Sushi master
Directions
Проспект Дериглазова
172 m
Similar places nearby
17 reviews
October 30, 2023
Вчера заказали доставкой сет «Народный», 56 штук. Хочу сказать, за свою цену - очень вкусный! Большое разнообразие роллов: и запечённые, и жареные, и с разными начинками. Рис не слипшийся, но и не разваливающийся. Роллы аккуратные, небольшие. Что насчёт доставки - по времени нам было не принципиально, но даже так, курьер доставил на 5 минут раньше, чем было указано в заказе. В общем все понравилось, всем довольны, будем заказывать ещё! Спасибо!🍣
July 27, 2023
Сегодня в День Рождения заказал несколько наборов роллов почти на 8 тысяч. Статус заказа был "начали готовить". Ждали, зашли в приложение посмотреть статус доставки, а там "заказ отменён".
Если не можете справиться с заказом, сделайте ограничение на заказ. Или предупредите сразу.
Не рекомендую контору однозначно
November 30, 2021
Здравствуйте!! Делал заказ через приложение примерно в 20:00 27.11.21. В заказе четко указал к какому времени доставить - 22:35. Создал заказ, затем мне пришла смс, что «ваш заказ принят и будет доставлен в 21:10». Я, естественно, сразу же позвонил на горячую линию и попросил оператора, чтоб изменили в моем заказе время доставки на 22:25. Девушка попросила подождать какое-то время, на удержании я висел минут 3-5, после чего она сказала, что время доставки моего заказа успешно изменено на 22:25. В итоге, примерно в 21:35 мне звонит курьер и сообщает, что он уже находится у моей двери!!! То есть, никакого изменения времени доставки не было произведено!! Как это понимать?? А, если бы меня дома не было?? Да и вообще какая разница, ведь я не просто так заказываю к определённому времени, не думаете?? Мало того, что привезли на час раньше того времени, которое мне было необходимо, так ещё и, если исходить о том времени, которое вы пишите в смс, а это 21:35 - это уже опоздание на целых 25 минут!! Мне пришлось забрать этот заказ, и только потому, что я был уже дома. Затем, в чеке не было никакой пометки об изменении времени доставки. Четко было указано, что «доставить к 21:10»!! Это просто безобразие какие-то!!! После этого я позвонил на горячую линию снова, недоумевающая оператор промямлила какие-то извинения, отговорки про курьера и то, что якобы, возможно, ему не была передана информация. Это смешно просто!! Я заказываю доставку в вашей конторе уже 3ий раз, потому что еда, действительно, вкусная. Но!! Но каждый раз происходит что-то. В первый раз доставка задержалась на час примерно, во-второй раз, не поверьте, но доставка снова задержалась почти на час и отговорка была одна и та же: «у нас сейчас мало курьеров и поэтому вот так». А третий раз вообще просто убил… такое ощущение, что вы вообще напрочь не слышите клиентов!! Прошу разобраться с этим моментом!!