Неоднократно оформляла заказ в суши мастер.переодически бывают накладки и недопонимания,но последний раз все прошло очень даже не плохо.боюсь сглазить,но прям все понравилось и с доставкой нормально получилось
В общем напишу свои впечатления о данном заведении. Не впечатлили, возможно было много заказов или ещё какая-то причина но суши разочаровали. Из плюсов - приготовили вовремя, забирал самовывозом.
Из минусов - роллы сухие, пересушить как кто умудрились до такой степени, что норм еле жевались, скатаны не очень, половина разваливалась при попытке их взять, не положили доп.совевый соус, хотя он был оплачен. Последнее мелочь, но тоже не приятно. В общем может так попалось, но заказывать там больше не буду.
Ужасная доставка.
Комментарий к заказу большими буквами курьер не прочитал или его не оповестили. Комментарий на чеке прописан.
Ехать на конечный адрес курьер отказался по причине того ,что программа завершит заказ,если он уедет с адреса.
Супруг поехал встречать курьера самостоятельно.
Курьер очень плохо говорит на русском языке,понимать его было очень сложно. К курьеру претензий не имею,вопрос к руководителю заведения.
Пиццу курьер достал из машины без термосумки,пицца холодная!
Горячие роллы без доп упаковки,резиновые и холодные!
Роллы всмятку!
Заказывала через *Яндекс Еда*, написала в службу доставки, кроме 10% скидки сервис больше предложить ничего мне не может.
Я заплатила за заказ,честно,за сервис Яндекс,за доставку курьера,за роллы. Получила 50% от желаемого. Ужасный сервис,ребята. С праздником.
Заказывала суши у этой компании на протяжении года. Всё было прекрасно, кроме последних двух заказов. Сегодня выбесили конкретно. Сделала как обычно заказ, время было 19:20-19:40. Время доставки было 20:35. В 20:20 приложение показало,что курьер в пути (девушка). В 21:00 написала в поддержку, сказали, что перезвонят. В итоге никто не позвонил. В 21:20 написала в поддержку, что бы отменили заказ. Написали, что отменяют. И что вы думаете? Через 10 минут звонит девушка - курьер: "Доставка суши, выходите". После того, как я ей сообщила о том, что я заказ отменила 10 минут заказ, она мне заявляет, что она не в курсе. После моего объяснения, что я написала в поддержку, что бы отменили заказ из-за доставке, девушка язвительно говорит: "Ну. и отлично".
Я конечно всё понимаю, опоздать на 10-15 минут можно, но почти на час и даже не оповестить меня об этом, это конечно треш. В предпоследний раз девушка опоздала на 20 минут.
Девушка уже 2 раза высвечивается в приложении как курьер, и именно в ти 2 раза опаздывает. До нее были молодые мальчики, и никогда не опаздывали, даже привозили раньше, не смотря на то, что был самый пик сезона и пробки!
Вечер испорчен, больше заказывать тут не буду, очень разочаровали!!!
Еду заказали заранее, за 4 часа. А нам заказ так и не доставили. Через час после заявленного нам уже оператором времени, отменили заказ. Ждать уже не имело смысла. Вечер испорчен.
Решили для разнообразия заказать в Суши Мастер,отзывы вроде хорошие.Но когда привезли,были разочарованы,маленькие,патрепанные,выкладка тоже так себе, ну и вкус соответствующий.Плюс задержка курьера.Заказывать больше не будем.
Брала сет япона матрена,ничего вкуснее не пробовала, все свежее, к 8 марта положили 3 магнитика с котиками,очень мило. Кесадилья с курицей вообще бомба.очень вкусно
Приложение не плохое, можно фильтровать по количеству продуктов или персон, но очень часто при заказе нельзя применить промокоды. Очень часто, в последнее время бывает сухой рис и доставка часто подводит качеством привезенного товара, то все смятое, то прижатое чем-то тяжелым и не всегда горячие роллы приезжают хотя бы теплым
Очень разочарована, ждали заказ 3 часа. Суши не вкусные, переваренный рис, словно кашицы поела, вареная красная рыба в ролах филадельфия, это что-то новое, есть не стали, впервые жалко потраченных денег. Не рекомендую!
Благодарю поваров суши мастер за вкусные роллы. Бывают конечно косяки, но не критично. Доставка всегда во время, не считая праздников. Меня всё устраивает
Сегодня 6.01.2023 года заказали сеты один из них был Филадельфия сет. Сели за стол и оказалось что часть ролов рис сухой, часть роллов во льду. Они были заморожены и скорее всего не первой свежести. Очень не приятно под рождество получить такое отношение персонала. Залежалый товар мороженный продают. Точка в Витязево. Лучше не берите, если не хотите неприятных последствий со здоровьем и испорченное настроение в праздник. Вот такие предприниматели на юге.
Заказал я в общем первый раз, ко времени, как итог мне привезли суши с опозданием в 40 минут, когда в указанное время позвонил уточнить сказали курьер выехал к вам уже, от меня это в 3 км, было воскресенье был вечер пробок нет, приехал он значит, привёз эти суши, а пиццу забыли! Позвонили узнать в чем дело, попросили прощения сказали что забыли положить но она готовая, сейчас привезут, ждал ещё час, ЧАААС эту пиццу, привезли со сгоревшим низом👍 звонил жаловался, все без толку, деньги за пиццу не вернули, «с сотрудниками проведём беседу» это всё. Я был в ярости, так что всем вам не советую там что либо заказывать. Ужас просто ужас