Пользуюсь данной доставкой относительно недавно, но пока что минусов никаких не обнаружил. Роллы хорошие, цены тоже хорошие. Соотношение цена качество отличное! Много интересных предложений, скидок и акций. Желаю только успеха и дальнейшего развития, вы крутые! ❤️
Заказывала роллы заранее на определенное время — всё прошло идеально! 🕒 Доставили ровно в назначенный час, что было очень важно для моего планирования.
Роллы свежие, аккуратные и очень вкусные. Начинка щедрая, а рис просто тает во рту. Особенно порадовало, что ничего не перепутали и всё приехало в идеальном состоянии.
"Мастер Суши" — это сочетание отличного сервиса и высокого качества. Спасибо за то, что помогли сделать мой вечер особенным! 💕
Сделали заказ на 3 тыс, специально выбирали все роллы без курицы, 8шт должно было быть с курицей, только потому что они входили в сет. Итог: привозят роллы 80% с курицей, где должна быть креветка и мидии, везде положили курицу. Роллы с лососем отдельная история, майонеза больше чем риса, очень маленький кусок рыбы, а где-то и вообще его не было. С какой целью так обманываете своих клиентов? Очень разочаровал сервис, больше не советую никому здесь заказывать. Испорченный вечер, деньги на ветер. Если хотите покушать рис с майонезом и курицей за 3 тысячи, тогда вам сюда. Оператор вошла в положение, однако «мы вам переделаем, но деньги вернуть не можем». Не вкусно!
Отвратительные роллы рис с рисом и крошечная точка из начинки. Воки были жирнющие, невозможно есть, сладкие роллы в какой то коричневой жиже по текстуре как вода, полагаю что у этого шоколадного соуса истек срок годности, поэтому превратился в воду, по вкусу именно так и ощущается. Кесадилья безвкусная. Заказала ровно а 10, привезли в 12:40. Отвратительная еда.
Очень приятное и хорошее место,всегда заказываю именно тут,перепробовал множество других суши ресторанов ,но самое лучшее выделил для себя этот, пунктуальный персонал, приятная обстановка в кафе,по доставке твердая 5ка,потому что выполняют доставку точно в срок,бывает даже и раньше.Отличное место что бы заказать себе суши и прочие блюда как на дом,и провести вечер в приятной атмосфере,так и посидеть в уютном ресторане.Рекомендую это место!!!
Отвратительные,безвкусные ролы.
Были безумно голодными,но вместо сытного ужина отведали горсти риса с микроскопической начинкой. Такое ощущение что начинку они рисуют кисточкой,а не кладут. Опоздание доставки на 30 минут .
Максимально недовольны,никогда в этом месте не будем брать .
"Рыба" в филадельфии такое ощущение что просвечивается.
Разочарование...
Раннее заказывали роллы и ждали 4 часа. Сегодня решили попробовать удон. Привезли удон с одним кусочком бекона, лук сырой. Написала в поддержку вместо того чтобы переделать и привезти нормально всунули 50 бонусов. Удон улетел в мусор вместе с этим заведением
ВСЕ очень вкусно. Всем советую тут побывать. Доставка тоже классная, удобно, вовремя.Персонвл приветливый. Курьеры тоже. Это точно то место в которое стоит пойти!!
Ужастно! Мы достаточно часто там заказываем суши, и зачастую все хорошо за исключение последних двух раз, в первый раз мы заказывали роллы на новый год, и оператор сам не знал на сколько у нас был предзаказ, второй раз заказали 04.01.24, заказали в час дня по предзаказу на 19:00, по логике вещей в 19:00 нас должны были доставить, но поступили максимально ужасно, отметили что заказ доставлен, а доставили его в 20:30 НА ПОЛТОРА ЧАСА ПОЗЖЕ!!! В заказе был сет с запеченными роллами, они все приехали холодными как будто с холодильника, а сотрудники колл центра сами не знали где наш заказ и постоянно звонили курьеру, у нас на домофоне стоит камера и после ее просмотра мы сделали вывод что курьер привез заказ на такси, либо же это был вовсе не наш курьер, т.к нам сказали что девушка уже везет заказ а принес парень, по камерам он вышел с заднего сидения, доверять больше не хотим, как и заказывать, ужас!
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 3 Local Expert
May 3
29.04.25
У меня просто лопнуло терпение. Уже много раз заказывали роллы тут и наконец-то поняли, что давать шанс снова и снова компании, в которой тебя не уважают, раз привозят такое безобразие уже не в первый раз - бесполезно, потому что это будет продолжаться постоянно. С 18 года знакома с этой сетью, раньше было лучше, были действительно вкусные суши и роллы. Что же случилось сейчас?
Из 5 заказов нам привезли 3 с приличным недовесом, каждый раз в поддержке обещали провести беседу, как же так случилось и просто взамен на это предлагали бонусные баллы. Думали ладно, все бывает, но терпению просто пришёл конец. Роллы мало того, что с недовесом, почти без начинки, так и совершенно никакие. В поддержке по телефону девушка обещала 250 баллов после того, как я начала сильно возмущаться, в чате поддержки предложили 162. В итоге с телефона обманула и ничего не пришло, только 162 с того, что пообещали в чате.
Из плюсов: обширный ассортимент(вплоть до морсов), сытно, недорого, доброжелательный персонал, нет большой загруженности.
Том ям почти безвкусный(забыли положить ложку), вместо рисовых шариков с креветкой приготовили рисовые шарики с рыбой. По кесадилье мнения разошлись. За свою цену приемлемо. На 5 из 10 вполне сойдет.
Обожаю ваши роллы. Очень вкусные сочные прекрасные. Порции хорошие и качество на высоте. Часто заказываем для семейных посиделок, всегда довольны вами.
Хорошее место, много раз заказывал, вкусные роллы, мои любимые, доставка у них быстрая, вообщем заведение крутое, борщи тоже вкусные, вообщем всё меню вкусное
Отличные роллы, и всегда свежие ингридиенты. Заказываю только здесь роллы всегда привозят вовремя, рекомендут данную доставку. Заказывала также на вынос, все делали быстро и качественно.
Очень часто заказываем в Суши мастер роллы, сеты, нам нравится. Заказы быстро готовятся. Вкусно, недорого, и самое главное в трех минутах ходьбы от нашего дома)
Сегодня заказали на работу японский голодовой, мастер комбо и ко всему этому получили трое роллов бесплатно!!!! по акции ))) и все роллы оказались нереально свежие и вкусные! Разлетелись моментально, как горячие пирожки. Хочу отметить, на удивление очень вкусный имбирь. Однозначно теперь это мой фаворит среди суши доставки. Желаю успеха и процветания.
Роллы в этом месте исключительные, пробовала во многих местах, но здесь всегда вкусные и красивые, не сравнятся с другими, даже распиаренными местами.
Доставка всегда быстрая, а курьеры вежливые.
Замечательное заведение, недавно открыл для себя его, бывают дни, когда много заказов, поэтому подождать немного приходится, но если вы хотите вкусно и недорого поесть, то это самое лучшее место!
Всегда очень вкусные роллы, в е очень аккуратно и хорошо запаковано! Сыну очень нравятся роллы темпера, но очень долгая доставка, время ожидания больше часа!
Уж извините,но это худшие роллы,которые я ела. Могу поблагодарить только службу доставки за вовремя доставленный заказ
Вкус отвратный,вид не лучше, капуста нори вообще не жуется,размер просто мизерный и наполнение состоит из одного ингредиента,при том,что цена не маленькая
Я обычно не пишу плохие отзывы,но сегодня мне очень хотелось роллов,я обожаю темперу,но извините это не роллы,это рис краснодарский с огурцом с плохо обжаренным нори.Я молчу уже про сыр и мини размер.Больше туда не ногой
Хорошие сушики тут делают! 2 раза заказывали и не ошиблись,доставка быстрая,вежливые курьеры.процветания фирме,когда и так всё хорошо то и добавить нечего.
Очень вкусные роллы!!заказываем не в первый раз!! Отдельное Спасибо поварам 🥰очень приятная и дружелюбная администратор Алиса, прекрасно справляется со своей работой, быстро разруливает нюансы с доставкой. Рекомендую💚🙌
Ждали сет «пальчики оближешь», привезли через полтора часа сет «рис с рисом». Видимо, крабов и лосось повора сушисты съели. На вкус - не съедобно. Лучше не экспериментировать как это сделали мы(((
16.12.2023 в 17:58 сделала онлайн заказ через «Деливери», заказ был принят. Время доставки было указано в 19:30-19:40. В 20:00 заказ не был доставлен. Менеджер ресторана долго не могла найти заказ, спустя 10 минут ожидания и объяснения нашла заказ и время доставки увеличилось еще на один час. Заказ потеряли. Через 1,5 часа заказ снова не доставили. В качестве извинений начислили 300 бонусных баллов.
Спустя 4,5 часа поиска заказа,поддержка Деливери связалась с рестораном и отменила заказ.
P.S. Заказ был потерян и кроме извинений и начисленных бонусов, больше ничего не было получено. Ресторан не мог объяснить причину сложившейся ситуации и накормил «томным» ожиданием.
Ужас картошка фри вообще не съесть отход две шт съела выбросила ,ролы такие же ,в больнице лежим после операции .Бессовестные чек храню надеюсь не отравимся
Заказывала в суши мастер , а по карте показывает что другие суши магазин здесь , не вкусные от слова совсем , не соответствуют картинке том ям вообще вылила , как вода без соли (
Зашли в 21.30, хотели заказать роллы, но нам отказали, сказали, что кухня уже закрылась ( не смотря на то, что работают они до 23.00) и заказ возможно доставят на следующий день, хотя мы хотели забрать его сами.
Заказали роллы, все просто ужас, рис переваренный как в рисовой каше, у КРЕВЕТКА ХОТ два листа нори, это даже не жуется. В МИСТЕР КРАБС ЗАПЕЧЁННЫЙ вместо крабовых палочек, какой то мусс, там даже нет крабовых....
Рыба везде сырая и не вкусная, даже не слабо солёная... Единственное что можно было есть это ДОН БЕКОН....
Васаби просроченный.
Сладкие роллы это кошмар, вместо блинов какой-то омлет. Это просто НЕВОЗМОЖНО есть, вечер испорчен!!
Долго хотела попробовать и решила заказать в первый раз сет и том ян.
Что меня удивило - это быстрая и аккуратная доставка. Всë как полагается по оформлений и подачи.
На вкус? Я не скажу, что это самые вкусные роллы. Есть не дочëты. Рис переварен в пюрешку, безвкусные роллы красные, с рыбой и в кляре. Сыра ооочень много, что привело к мусорке. Единственные более менее это с шапочкой белой)
Том Ян, оказалась очень кислым, ингредиентов побольше бы!!!. Ставлю 2 звезды за доставку быструю. Очень расстроена была, когда попробовала.
Заказывали сет , все вкусно.. но единственное что огорчило это доставка.. привезли в 21:00
Хотя обещанное время с 19:00-20:00. Очень долго, поэтому снимаю одну звезду. Ролы уже остывшие, картошка мокрая мягкая
10 ноября в 16:48 сделал заказ # 267079 через сайт, заказ был принят, время готовности было указано 18:05, приехал за заказом на ул. Зорге в 18:03, заказ не был готов, администратор объявила о готовности заказа еще через час, спасибо что заранее сообщили о своей большой загруженности чтобы я не успел перезаказать в менее загруженном месте и за ваши "искренние" извинения что испортили мне детский день рождения
Очень нравятся сеты Суши Мастер. Берём семьёй не в первый раз. Для каждого можно подобрать своё меню. Рекомендую. Над программой лояльности нужно поработать.