "Соберись", оказался очень вкусным, мои любимые Калифорния и Филадельфия на высоте! И к тому же на сет была акция, цена порадовала! Вежливый оператор принял у нас заказ, курьер доставил точно ко времени. Однозначно советую этот ресторан!
На день рождения решили заказать в новом месте и разочаровались, а именинница расстроилась.
Недостатков огромное количество:
1. Рис недоваренный,
2. Рыба на Филадельфии вялая, полежавшая,
3. Темпура влажная и никакая, больше похожа на влажный слой тонкого теста а не панировку,
4. Вместо омлета суши завернуты в сладкие(!) блины,
5. Васаби - горчица с крахмалом,
6. Креветки не свежие, с запашком, в одной порции даже нашли кусочек панциря.
Даже соевый соус не прошел проверку, оказавшись хуже купленного из магазина, из нормального только овощные(вегетарианские) суши и имбирь.
На первой фотографии недотемпура, на второй суши за 500р, Филадельфию фотографировать не стал, и так представляете.
Жаль что нельзя поставить 0.... ибо я 4 часа ждал заказ, это просто самое ущербное место в Смоленске , если вы желаете испортить своё настроение достаточно просто сделать заказ в этом днище))) надеюсь при прочтении этого отзыва ,,хозяин,, данного заведения уволит свой персонал ибо их место явно не в этой сфере услуг
Роллы просто ужасно не вкусные!!! Роллы маленькие,разваливаются, сыра почти нет! Больше не ваш клиент и не посоветую никому! Заказ 18.10.21 в 21.30 заказывали Ажиотаж лайт . Фото не соответствует обсолютно!🤢🤢🤢🤢
Получили с мужем с сильное ПИЩЕВОЕ ОТРАВЛЕНИ после данных роллов!!!
Как написано и в других отзывах, роллы на картинках ОЧЕНЬ отличаются от того , что привезли, жухлые, рыба «с душком» Сьели пару штук и яернз пару часов оказались в больнице. Фото не сделали . Лучше брать у проверенных…
Хорошее место . Вкусно и недорого, атмосферно. Можно заказать доставку, а можно поесть на месте . Мои фавориты лава с крабом и Калифорния темпура, сет Джуманджи😍
Решили заказать суши на ужин и чуть не остались голодными 😡. Доставка задержалась на 1,5 часа!!!!! Точнее кухня задержала выдачу заказа на час + пол часа курьер доставлял. Приехало все холодное 😡