Заказала сэт «я в ресурсе» ,это просто что-то бесподобное ,вкусно,сытно ,и красиво ,фоточки и сторис не стыдно выложить ,а такое редаость когда доставка. Благодарю за сервис ,быструю доставку и красивую подачу ,я терерь ваш постоянный Клинт,буду рекомендовать Вас всем знакомым и друзьям .
Геленджик one love ❤️
Спасибо за вкусные роллы, доставка нормальная. На самовывоз быстрее забрать. Запечённые роллы особенно понравились. Новые сеты типа лов из соблазн интересные названия. Девчонки администраторы классные, особенно Евгения
Очень вкусные роллы, чувствуется качество, цена приемлемая и что немаловажно - меню достаточно разнообразное, особенно приятно наличие онигири, замечание только одно и совсем маленькое - блюда зачастую слегка жирноваты, прямо масло стекает, но в остальном огромное спасибо поварам, давно искала приличную доставку роллов и очень рада что наконец-то нашла)
Жаль, нет оценки со знаком минус.
Отвратительная шаражка. Были проездом, особо в рейтинги конторы никто не всматривался, когда заказ делали, не до этого было. Оказалось, что зря не всматривались, не нам одним настроение в праздник испортили. Сделали заказ на 3 с лишним тысячи. Мало того, что опоздание доставки больше часа было, так ещё и лапшу острую сделали! Нигде абсолютно информации об остром продукте не было. Написала в сообществе претензию, потребовала вернуть деньги за лапшу, приложила фото, где видно, что ее никто не ел, предложила им приехать, попробовать стряпню, которой они гостей города кормят. Пообещали во всем разобраться и в течение 10 дней решить этот вопрос. Никто ничего не решил. Просто проигнорировали. Видимо, дела очень плохо идут, раз 400 руб за некачественный продукт вернуть очень проблематично оказалось. Ну что ж, желаю вам скатиться до самого дна👌 уверена, при таком отношении к клиентам, катиться недолго придется👌
Отвратительные роллы. Брать почти 2т.р. за 5 роллов с крабовой палочкой из 7 это перебор. Ну это ладно. в 1х роллах рис не доварен в других переварен, ешь как «пластилин» . Рис не заправленный сушидзу, да он в принципе пресный даже не соленый. Роллы налеплены не пойми как. Рыбы да и в принципе начинки в составе одного ролла то есть , то вовсе нет . Повара даже края у роллов не по отрезали. Вообщем получить такие роллы было одно разочарование . По таймингу тоже на 20 мин задержались .
Вообще ни о чем, роллы откровенно говоря невкусные, никакого запаха никакого вкуса и аромата, рис недоварен, хрустит на зубах, роллы маленькие, все составляющие имбирь и васаби очень маленькие буквально на два ролла, васаби хоть все сразу съешь, не почувствуешь ничего, никакой остроты. Коробочки красивые а качество никакое. А вот ещё ролл с ШАПОЧКОЙ на фото, ну не смех ли?)
Отличные сеты по недорогим ценам. Быстрая доставка, свежие продукты и максимум удовольствия. Теплые и запеченные роллы действительно привозят в той температуре, в которой они должны быть
Не понравилось, разочарование одним словом, сливочный лосось за 2 небольшие палочки с мизинец 360 рублей, рамен суп вообще на мисо бульоне ну ладно может авторский рецепт, но в нём даже не было указанных на сайте ингредиентов ни грибов, ни капусты пекинской ни зелёного лука, просто, по моему мнению, что к вечеру осталось, то и налили, лапшу, бульон, курицу, кесадилья хоть и была более менее нормальная на фоне всего, но и она маленькая какая-то, в общем разочарование и голод были с нами оставшийся вечер
Сидели в компании друзей, решили заказать роллы, друзья сказали что здесь крутые роллы, сделали заказ, привезли по таймингу, но в роллах попался волос. Друг достал его буквально изо рта, связались с поддержкой, после чего с нами связалась управляющая, которая предложила 200б в качестве компенсации, это буквально скидка в 200 рублей за чужой волос в роллах. Все, больше она никак не предложила решить ситуацию, и когда ей ответили что нас это не устраивает, она сказала что баллы уже начислены, что буквально значит что ей плевать! Максимально постредственное отношение управляющей к ситуации, никому не рекомендую данное ужасное заведение. Роллы не вкусные абсолютно, еще и волос :)
самое ужасное место. заказывали доставку, во первых ожидание 2 часа, так и вообще кажется что даже про наш заказ забыли все, никогда не видела чтоб 40 роллов 2 часа готовили, так и ещё связи в ресторан не было, только время зря потрачено, и праздник испорчен.
В роллах попался волос, друг вытащил его прямо изо рта, написали в поддержку, после чего с нами связался администратор и буквально нам не поверил, сказав что нет у них сотрудников с таким цветом волос.Предложили компенсацию в 200!!!!!Баллов, это буквально какие то бонусные 200 рублей,типа извините идите лесом.Я ей ответил что не устраивает данная компенсация, т.к это бред , на что она сообщила что просто пришлют 200 баллов а дальше пофиг на эту ситуацию.Клиентоориентированность данного заведения равна 0, никому не рекомендую не вкусные роллы с волосами, на которые всем в этом заведение наплевать )
Очень свежие и вкусные ролы . Раньше заказывали в другом месте и как будто все впемя привозили вчерашние . А тут прям приятно кушать . И упаковоно в красивые приятные коробочки .спасибо за приятный и вкусный вечер 🤩😘
Лучшее место для заказа роллов. ТОП. Всегда все свежее, вкусное. Есть доставка. Бонусы начисляются за покупку, потом ими можно оплатить следующий заказ.
Отличное место, очень приятная атмосфера. Роллы делают быстро, мне хотелось бы отметить очень вежливый персонал. Качество роллов на высшем уровне. Буду приходить сюда еще
Заказывал роллы 2 дня назад, привезли быстро, даже с учетом здешних проблем со связью. Что касается самих роллов - все очень понравилось. Горячие и холодные роллы привезли в разных пакетах, все было свежее. В общем никаких нареканий не было, только плюсы.
Буду заказывать еще, надеюсь на расширение сети и в других городах.
Если бы можно было поставить 0 звезд,я бы поставил!Отвратительное место!Никому не советую!Заказали там 2 сэта(96 штук)
Привезли один пакет(64штуки)Не привезли ни палочки,ни васаби,ни имбирь.Должны были доставить еще два подарочных ролла,но и их не было.
Позвонили администратору(Виктории)чтобы решить данную проблему,в итоге на протяжении часа нам долго с перерывами отвечали,предлагали начислить бонусы.Что?!Какие бонусы,да мы вообще больше не будем у вас тут ничего заказывать!Предложили еще довезти роллы,ну что это за одолжение!Вы должны были их сразу привезти!В итоге молчание и никаких действий со стороны курьера и администратора.Приехали и привезли им роллы с чеком,с просьбой вернуть деньги.Спасибо что вернули нам хоть наши деньги!Ну и извинений мы никаких не услышали.Остались голодными .Большое спасибо за испорченный вечер
Заказала впервые суши тут по отзывам и привлекательному меню. Но увы была разочарована. Вид совершенно не совпадает с картинкой. На фото всё видно.
Я бы не стала об этом писать всём, если бы эти суши стоили по 300 рублей, но в заказе были суши за 500 и 600 рублей.
По вкусу тоже на 3+ с учётом опять же цены, за которую ты берешь эти суши. Спасибо, что было всё свежее и тут комментариев не будет.
Мне показалось это всё мошенничеством, продавать по такой цене и давать такой вид и качество приготовления на выходе.
Заказ 560883.
Заказали роллы 2 дня назад, очень понравились запеченые, просто божественные, приятно порадовал бесплатный соус, васаби и имбирь, но к сожалению, Филадельфия и другие холодные роллы разочаровали, над ними надо поработать, а так успехов и процеветания, сегодня решили заказать опять!
Спойлер к отзыву: ХУДШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ, В КОТОРОМ Я ТОЛЬКО ЕЛ(опыт у меня большой по геленджику).
Заказывал через доставку, во 1- недовес. Во 2- видите первое фото? Это кесадилья за 400+ рублей) Как вам порция?))) на втором фото онигири... С 2 небольшими кусочками крабовых палочек)))) Тут просто комментарии излишне... Надеюсь я хотя бы не отравлюсь.
Заказывал так же морс- хотя бы там все соответствует, не считая того, что он сильно разбавленный....
Приехали отдыхать,первый раз заказали роллы и пиццу в этом заведении,это лучше что мы ели!Курьер доставил вовремя .Остались довольны!Спасибо за качество 🔥🔥🔥
Show business's response
Владислав Петряков
Level 3 Local Expert
May 17
Мой опыт с этим заведением оставил крайне негативное впечатление, в основном из-за доставки. Заказывал трижды, и каждый раз курьер опаздывал на 40-50 минут сверх обещанного времени, причем никто об этом не предупреждал. Пытался связаться с колл-центром, но он просто не работает – дозвониться или получить хоть какую-то информацию невозможно, полное отсутствие обратной связи. К самим роллам претензий минимум, они съедобные, но это единственный плюс. Из-за ужасной доставки и полного игнорирования клиентов категорически не рекомендую заказывать здесь.
Роллы очень вкусные,но хочется отметить ещё и быструю и качественную работу администраторов,всё объяснили и рассказали,а так же курьеров.Быстро приехали,телефон был на беззвучном,домофон не работал,но он всё равно попал в подъезд,нашёл квартиру,хотя на этаже все квартиры без номеров,занёс роллы,рассказал где какие,провёл краткий курс использования бамбуковыми палочками,рассказал историю появления рол,вообщем всё было чётко
2
Show business's response
Ольга Назарова
Level 9 Local Expert
May 23
Не сработал промокод на первый заказ . Соуса честно говоря маловато налили . В целом роллы неплохие,небольшие .
Привезли за 42 мин . Зубочистка без упаковки . Нагентсы вкусные привезли теплые ,креветки темпура вкусные но теплые тоже ,и сырные палочки ну пойдет .
Возможно закажем ещё . Фото нет были голодные
Частенько заказываем роллы , всё очень вкусно, но такое чувство что с каждым разом их размер всё меньше становится, когда написала комментарий мне сказали что типо по весу они должны соответствовать, ну ладно спасибо
Круто, сделали заказ. Написано время ожидания 1 час. Идет третий час , заказа нету , поддержка игнорирует и обещает перезвонить - чего она не делает. Мнение сразу ужасное сложилось. Сдохнуть от голода проще. Добавляю. Привезли нам спустя 4 часа , все отвратительное , но съели из за голода. Температура , рвота и понос - итог. Слов нету.
Роллы ни о чем, начинки мало, рис приемлемый. Сделаны аккуратно. Рыба на Филадельфии по крайней мере яркая, это порадовало. Размер роллов удивляет, просто малюсенькие, это наверное для детей делали, потому что взрослым людям это кушать смешно просто. Я понимаю, если бы там в каждом ролле была рыба, но нет, тут и курица, и "краб" и крабовые палочки. Рыбы то нет. Вес не соответствует заявленному.
Про доставку. Везли, внимание, вместо обещанных 1.5 часа -3часа!! Три мать его часа в четверг. Тоесть ужин у нас начался в пол 12 ночи. По горячей линии обещали баллы, их начислили, спасибо, потрачу их уже в Москве, возможно.
Пицца-маленькая, на любителя. Тесто толстовато,нормальное . Из сыра максимум сулугуни, Дор Блю не чувствуется совсем, хотя виднеется. Накрошили других сыров для прикрытия. Вкуса ноль. Приехала холодной, не тянулась от слова совсем.
Смотрите фото.
Заказала обед сотрудникам.
Когда пришел заказ оказалось, что порции настолько малы, что я была готова сквозь землю провалиться. Сначала просто смеялись и не понимали что с этим делать. Заказ вообще не соответствует ни фотоописанию, ни граммовке (взвесили). Звонок в службу поддержки ничего не поменял, ни извинений, ни попытки разобраться- как робот девушка повторяет, что повар все делает по ТЗ.
Это какая-то издевка и унижение потребителя. Еда "с ноготок".
Прилагаю фото.
Ооочень вкусные роллы всегда заказываю обожаю а особено мое сердце забрали онигири они че за тема простооо всем советую заказывайте у них и не пожалеете
Пицца здесь не вкусная. Можно сказать, что безвкусная. Один красный соус и российский сыр. Сделать пиццу дома, будет вкуснее чем здесь.. К сожалению.
Роллы не заказывал.
Заказывали пиццу, удон с курицей и сет роллов. К пицце и удону вопросов нет-однозначно вкусно!
Про роллы.. на вкус не плохо, НО выглядят не так как заявлено в приложении/сайте, маленькие и соответственно мало начинки, рис разваливается, шляпки на роллах маленькие
Фото предоставлено
Доставили во время