Последнее время заказываю только тут. Всегда свежие, вкусные, приносят быстро или ко времени, смотря как заказать. Здорово набирать баллы в ВК за отзывы. Спасибо за вкус и креатив.
Длительное время заказывали сеты в Суши Мастер. Нам очень нравилось качество продуктов. Все было свежее и вкусное. Доставка всегда на высоте. Но, начиная, с летнего сезона все изменилось. Размеры роллов стали маленькие и неаккуратные. Сложилось впечатление, что кто-то учится. Один раз не понравилось качество, именно, продуктов. Неделю назад заказали. Продукты свежии, но сами роллы кривые, косые и малюсенькие. Мы приняли решение отказаться от заказов в этом месте. Теперь, в поисках другого.
Очень выразительные вкусы у каждого из роллов. Действительно стараются. И приготовили во время. Рекомендую, ням-ням...
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 5279
Знаток города 6 уровня
19 октября 2024
Самые отвратительные роллы в данном городе. Вообще не вкусные, филадельфия с душком, заказывали сет это просто ужас. Все роллы разных размеров, начинки мало, запах опять же отврат ,есть невозможно просто. Цена качество 💩 по другому не скажешь.
Выражаю огромное спасибо команде Суши Мастер. На нашем районе как появились заказываю только у них, всегда вкусно, быстро не дорого. Так держать огромное спасибо💚👍
Не связывайтесь с данным заведением.Испортили настроение 8 марта. Отменили заказ по не понятной причине. Мало того, что не перезвонили и не извинились, так сняли деньги и до сих пор не вернули, 3 дня прошло.
Роллы очень вкусные, заказываю на любые мероприятия, и просто на ужин. Всегда привозят свежие роллы, доставка всегда вовремя. Персонал вежливый, если по времени не успевают на доставку, всегда позвонят и предупредят😃
Лично мы - разочарованны! Сыра просто капля-сухие)роллы размера мини мини, указаны ролы с тунцом и креветкой(креветка просто отсутствовала), не рекомендую явно, ожидание не соответствует реальности, не нужно вестись на красиво фото!разочарование 100%!
2
1
Посмотреть ответ организации
Анфиса
Знаток города 11 уровня
11 февраля 2024
Курьер приехал с опозданием, хотя статус заказа стоял выполнен.Перед этим звонил ,спрашивал про оплату переводом ,что бы терминал не брать .Сами суши посредственные,очень много переваренного риса,рыба не свежая,разваливается на волокна ,угорь вообще не похож ,тонкий маленький прозрачный кусочек, соус разбавленный..брали два разных ,привезли одинаковые...ни кому не советую и не рекомендую, после них в животе дискомфорт...хотелось догнать курьера и вернуть ,такое ощущение что он упал с ними...жалко ресторан не работает и поддержка тоже ,сразу был позвонила.Праздник очень исправлен ,такое есть бесплатно не стала бы,тем более за деньги ....буду писать рекламацию ,пусть забирают на проверку
П.С.дополнение к утру.Хорошо что дети есть не стали.Тошнота,рвота,диарея,температура ... ночь сегодня была без сна
Лучшее место в городе для заказа данной кухни. Очень много доставок перебрали, но лучше не находили, уже долгое время заказываем тут и ни разу нас не подводили. Спасибо большое за качество♥️
По вкусу неплохо
Внешний вид 0
Когда мы заказывали , на картинке было и красиво и аппетитно; открыв дома, мы мягко говоря были в шоке
Роллы и суши значительно меньше, чем на фото, имейте ввиду, шапочки на запечённых мизерные
Персонал и его работа -100
Ждали 2,5 часа
Когда позвонила курьеру уточнить, когда будет заказ, он нахамил и сказал, что нужно понимать человека он один на кухне работает
Если нет возможности работать-ЗАКРЫВАЙТЕСЬ. Предупреждайте, что вместо обещанного часа ждать придётся почти 3
Про курьера вообще говорить не хочется, испортил все впечатление полностью
1. Он даже не поздоровался
2. Оплатили, убирали карту и он снова начал хамить: «Ну забирайте, то названивали, где заказ, то не забираете»
К слову, отвратительный человек, который не умеет работать с людьми , ему позвонили 1 раз, за который он уже успел нахамить
Самое главное, это картошка!! Просто ужас, невозможно было есть, по размерам дольки с целую картошку, а ко всему прочему они ещё и были сырые и разомкшиеся.
Заказала первый раз и не разочаровалась. Теперь будет еще одним моим любимым местом. Все вкусно, доставка быстрая, упаковано 👍
Приятный бонус это кэшбэк в виде баллов ))
Привезли заказ чуть больше чем за час, внешний вид роллов неплохой, но некоторые разваливаются и вкус оставляет желать лучшего. Ингредиенты в них явно не первой свежести. Соевый соус сильно разбавлен.
Действительно очень вкусно, рекомендую ! Жаль, что только на вынос можно заказать или доставку. Внутри есть барная стойка , где можно поесть, но очень не удобно, жарко и вещи все пропитываются запахом кухни
Заказала сет, какие-то роллы нормальные, какие-то развалились.
Вкус очень специфичный. Соус сверху кисловатый, сыр внутри будто пластилиновый.
Внешний вид рыбы смутил. Второй раз покупать не стану
Просто ужас . вечно опаздывают с готовностью заказа. Или принесут не то . сегодня заказала за час. Приехала а они мне надо ждать еще час . это вообще что за свинское отношение. Администратор звонит и просто ставит перед фактом за 10 минут до выдачи заказа. Нет слов . 😡
Первый раз решили заказать в этом ресторане( цены приемлемые, фото красивые. То что привезли это ужас. Во первых привезли не все что указано не хватало соевого соуса, задержка на 23 минуты, в итоге ждали 2часа 23 минуты. что привезли это ужас, кто это готовил вообще, бабка на помойке????? Ждали заказ 2 часа, опоздали ещё на 23 минуты. За что тут 1165.50???? За рис? Не советую никому, не связывайтесь с этой помойкой! Мы любители суши, но такое видем впервые🤣
Вернули деньги, после того как привезла их "помои". 👍НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!!! БЕРЕГИТЕ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ.
По вкусу-вкусно, по работе администратора-оператора-обманатора огромный минус. Заказ был сделан за сутки, в итоге звонок во время, когда мы уже должны вкусно трапезничать, нас радуют счастливой новостью о том, что курьер ещё даже не в курсе о том, что ему нужно ехать в нашу сторону. Обещают задержку всего лишь (целых) 20 минут, но деваться некуда, сидим ждём, ибо гости уже на месте, собираемся праздновать День Рождения. Спустя минут 35 звоним администратору узнать, как так-то, кушать будем? Может у курьера машина сломалась или не дай бог где сам сломался... Администратор решил, что брать трубку это не царское дело. Перезвонив с другого номера, нас решил осчастливить провинившийся голос админа сказав, что, трубку взять не могла, принимала заказ и курьер никак не может доехать, в воскресенье дорожный коллапс и ждите заказ до заката солнца. Милая дама, утешающим голосом, нас уверяла, что наш, не скажу, что испорченный, но явно который мог быть лучше праздник счастливого дня рождения сможет исправить n-ное количество бонусных баллов, которые мы до сих пор ждем с той же надеждой, как ждали курьера с роллами, но жаль, что в этой ситуации ,Надежда, это всего-лишь чье-то имя. По приезду курьер сообщил, что помимо нашего заказа его машина была забита ещё пятью заказами, неизвестно в какой приоритетности, возможно люди ждали 30 минут, а возможно и того дольше нас. В итоге вместо обещанных роллов в 15:30(заказ был сделан фактически за сутки), плотно покушав слава богу приготовленного заранее праздничного стола, нас решили осчастливить только в 16:30. Но деваться уже было некуда, гости ждут, заказ приняли. Поели вкусные, запечённые когда-то в течение дня роллы.
Огромная просьба, управляющего заведением обучить администратора по работе с логистикой, приоритетностью заказов, по необходимости нанять дополнительные кадры курьеров, для того, чтобы заказы, оформленные прошлым днём на определённое время доставлялись в пределах разумной погрешности по времени.
Управляющему просьба дать обратную связь о том, как решена данная проблема, для того, чтобы не только мы, но и другие ваши клиенты в дальнейшем могли пользоваться вашими услугами.
Суши заказывали в Москве, очень вкусно. Можно 50% оплачивать балами, которые начисляются за заказ и за отзывы и лайки в вк)))
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2024
Сашими: одни с тунцом и лососем, другие с лососем и креветкой. В составе капуста вялая, авокадо зелёный, хрустящий, отсутствует арахис, в первом роле отсутвует лосось, во втором креветка. Посмотрите фото ожидание/реальность. Я считаю это просто хамство по отношению к клиентам, такое готовить.
Если вы это читаете, то никогда, слышите, никогда не заказывайте «еду» в Суши мастер! Это просто дно! Особенно Том Ям. Жаль, нельзя вернуть деньги за заказ! Вылили содержимое в унитаз. Роллы на твёрдую единицу! Доставка жесть! У вас всё плохо, ребята, в Подольске! Но вам, видимо, наплевать…
Роллы супер эконом вариант, как на вид, так и на вкус…. Заказал на попробовать только потому, что нравится концепция Алекса Яновского и его уроки…
Но данный ресторан подкачал как вкусом, видом, так и обслуживанием…
Рекомендовать никому не буду.
Звезду ставлю исключительно Алексу…
Оформил заказ на самовынос. Пришел к указанному времени, по итогу ждал ещё 25 минут...
Пройдемся по меню :
Морсы - вода, водой... Где-то в далеке прослеживается небольшая кислинка. Не стоит вашего внимания, лучше взять колу.
Роллы - это откровенно слабо, для 2022 года, когда на каждом углу крутят эти роллы. Рыба паштетообразная, без какого-либо вкуса, шапочки из мазика не вкусные(
А так же порадовала комплектация к сету роллов, смотрите фото)))
За что готов похвалить, так это за воки, вот они вкусные, но тут тоже надо предупредить тех, кто собирается брать с морепродуктами, креветок даже не ждите, всё что вы получите, это несколько микроскопических, коктельных креветок...
Подводя итог, очень грустно, что хозяева не следят за качеством своих заведений...
Решили заказать суши семьёй, нашли в интернете Суши Мастер, в Подольске решили выбрать вас и не прогадали, при заказе с сайта скачали приложение но там почему-то была ошибка в самом приложении, там заказать не получилось, пришлось заходить снова на сайт и повторно искать сет и добавлять в корзину, за это можно было снизить звезду но не стану этого делать потому что доставка была быстрая потому как ориентировочно ждали через 85 минут суши, вместо этого они приехали ещё тёплыми меньше чуть 30 минут, очень приятно удивили, суши оказались мега-вкусными аккуратно разложены и упакованы в стилистические коробочки, которые у нас превратились в тарелочки, 84 штуки умяли в 4 очень быстро 😁 Такую вкусноту в следующий раз мы знаем где заказать суши! ♥️