Операторы просто блокируют ваш номер когда начинаете выяснять - где курьер??
Опоздание до 2 часов.
Недобросовенность как операторов так и менеджеров. Несколько раз операторы "прокатывали" с бонусными баллами в знак извинения. Обещали начислить а потом видимо передумывали.
Однажды пришлось просить телефон курьера чтобы договориться и чуть ли не умолять его чтобы он привез заказ. Курьер ломался до последнего - говорил что уже поздно и он не успеет до конца смены. В итоге так и не привез. Приятного аппетита!
Похоже пришло время собирать информацию для подачи заявки на прокурорскую проверку этой конторы. Благо эти ребята поотзывчивее управленцев Суши-Мастера.
Роллы выше всяких похвал! Заказываем теперь только тут! Доставка час-полтора. Все красиво упаковано, роллы аккуратнее, ничего нигде не рассыпается. Очень и очень вкусно!
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хотите испортить себе вечер, сломать планы, остаться голодным ?Закажите в суши мастер ! Отвратительный сервис и отношение к клиентам , наплевательское !
Заказ должны были привезти через 15 минут , звоню спросить где курьер - ответ заказ ДАЖЕ не начали делать из-за поломки на кухне . А предупредить ???
Просто молча не делали заказ и если бы я не позвонила , я бы даже не узнала что оказывается заказ не начали делать ! Свинство и бессовестное отношение .
Спасибо , что оставили голодной всю семью , прождав почти 1,5 часа!
Роллы отличные, все вкусно и качественно. НО. Доставка, которую мы прождали почти три часа!!! Операторы, обещавшие, что уже через 15 минут курьер будет у нас (и так два раза). Если у вас большая загруженность, будете добры об этом предупреждать
Ужасный сервис.
Доставка постоянно опаздывает. Качество роллов скатилась на дно. Три последний заказа, привозили вообще не то.
Еще и васаби с имбирем в кучу. Не советую, совсем.
Отвратительная доставка!!!!!! Делал заказ 23.02.2023, обещали привезти в 19.00, доставили в 21.00!!!!!! Не успеваете - НЕ ОБЕЩАЙТЕ!!! Никакой скидки за опоздание НЕ ДЕЛАЮТ!!!!!
Суши приехали не вкусные, все палаенные, в заказе не хватило двух гунканов, не рекомендую!
3
3
Show business's response
А.3.
Level 25 Local Expert
April 13, 2023
Упаковка на 5, собрали заказ быстро.
Минус - не сработал промокод , опубликованный в их группе в вк.
И при минусы, вернее минусаторам: я заказ самовывозом забирал. И не единожды. Лично мне так было проще.