Редко пишу отзывы, но в данном случае хотелось бы написать, предостеречь как бы. Раньше это были вкусные бюджетные роллы с большим разнообразием позиций. На данный момент наблюдается полное несоответствие цена-качество. Цены выросли более чем в 2 раза, а сами роллы очень испортились. Я в целом не фанат роллов с курицей, но конкретно в этом сушимастере были вкусные запеченные с курицей, сверху была прикольная шапочка.
После роста цен стала намного реже заказывать эту доставку, но иногда все таки ведусь на хорошие отзывы и думаю "а может?". Хорошие отзывы либо купленные, либо люди вкусных роллов не ели в данном ценовом сегменте. За те же самые деньги (иногда даже дешевле) можно заказать роллы намного вкуснее. В сетах никакого разнообразия - все роллы с курицей и дешёвой крабовой палочкой, начинка составляет примерно 20% от ролла, сверху все это добро щедро намазано пресным майонезом (даже специи стали жалеть), а затем слабенько подогрето в духовке. Холодные роллы еще хуже, начинки так же мало, но из за отсутствия майонезной шапки они очень сухие. Рис пресный, роллы разваливаются, даже если в сетах попадаются роллы с рыбой, то она обязательно будет заветренная и безвкусная, на филадельфии настолько прозрачный и тонкий слой лосося, что через него видно рис. Сначала подумали, что они экономят на сетах, но когда заказывали отдельные позиции - та же ситуация. Сами роллы очень маленькие, свой вес около 250+- грамм они набирают от количества риса, а не начинки. Соевый соус слишком сильно разведен, по вкусу никакой, васаби - неприятная неострая паста странной текстуры, имбирь нормик, неплохой. Короче, если есть вариант заказать что-то другое, так и делайте. Все плюсы данной доставки остались где-то в 2020 году, после карантина цены начали расти, а качество падать. Доставка всегда задерживается, роллы всегда холодные и уже не совсем свежие.
Также хотелось бы отметить, что в последнем нашем заказе оказались одинаковые запеченные роллы с крабовой палочкой и майонезом, хотя должны были быть также с курицей. Пишу это с целью похвалить работников службы поддержки. Несмотря на большую загруженность, ожидание в очереди звонков было недолгим, а сотрудник (к сожалению имя не запомнила) быстро решил ситуацию, начислив бонусные баллы в качестве извинения, общался вежливо и извинился. Со стороны сотрудников поддержки никаких минусов, всегда вежливые и приятные даже в конце рабочего дня. За это определенно лайк.
Заказывала доставку через Яндекс. Ожидание у них больше,чем в других местах, но в целом я была готова подождать,привезли в указанное время. Не самые вкусные роллы, которые я пробовала. Риса много, начинки мало, слипаются между собой. Оставила отзыв в Яндекс доставке. На следующий день позвонили и сказали, что хотят связаться со мной, видимо уладить данный инцидент. Отказалась, поскольку понимаю, что ребята работают по регламенту и бесплатные убытки сейчас мало кому нужны. Пересмотрите лучше технику приготовления. Но за это плюс к карме, как говорится, приятно, что не оставили без внимания. По вкусу вкусно, но хотелось бы лучше, желаю развития
Самая отвратительная доставка роллов которая мне встречалась, задержка заказа 2 часа с учетом того что на доставку давали 2 часа , итого 4. Что мне приехало можно только выбросить, роллы холодные, перевернуты, начинки еле еле, рис низкосортный безвкусный , и все удовольствие в 1700 рублей. Сначала мне звонил курьер и говорил что задержится на 40 минут, через час звонила операторам сказали еще 20 минут, в итоге каким то образом вышло 2 часа задержки, когда доставили и я посмотрела на то что пришло попросила вернуть деньги на что был отказ, деньги вам Вернут только баллами, а оператор мне сказал что «с учетом задержки вы должны были знать что все будет холодное, за то что вам не нравится вкус мы ответственности не несем.