Заказывала роллы очень вкусные
что больше порадовало это приложение «Суши мастер» а так же -20% скидка на 1 заказ очень приятно Однозначно Рекомендую!)
Очень вкусно! Свежая рыбка, быстрая доставка, вежливый курьер(да, я считаю, что это тоже очень важно)! В общем, я в восторге от кухни данного заведения ✨
Хорошая сеть ресторанов, суши вкусные. По доставке всё хорошо, почти всегда вовремя. Сами роллы и суши вкусные. Заказываю не первый раз, могу посоветовать.
Очень невкусные роллы. Заказали доставку, везли два часа 😢 сразу сделаю оговорку - через Деливери.
приехали криво нарезанные в пенопластовых коробках, качество начинки ужас, рыба светится, если рассматривать. Кстати указала четыре набора палочек, положили три, видимо, одному человеку из компании следовало кушать руками. Просила вернуть денежные средства, при условии , что отдам весь сет, были опробованы пару штук; отказали.
Не советую. Надеюсь, что хоть не отравимся)))
После общения с администратора решила написать отзыв. Заказала гранд Азия с тунцом, это было ужасно, такого тунца я никогда нигде в сушах не видела, он был тусклого цвета (фото), а не ярко бордового. Помимо этого они были протухшие, вкус был ужасный, я сразу все выплюнула от греха подальше((( после мне позвонила девушка с ресторана и начала доказывать, что у них все хорошо, и такого быть не может, вся рыба отличная. Я сказала, что такого тунца в сушах быть не должно, это ненормально. Она просто проигнорировала и положила трубку.
Еще неприятен тот факт, что палочек и соуса положили на две персоны:
1. Я указывал 3 (на что девушка сказала, что у вас в чеке 2 стоит).
2. Наборов было 5 штук, из чего следует, что класть надо больше соуса, чтобы хватило на каждый, а не два соевого и немного имбиря.
Ужасно место, категорически не советую.
Роллы просто божественные, заказываем не первый раз, не один праздник без вас не обходится, вкусные, просто отпад, цены радуют, постоянные акции, лучше и не придумать
Трижды заказывал суши. Вкусно. По цене норм. Если что то не понравится , идут на встречу клиенту. Обратная связь работает четко. Оплата картой , удобно.
Show business's response
A
Anonymous review
September 5, 2023
Роллы замечательные, постоянно здесь заказываю, ни разу не подводили! Спасибо большое курьерам и поварам за оперативную и качественную работу. Продолжу заказывать и впредь :)
Делали заказ через приложение, написано было что доставка будет через 55 минут, в итоге через полтора часа я сама начала звонить и спрашивать где курьер, на что мне сказали что доставка будет только через час!!!! Хотя в приложении написано, что курьер уже едет на адрес с готовым заказом!!! Когда звонила отменить заказ со мной даже не попрощались. Такого наплевательского отношения я еще не встречала. Из-за них выходной испорчен
Ужасный сервис.Заказали сет в 17:00, время доставки выбрали 20:00. В итоге в 20:00 ничего нам не привезли. Звонили оператору в 19:30 нам сказали,что наш заказ будет в течение 15 минут,конечно же через 15 минут чудо не случилось. И так каждый наш звонок нам повторяли то через 10 минут,то через 15 минут курьер будет.Спасибо вам огромное за испорченный вечер, не советую заказывать вам суши в данном месте, особенно в Анапе.
Всегда заказываю тут роллы, очень вкусно и быстрая доставка! Хорошо проваренный рис, пикантное сочетание ингридиентов. Всегда на праздники выгодгые акции.
Обожаю суши и пиццу, и вот друзья посоветовали заказать там, и они были правы, привезли очень быстро и было нереально вкусно, в следующий раз точно буду заказывать ещё
Очень вкусные роллы. Брали сет микс роллов. Соевый, васаби и имбирь бесплатно. Что порадовало.
Также понравились условия доставки. Хотим еще заказать.
А еще на сайте отличные акции. Каждый найдёт для себя подходящую.
Отличные роллы! И что важно, делают быстро! Даже летом, при заказе говорят, когда точно забрать заказ. Заказываю в Витязево. Пробовали в других местах, но детям нравится только из Суши Мастер. Спасибо, что вы есть 😘
Классные суши, доставка очень быстрая..
Вежливое обслуживание.
Качество продуктов на высоте.
Ценой всегда радуют.
Администраторы девочки вообще пушка.
Курьеры вежливые, ответственные, относятся с пониманием
Впервые попробовала эту доставку не так давно, но один из главных плюсов - работают до 23:00, что очень радует.
Заказывала и роллы, и пиццу, и десерты - все на высшем уровне!
Неоднократно оформляла заказ в суши мастер.переодически бывают накладки и недопонимания,но последний раз все прошло очень даже не плохо.боюсь сглазить,но прям все понравилось и с доставкой нормально получилось
В общем напишу свои впечатления о данном заведении. Не впечатлили, возможно было много заказов или ещё какая-то причина но суши разочаровали. Из плюсов - приготовили вовремя, забирал самовывозом.
Из минусов - роллы сухие, пересушить как кто умудрились до такой степени, что норм еле жевались, скатаны не очень, половина разваливалась при попытке их взять, не положили доп.совевый соус, хотя он был оплачен. Последнее мелочь, но тоже не приятно. В общем может так попалось, но заказывать там больше не буду.
Ужасная доставка.
Комментарий к заказу большими буквами курьер не прочитал или его не оповестили. Комментарий на чеке прописан.
Ехать на конечный адрес курьер отказался по причине того ,что программа завершит заказ,если он уедет с адреса.
Супруг поехал встречать курьера самостоятельно.
Курьер очень плохо говорит на русском языке,понимать его было очень сложно. К курьеру претензий не имею,вопрос к руководителю заведения.
Пиццу курьер достал из машины без термосумки,пицца холодная!
Горячие роллы без доп упаковки,резиновые и холодные!
Роллы всмятку!
Заказывала через *Яндекс Еда*, написала в службу доставки, кроме 10% скидки сервис больше предложить ничего мне не может.
Я заплатила за заказ,честно,за сервис Яндекс,за доставку курьера,за роллы. Получила 50% от желаемого. Ужасный сервис,ребята. С праздником.
Еду заказали заранее, за 4 часа. А нам заказ так и не доставили. Через час после заявленного нам уже оператором времени, отменили заказ. Ждать уже не имело смысла. Вечер испорчен.
Заказывала суши у этой компании на протяжении года. Всё было прекрасно, кроме последних двух заказов. Сегодня выбесили конкретно. Сделала как обычно заказ, время было 19:20-19:40. Время доставки было 20:35. В 20:20 приложение показало,что курьер в пути (девушка). В 21:00 написала в поддержку, сказали, что перезвонят. В итоге никто не позвонил. В 21:20 написала в поддержку, что бы отменили заказ. Написали, что отменяют. И что вы думаете? Через 10 минут звонит девушка - курьер: "Доставка суши, выходите". После того, как я ей сообщила о том, что я заказ отменила 10 минут заказ, она мне заявляет, что она не в курсе. После моего объяснения, что я написала в поддержку, что бы отменили заказ из-за доставке, девушка язвительно говорит: "Ну. и отлично".
Я конечно всё понимаю, опоздать на 10-15 минут можно, но почти на час и даже не оповестить меня об этом, это конечно треш. В предпоследний раз девушка опоздала на 20 минут.
Девушка уже 2 раза высвечивается в приложении как курьер, и именно в ти 2 раза опаздывает. До нее были молодые мальчики, и никогда не опаздывали, даже привозили раньше, не смотря на то, что был самый пик сезона и пробки!
Вечер испорчен, больше заказывать тут не буду, очень разочаровали!!!
Решили для разнообразия заказать в Суши Мастер,отзывы вроде хорошие.Но когда привезли,были разочарованы,маленькие,патрепанные,выкладка тоже так себе, ну и вкус соответствующий.Плюс задержка курьера.Заказывать больше не будем.
5 звёзд!!! Очень вкусные и роллы и суши!!! Хочется возвращаться ещё и ещё! Всё свежее и прекрасная подача блюд!!! Пицца огонь.
Show business's response
Анна Руденко
Level 4 Local Expert
July 22
это ужас.
1) доставка.задержалась на два часа (заказывали на определенное время, заранее.)
2)еда не вкусная, соевый соус разбавленный.
3)все приехало в ужасном состоянии.
вечер испорчен.