Поскольку, где обычно заказывали роллы, данное заведение закрылось в городе, то решили заказать здесь, в Суши Мастере, тк на сайте были самые аппетитные картинки из всех) Заказали и что удивило, что доставка очень быстрая, примерно за час (2 часа - как получается, но в основном быстро), пришлось привыкать в новому вкусу, и сейчас на постоянной основе заказываем, приходит все идеально, ничего не забывают положить, имбирь/васаби/палочки - все в комплекте уже идет (если нужно больше, то можно докупить). Роллы всегда теплые и нежные, НЕМНОГО риса и свежие ингредиенты 😋
Как нибудь попробуем остальное меню:)
Итак,заявляю ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ РЕСТОРАН ПО ДОСТАВКЕ!!!Я понимаю ,что 14 февраля,заказов много,НО такого ужасного отношение сотрудников я ещё не встречала.Роллы были заказаны утром 14.02 на определенное время 21:45-22:00.В 10 вечера звонка и соотвественно и роллов не было.Решила ждать.Звонок в 22:30 «Алло,заказов много, ваш заказ привезем через час-полтора».Окей хорошо,я готова подождать.Поступает следующий звонок через час.Я уже готова кушать роллы,жду звонка курьера.Отвечает очень неприятная по манере общения девушка и спрашивает «Можно мы отменим Вам заказ» ,я конечно же в ступоре полнейшем.Я отказываюсь от отмены заказа,но девушка продолжает настаивать на том ,чтобы я отменила свой заказ.И знаете ,что НАСТОЯЛА.Когда я ей сказала о том,что я больше не буду заказывать в этом ресторане вообще ничего,в ответ я услышала «ладно» .Я в полнейшем шоке.Ни слов извинений,ни бонусов,абсолютно ничего ,только «ладно».Я больше не буду заказывать еду в этом ресторане и всем читающим не советую ,если не хотите оказаться в такой ситуации.И всем своим знакомым тоже об этом сообщу.Руководители,обратите внимание на этот инцидент!
Хочу оставить честный отзыв. Заказали сет в этой компании, привезли быстро это классно, но сам сет это ужас, все роллы развалены, рыба нарезана такими мелкими кусочками как будь то из остатков, сами роллы малюсенькие нарезаны не равномерно вкус не очень. Долгое время не брал в этой доставке и больше не буду никогда, качество все хуже и хуже.
Неоднократно заказывали домой роллы от этой компании, качество устраивало, но вот последние 2 раза я просто в шоке с привезенной еды. Заказывали ланч с картофелем и палочками - итог, весь сыр из палочки вытек на картофель, все размокло. Заказывала так же рис с овощами - есть не возможно. Я не думала раньше, что такое блюдо можно испортить или сделать плохо - но выяснилось, что возможно. Рис весь клейкий, пропитан майонезом, при этом максимально безвкусный.
Попробовали заказать в этот раз поке вегетарианский - такого отвратительного тофу я в жизни не пробовала. Просто как будто помои попробовала, захотелось тут же проблеваться (уж извините за подробности). Попробовали 3 человека этот тофу, чтоб определить, что "у всех разные вкусы" не про этот случай. Все трое одного мнения.
Написали в поддержку, смогли деньги за поке вернуть только бонусами, но делать ещё один заказ в этом кафе нет никакого желания и терпения!
Сделали заказ через приложение. Спустя 2 часа, когда заказ должны были уже доставить, позвонили и сообщили, что у них большая загруженность и отменили заказ. Не надейтесь на эту доставку. 2 часа мы прождали и в итоге отмена. Конечно, испорченное настроение и вечер обеспечены. Пыталась написать в поддержку в приложении, чат временно недоступен.
Никогда, слышите никогда не заказывайте здесь роллы. Они испортили нам праздник. Заказала роллы утром на определенное время. Ждем, прошло 1,5 часа, дозвонилась только через 15 мин, сказали ждите 40 минут еще, ладно, ждем. Через 10 минут перезванивают и говорят, что мы не сможем приготовить заказ, он только 10 минут назад появился, 🤪 все
Очень часто заказываю роллы именно в Суши мастер. Невероятно вкусные и свежие сеты, на любой вкус. Доставка работает на отлично, без нареканий. Всегда всё привозят свежее, а какой аромат стоит, не возможно влюбиться в эти роллы. Всем рекомендую)
Роллов хуже я не ела давно, после переезда в поисках новой доставки наткнулась на эти роллы и очень жалею, что не прочла отзывы… привезли какие-то мини роллы, с жестким рисом, по вкусу, как пластмасса, либо вообще безвкусные, начинка практически отсутствует 🤦🏼♀️ очень жаль потраченных денег..
Роллы так на 1 балл
Взяли 80 шт, вообще ни о чём! Рис толстый начинки пожалели, то большие то маленькие размер разный, слишком слипшиеся, васаби не острый, сразу видно не первой свежести крч🤢 у поваров есть образование? улучшите качество своей работы!!!!!!!!!!!!!! Заказывать больше не будем
Суши очень испортились. Раньше всегда заказывали и были относительно довольны. Пару раз нам не доложили соевый соус. В целом вкус устраивал. Но этот заказ был точно последним. За 1400 нам привезли мини суши, ну прям совсем маленькие. А в одни положили шпроты горькие, как будто протухшие. Есть я их не стала. Вид у суши никакущий, всё разваливается, начинки очень мало. На фото сверху должен быть соус, его нет. В общем одно разочарование!
Ребята, это провал. 05.10.2024 заказала сет нейросет... Вы же даже не можете рис правильно приготовить, всё переварено! Панировка на жареных роллах такая, как будто вы масло неделю не меняли. Всё полетело в мусорное ведро. Короче это был первый и последний раз когда у вас заказывала.
Очень нравятся роллы и суши здесь. По цене приемлемо, приводят быстро, качество замечательное. Из минусов некоторые роллы маленькие, но все равно очень вкусные. Советую.
Постоянно заказываем у них все было хорошо, но в последние раз когда заказывали не положили соевый соус хотя за него были уплачены деньги. Вроде бы мелочь но все равно не приятно.
не первый раз заказываем, и не в первый раз одна и та же ситуация. сегодня заказала роллы на определенное время, а точнее 17:30-17:45, хочется донести, что если клиент заказал на определенное время, значит уложится именно в это время, и ни на минуту раньше или позже. курьер приехал в 17:08, пришлось выходить из душа и бежать открывать дверь, еще и нагнал на меня, с каких пор он должен ждать меня, ведь у него много заказов кроме меня, а на мои слова о том, что я заказала на определенное время, просто проигнорировал. что могу сказать по поводу роллов, повторюсь, заказываю не в первый раз, и они с каждым разом все хуже, риса с каждым разом больше, начинки меньше, рыба тоньше, а цены растут.
в общем теперь не могу сказать ничего хорошего о Суши Мастере, ну или хотя бы конкретно про эту точку.
поздравляю, минус 1 клиент у вас уже есть, молодцы, продолжайте в том же духе!
Хорошие сотрудники,всегда быстро и аккуратно работают,вежливые и дружелюбные ребята,помещение всегда чистое,уютная атмосфера,блюда очень вкусные и аппетитные
Впервые заказали в этом месте и разочаровались!!! Давно такого отвратительного качества не видели. Рис слипшаяся каша,разрезанные роллы прилипли друг к другу,при попытке взять их они тяжело отходили друг от друга и разрывались,порезаны разного размера,мы сначала подумали что это 2 слипшихся ролла,но нет... Это один, а в одном просто не было начинки... От соевого соуса все просто оставалось в соуснице, отвратительно, очень обидно. Так же просила убрать из состава лук,болгарский перец,чуку,помидоры , не убрали... В общем нам не повезло,поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Добрый день.Давно кушаем именно суши мастер очень нравилось качество....,но в последний раз почувствовалась какая то кислинка в огурцах....возможно это наши вкусовые рецепторы подвели ....Сотрудники вежливые, обстановка спопойная.Руководителю необходимо обратить внимание на уставшие глаза сотрудников ...В целом вкусно,оригинально,красиво. Спасибо.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 15, 2023
Очень классный ресторан. Берем постоянно здесь! И доставка и качество устраивают. Очень вкусно :з
Всем советую, цены хдесь тоже вполне адекватные!
Заказываем роллы здесь ни первый раз,пока ттт все супер ,рис отлично приготовлен,роллы вкусные,готовят быстро и вкусно
В приложении еще и ситстема бонусов есть что очень приятно))
А тоньше слой рыбы можно было сделать? Всего то просвечивает полностью, а в толщину и миллиметра не будет
С каждым разом роллы все хуже и хуже. Это был последний раз, когда что-то заказывали отсюда
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 22, 2023
В этом заведении нам доставили заказ без одного блюда, но так как они указали его в чеке, хотя по факту не привезли, деньги не вернут, и сделать с этим ничего нельзя! Минус 400₽ за ошибку ресторана, они «ничем не могут помочь», а мы уходим в убытки + испорчен вечер. Также прикладываю фото начинки в роллах, которой очень мало по отношению к рису.
Самые вкусные, самые лучшие. Очень люблю заказывать здесь. Всегда вовремя и даже иногда быстрее чем ждёшь. Люблю забирать сама, приветливый и вежливый персонал.
Всем доброго дня. Заказывал сет японаматрёна дочери на день рождения. Всё очень свежее ни чего не разваливается. Очень вкусно 😋 дочка в восторге, она у меня по поводу роллов большая привереда. Я даже сам не ожидал такую реакцию от неё. Пробовали роллы всякие у разных поставщиков данной продукции, но это зашли даже мне. Может просто близко живём от магазина.
Дочке 12 лет мне 42 мы советуем 1000%.
Качество очень испортилось. Заказывали на День Рождение, доставка была на определённое время. В итоге опоздание-30 мин. Привезли просто кашу! Рис переварен. Есть не возможно. Не вкусно! Праздник и настроение было испорчено. Не советую!
Очень часто заказываю роллы именно в Суши мастер. Неверояно вкусные и свежие сеты, на любой вкус. Доставка работает на отлично, без нареканий. Всегда все привозят свежее, а какой аромат стоит, не возможно не влюбиться в эти роллы. Всем рекомендую.
Самый вкусный имбирь, что я пробовала! Очень сочный и насыщенный вкус! Также и соус. Но все это в очень маленьких количествах...
В целом роллы вкусный, интересные сеты.
Правда именно на Солдатова у меня вечные проблемы с самовывозом, например, один раз я пришла чуть раньше, чем заказала для выдачи, подождала до нужного времени, подошла, а мне сообщили, что мой заказ уже закрыт, но через полчаса мне приготовили его "снова", так что проблема была решена. Возможно, вышло недоразумение.
Первый раз делала заказ в данном заведении.
Все очень понравилось, роллы заказывали ко времени, приехали даже чуть раньше, все доехало в хорошем состоянии и очень вкусное, буду заказывать еще
Заказали вчера сет Бигмаки. Вы что совсем людей за дураков держите. Отдали две коробочки каждая весом не больше 400 грамм. Ели один рис с майонезом за 1400 . Первый раз заказала здесь и сто процентов последний .
01.02.23 оформил доставку. В заказе был мисосуп и два удона. Во время поедания супа заметил в блюде странный маленький кунжут, но не черного цвета, а более светлого. После того как достал его из супа и перевернул, увидел много маленьких лапок! Это было насекомое! Не знаю как меня не стошнило! Позвонил в поддержку, толком никто не попросил прощение, просто прислали курьера и вернули деньги без комментариев, как будто это норма! Никогда больше не буду заказывать еду у Вас и хочу предостеречь всех людей! Фото жителя супа прилагаются. Ужасная ситуация и халатность руководства.
Заказываю суши только здесь, самая быстрая доставка в Перми. Очень нравятся запечённые роллы, нигде таких вкусных не ела! Рекомендую всем именно здесь заказывать роллы, суши и др.
Очень довольна курьерами и бонусной программой, скидки каждый день)
Show business's response
Алиса Макаренко
Level 13 Local Expert
June 24, 2024
Всегда вкусные и качественные ингредиенты, отличный вкус, стабильно и недорого.
Рекомендую!
Уже третий год заказываем суши только в суши мастер. За все эти три года нареканий небыло совсем. Все вкусно, всегда свежее, бывали конечно задержки в доставке, но администратор всегда звонил и предупреждал, что курьер задерживается.
Роллы очень вкусные! Курьеры/администраторы всегда вежливы и приятны
Самые вкусные роллы только в Суши Мастере)
Уже не первый год кушаю только тут ни разу не разочаровывалась. Все всегда вкусное, свежее, красивое!)
Персонал всегда приветливый, готовят все вовремя, доставляют быстро.
Вобщем, лучшее, что можно быть)))
Доставку ждали долго,каждый раз время увеличивалось. Роллы запечённые были холодные,и перевёрнутые. Риса много,роллы по размеру разные,нарезаны криво😁
Ставим звезду за Тоя Ям и за рис с курицей. В остальном не рекомендуем.....
Потрясающие роллы! берем уже не первый раз, очень нравится. Готовят быстро, рис просто прекрасен... Большое разнообразие на любой вкус и хорошие цены. Советую!!! Берите здесь - не прогадаете)
Отличное место! Нашли наконец то вкусные, не дорогие и в доступном месте для нас роллы! Готовятся быстро и качественно! Брали уже два раза, ещё и уже с накопленными бонусами, очень приятно! Большое спасибо, вся семья в восторге!!!
Вчера заказывали сет на ужин, приготовили быстро, забрали самовывозом, очень понравилось отношение персонала, а вкус роллов превосходный, вернусь к вам ещё!!!
Всегда очень вкусные роллы и десерты🔥 Заказываю только здесь, так как доставка быстрая; вкус обалденный; цены приемлемые; приложение очень удобное; накапливаются бонусы👍