Добрый день! Вчера молодой человек вечером сделал заказ. Все понимаем, 8 марта, ажиотаж на роллы и тд. Заказ сделали небольшой, в 19 часов, время доставки было указано 20:45-21:00. Ждем…. Проходит указанное время, на часах уже 21:15, звоним, трубку взяли не сразу, однако как только взяли, выяснялось, что заказ даже не взял курьер! Ждать еще минут 30-40….. спокойно ждем…. Время 22:00, звоним…. У девушки не удается выяснить состояние заказа, так как никто ей не отвечает…. Причем до закрытия полчаса, а точно сказать ждать нам или нет она не может, хотя наводящие вопросы были…. В итоге время 23:00, заказ не привезли, не позвонили, не предупредили об отмене, ничего……
Возможно в такие дни забивают на людей, чьи заказы оплачиваются не онлайн, а по факту, но вы хоть скажите об отмене… это все же лучше, чем оставлять людей в заранее проваленной надежде…. 4 часа мы ждали заказ, который так и не пришел…
Но не тут то было…. На часах 00:10, мы уже ложимся спать и тут звонок в дверь…. Привезли долгожданные роллы, брать которые мы конечно не стали, потому что уже мало того, что поели и легли спать, так еще и прошло 6 ЧАСОВ!!! и вы еще предлагаете 200 бонусов????? Серьезно?))))
Давно надо было его вам отменить!)
Единственный плюс - милое общение операторов)
С прошедшим, дорогие девушки, желаю вам терпения и добра!
Спасибо вам большое за такую невероятную красоту и вкуснятину!
Роллы большие ,много начинки,берём тут роллы больше полугода,очень довольны!
Доставка быстрая,заказах оформляется за 5 минут и его сразу же начинают готовить,хотя в других доставках это все занимает долгое время,спасибо!
Две звезды только за суши, заказывала раз 15 только лишь ради роллов, но в добавок брала суп том ям, поке. То приедет суп, но без риса. То приедет поке, но без соуса. Но это простительно было до тех пор пока не приехал отвратительный суп том ям, вместе с поке(просто даже есть никто не стал). Том ям на вид отвратительный, запах неприятный, наложили в тару как свиньям, какие то огрызки, такое чувство что руками рвали и кидали в миску. На звонок отвечает оператор суши мастера и рассказывает за скидку на след заказ в 300 рублей, дуркует сидит малый) не думала что наступит момент когда накопленный недостатки, выльются в отвратительную еду. К сожалению как сказал оператор суши мастера, франшиза суши мастера на данном адресе. Дмитровке поставляла мой заказ. Думайте сами.