странно, что такие низкие рейтинги, возможно мне просто везет, но много раз там заказывала и всегда роллы на высоте! :) Очень свежие и вкусные. Заказываю несколько раз в неделю, выбрав для себя несколько любимых . Да, я считаю надо подобрать, что-то понравится, что-то нет, но однозначно для себя выбираю роллы именно отсюда
Ужасное обслуживание !заказ создан за 45 минут до закрытия
По итогу заказ отмени первый раз
Второй раз отменили за 30 минут до закрытия
Из формата закрываемся
Связывались 2 раза с горячей линией для подтверждения
И только на второй раз нам сказали то что не могут привезти !
2
1
Show business's response
Ksu
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Почти три года была клиентом данного заведения, всегда все было хорошо, но последний заказ меня просто убил. Больше ничего здесь брать не буду. Заказывала роллы, причем по цене 600р за каждый(на минуточку в премиальных доставках столько стоят), а привезли отвратительные и не свежие. Тунец не бывает серый и авокадо гнилой положить надо додуматься... Ещё очень "повеселили" тем, что мне после работы пришлось переться в эту забегаловку и ждать свои же деньги. На карту они обратно перевести не могли. Но когда я пришла в "ресторан" все встало на свои места. Кто и как там работает, все ясно. Будет написана жалоба дополнительно в Роспотребнадзор.
Отвратительное заведение. Более часа ждал доставку, в итоге выяснилось что заказ отменён и ресторан перестал работать. Сотрудники перекладывают друг на друга ответственность. Час ожиданий, а голод как был так и остался. Никому не советую данное заведение!!!
Постоянно заказываю, удобно забирать, большие ролы и цены нормальные, вкусные. Заказываю через приложение, там же оплачиваю и вижу время ожидания, вообще быстро делают.
В связи с последними событиями в мире , роллы стали дорогие и не вкусные, очень экономить стали. Приходят на почту ошибочные акции, как будто издеваются, постоянно раньше заказывали, сейчас разочаровались
Не знаю что все жалуются, лично мне так понравилось это место. что суши беру теперь только там, стабильно доставляют, приятные цены, вкусные суши. Отзыв написала, завтра суши еще роаз у вас закажу как раз)
Судя по всему, как повезёт.
Я лично отравилась, наверно, заветренный рис и чёрные точки на рыбе должны были меня предостеречь. Шести штук хватило для того, чтобы полночи крутило живот.
Я не понимаю, откуда восторженные отзывы. Как минимум, ужасная нарезка, форма.
1000р просто в мусорку
5
1
Елена Алесина
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Ужасный клиентский сервис
Приложение работает мягко говоря плохо. Сами операторы не могут в нём разобраться. Промокоды не срабатывают. На горячую линию *5501 не дозвониться. Приходится звонить на городской (из Москвы в Тюмень). Попросили установить их второе приложение, но оно выдает те же ошибки. Качество продукции снизилось, цены выросли. С каждым разом всё больше майонеза. За кг свыше 1700 получать такое, удивительно.
Show business's response
Даня
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Сет на картинке не соответствует действительности, обманывают и по количеству роллов
Ужасный сервис ,ждали час доставку ,в итоге остались без ничего
Алексей
Level 10 Local Expert
January 1, 2022
Фото на сайте и реальность-2 разные вещи, микросуши,наносуши, может даже недосуши, так можно сказать про эту продукцию,но никак не суши. При том за нормальный прайс-1600р(5 ролов), на двоих,не то,что не наелись, осталось только чувство обмана. Не тратьте деньги на молекулярные суши!