заказываем сеты только в суши мастере. готовят просто безумно вкусно! курьеры всегда доброжелательны, привозят в срок, а то и раньше) суши мастер - любовь!♥️
Цены - качество в балансе. Роллы свежие. В целом качественно делпют их, но и бывают обрубки без рыбы вообще. Пять звезд славлю , тк есть с чем сравнивать и не только в миассе.
Роллы очень вкусные хочется заказывать ещё и ещё. Иногда доставку задерживают, из-за множества заказов, что ещё раз подтверждает, что Суши Мастер лучший в городе.)
Мерзкое отношение и к клиентам и к продуктам. Как можно запускать акцию, не выполнять условия и продукты переводить, т.к я с таким отношением не приняла заказ.
Столько раз заказывали у вас, всегда были довольны и сроками и качеством, сегодня явно что-то пошло не так.... Заказ как обычно через сайт, все принято, ок.... Ждём.. Прошёл час, тишина, звоним... Сбрасывают.... Приехали.. Ой, а ваш заказ не прошёл, он даже не отобразился. Отлично, ждите 10-15 минут сделаем, итог.. Ожидание- реальность, что простите за Оливье сверху? Ребят, если не готовы к такому количеству заказов, не беритесь, правда, столько ждать а толку, качества никакого, на вкус никакие, спасибо за испорченный вечер.
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Вероничка Костина
Знаток города 6 уровня
29 марта 2021
Почти всегда идеально вкусные роллы, тут многое конечно зависит от повара. Доставляют быстро. Акции всевозможные бывают.
Роллы понравились, будем заказывать еще. Наличие акций очень радует. Быстро и вкусно
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Б.
Знаток города 4 уровня
23 июля 2020
Довольна качеством сервиса и вкусом еды! Из любимого – нереально готовят Мисо-суп. И салат Чука – тоже вкусненький. Насыщенно, хорошо скомбинировано по количеству составляющих.
Заказывали всего 1 раз и этого хватило, что бы понять, что такое Суши мастер. Просто отвратительные суши и по форме и по содержанию. Огромное кол-во риса, продукты как-будто не свежие. Сами роллы разной формы и размера как будто ребенок лепил. Наша ошибка была в том, что мы начали читать отзывы об этой компании уже после того как нам привезли сэт.
Доставка «Суши Мастер», претендующая на звание "самый ужасный сервис года" похоже упорно идёт к завоеванию этого титула не оставляя ни малейшего шанса конкурентам.
Второй раз я делаю заказ в этой организации и второй раз отказываюсь от заказа.
Вот и в этот раз: оформил заказ (428656), озвученное время доставки - 1:25, потом оператор перезвонила и предупредила, хотя чего уж там - поставила перед фактом, что доставка задержится, т.к. суббота / загруженность / бла-бла-бла.. (видимо компания впервые работает в субботу, поэтому спрогнозировать загруженность и выставить актуальное время доставки изначально не было никакой возможности).
Я согласился подождать и дождался. Приехал курьер, привез мне заказ, но в чеке цена была больше, нежели оговаривалось. Начали разбираться и выяснилось, что в конторе отсутствующую позицию в заказ не положили, предупредить забыли (забили?) и отправили, как есть... что увеличило цену на стоимость доставки. В итоге пришлось отправить курьера с заказом туда, откуда пришел, хотя парня было жалко. Из-за некомпетентности сотрудников менеджмента он катается в холостую. А у них же ЗАГРУЖЕННОСТЬ!
Такого раздолбайства в 2018 году сейчас редко, где встретишь, но тут сплошь и рядом.. а судя по отзывам других клиентов данной организации, они вообще непонятно, как работают.
Упаси меня связаться с этими ребятами еще раз. Неполные 2 часа ожидания, испорченный вечер и нервотрепка - вот фирменный коктейль, который подает данная организация в совершенстве. Покупаясь на объем продукта, бонусы и демократичную цену мы верим в современный сервис созерцая красивый сайт, но реальность бьёт нас по голове бумерангом в виде «отменной» работы специалистов доставки «Суши Мастер». Неспроста ходит народная мудрость, бесплатный сыр сами знаете где...