Заказываем в Суши Маркет не первый год, всегда всё свежее, доставка оперативная👍
Show business's response
U
UPSoft
Level 7 Local Expert
February 16
Два дня подряд заказывал Филадельфию люкс с икрой. Вообще не такая как была раньше! Икры нет от слова совсем! Первый раз продумал ну может смена такая или икра кончилась и мало положили. Было уже поздно около 22ч. На следующий день заказывал в 18ч и принесли тоже самое, по 2-3 икринки на каждый ролл! До этого может пару месяцев назад роллы были с пищевой плёнкой внутри написал на воцап отправил видео, даже компенсацию не предложили... Похоже написал кассиру а начальство и не в курсе даже.. щас после двух таких доставок решил уже сюда написать. Филадельфия с угрём тоже испортилась, такое впечатление что угря кладут какие-то твердые обрезки, которые не разжевать, из-за этого перестал их заказывать хотя раньше очень нравились. Очень вкусные были роллы, но качество начинает заметно ухудшаться. Район Павшинская пойма. Надеюсь руководство читает это и примет меры по возврату былого качества....
Делают хорошо , проходимость большая, закупают качественные продукты для суши , роллов .
Мастера разные и делают по-разному ! Бывает — всё идеально , размер , по компонентам , нарезка , упаковка , сложено хорошо .. А бывает , что консистенция сыра мягче и , как будто мои дети делали эти роллы )), кривые, перемазанные сыром , нарезаны неровно , но всегда вкусно !
Цены хорошие, за большие порции .
Рекомендую , особенно Филадельфию люкс и канадский 🥢🍣🍱
Роллы очень испортились. У лосося пластиковый вкус, рис весь разваливается, даже нарезаны очень криво, имбирь старый и вялый. Подарок в корзине, но его вам не положат, если вы попали на "счастливые часы" и со скидкой не набрали на 1500. Даже курьер неприветливый. Цены всё дороже, качество всё хуже. Очень жаль.(
Вкусные ролы, но ничего не могу сказать про пиццу, не пробовали. Ни разу не травились, всё всегда хорошо. Доставка быстрая, курьеры вежливые, всё замечательно.
Заказывали набор трио люкс, суши Спайс с гребешком и сырные палочки. Выглядят конечно роллы не очень аппетитно, заветренный имбирь, и цвет вассаби странный, первый раз такой видела. Соевый соус забыли нам положить, хотя он платный при заказе. Также были роллы в подарок, за что спасибо. Спайс с гребешком заказывали 3 штуки, принесли 2, положили их к подарочному набору, не отдельно, и в одном попалось что то очень горькое, я не поняла что это было, но есть было не возможно к сожалению. Сырные палочки понравились больше всего.
Ужасный сервис, промокод высвечивается в приложении, но при оплате сумма без скидки, в службе поддержки ничего не могут сделать, говорят, что айти специалисты обновляют систему, бонусы не начисляются, роллы очень испортились. Снова уверяю себя, что лучше переплатить и заказать роллы дороже, они будут вкуснее и сервис у других компаний будет приятнее.
Всегда были вкусные роллы и суши, нам все нравилось. Но последний заказ был ужасный. Заказали 2 сета, в обоих кислый сыр, видимо испорченый. Есть не стали, пришлось выбросить, чтобы не отравиться. Придётся искать новое место для заказа, потому что не стабильное качество - это лотерея. Не готова рисковать здоровьем.
Очень рекомендую попробовать суши и роллы от Суши Маркет. На мой взгляд, сочетание цены и качества идеальные, больше нигде заказывать не захочется. Никаких претензий к качеству уже более чем за 10 разных заказов! Отдельное спасибо курьеру за пунктуальность, вежливость и оперативность! Жаль, имени не помню. Удачи этой команде и процветания! Рекомендую всем обращаться смело, в Пойме лучше не найдете.
Обслуживание не понравилось. Заказали суши в 15.20 прямо у них в магазине, т.к. проходили мимо, с доставкой в 17.00. К назначенному времени не привезли. Телефон на чеке не отвечает, нашли на сайте, позвонили в 17.15, обещали доставить через 5 мин, естественно не привезли, еще раз позвонили и о, счастье! - получили еще через 20 мин. В заказе был если что запеченный сет.... На вкус так себе...Порекомендовать не могу.
Заказали суши и салат цезарь.
Салат ужасный, не было самого соуса и курица была в соевым соусе. Суши тоже не вкусные. Второй раз такое у вас происходит,зависит либо от повара вашего, либо много заказов и не хватает времени на приготовлениехоья бы предупреждали бы.
Больше заказывать у вас не будем!
Заказывали суши пару раз, было достаточно неплохо. Но вчера 14.07. заказали суши с доставкой на дом. Увидела пропущенный с незнакомого номера, перезвонила, это был курьер, который заявил мне, что собрался уже уехать, к сведению, заказ был уже оплачен. А уезжать он хотел, потому что охрана не открыла ему шлагбаум, поэтому он стал требовать это с меня. Далее, он все таки соизволил донести заказ до квартиры, однако не хотел отдавать заказа, пока мы его не оплатим) Хотя все было оплачено ещё на сайте с карты. В общем, он сначала просил оплату, потом после наших слов, что все оплачено, он додумался позвонить в офис, где ему подтвердили эту информацию. Ужасное отношение к клиентам. Мало того, что общается он по телефону и не только с вами по хамски, так ещё и хочет уехать с оплаченным заказом и просить оплатить его во-второй раз.
Хочу сказать, что не уступает по качеству именитым брендам, а по ценам превосходит на голову. Продукты, всегда свежие. Отличный сервис и удобное расположение. Если роллы, теперь только тут берём.
Обслуживание на нуле. Заказали суши в 18.10 +/- , перезвонили сразу и уточнили заказ и предупредили, что будет доставка стоить почему-то 250р. После согласия, что доставка платная, уточнила время доствки сказали будет 1-1.10, нас это устроило. В 19.33 перезвонили и уточнили, когда будет доставка, сказали, что курьер уже выехал. В 20.30 курьер приехал, конечно же мы отказались, так как в заказе были и тёплые и запечённые роллы. Кроме того, в руках курьера не оказалась пицца, хотя в заказе она была. Порекомендовать не могу.
Давно там заказываю и еду и напитки.
Всегда давольно.
Бывает путаница, но всегда быстро исправят.
Весь коллектив оч порядочный.
И служба доставки.
Большое спасибо Вам
Отвратительное обслуживание! Заказали 2 больших набора ролл, и нам положили пол чайной ложки васаби, это вообще адекватно??? Васаби само отвратное, порошок на зубах хрустит!!! Позвонила,так эти хамы даже не извинились! Они считают видимо эти нормой, довозить тоже не собирались
Роллы с угрем невозможно есть, там шкуры и кости 🤢 не советую и сама больше не закажу! Научитесь работать с людьми. Если не хотите испортить себе вечер, лучше закажите в другом месте.
Редко пишу отзывы , но тут не могла не написать. Ужасные роллы , два года назад были еще более менее нормальные , сейчас ужас , все разваливаются, рыбу не умеют нормально резать , как маленький шматок положили на ролл , васаби положили как непонятно что ( видно на фото ) имбирь как сухая стружка , больше заказывать не буду , и не советую .
Суши нормальные, но доставка и качество обслуживания просто 0, доставка всегда задерживается на час, это в порядке вещей у них, суши последний раз приехали все друг на друге, скидок за это не дают, извинений тоже не дождешься, приходится искать аналог этой доставки к сожалению
Вкусные роллы и пицца. Доставка по району бесплатная. Привозят горячее и довольно быстро. И лена нормальная. Но лучше заказывать на дом. Внутри не очень уютно
Даже один бал бы не поставила !!! Отвратительные !!! Испортились хуже некуда !!! Ждали заказ 2,5 часа привезли вонючие суши и роллы !!!! Не привезли суп ,который был в заказе ! Были постоянными клиентами ,но «спасибо» ! Кто хочет отравиться и испортить настроение -Вам сюда ! И да ,деньги они не возвращают ! Переделывают с вонючих ,на менее вонючие 👍
Неожиданно вкусно! Свежие морепродукты и крупные аккуратные роллы. Брал сет XXL, цело ведро роллов за 1700, всем очень понравилось, но так много, что даже не доели, вообщем будем заказывать там еще, хоть и находится в 20 минут езды от дома. Спасибо.
Это был последний раз когда я у вас что-то заказала! Вы чем его там нарезаете? Лазером? Всегда были нормальные куски рыбы, а тут что? Я хотела снять рыбу с ролла но она порвалась вся, потому что тонкая. Ах, да! На сайте рыба опалена, тут как видим нет
Хотите испортить себе вечер, просидеть в ожидание заказа, несколько раз звонить и спрашивакогда привезут заказ, а с момента заказа прошло больше часа, то Сушимаркет павшинская пойма это то, что надо! Я понимаю если праздничный день, много заказов, но почему в обычный будничный день, в районе, который можно обойти за несколько минут, заказ ждем 2 часа. И это уже стало нормой. Последний раз мало того, что заказ привезли через 2 часа, так еще и не доложили порцию горячих роллов. Через час с небольшим привезли " горячие", но они оказались еле теплыми, невкусные. Вечер был испорчен. Больше заказывать не будем.
Считаю самое лучшее место в Павшинской пойме, где можно заказать вкусную пиццу и роллы. Причем у меня аллергия на томаты и они без проблем делают пиццу со вкусным соусом без кетчупа и помидоров. Даже если сделают с кетчупом, то без проблем обменивают пиццу, в отличие от тех же Суши WOK, которые напихали помидоры даже в суши, хотя были предупреждены об аллергии на томаты и отказались обменивать заказ или возвращать деньги.
Не сильно дорого, брал суп, суши и мидии - не вкусно. Не жалею что раньше не заказывал.
Долго ждал доставку небольшого заказа из заведения которое находится через дорогу.
Курьер при доставки стоя на пороге, уламывал меня оплатить наличными или переводом.
Не советую там заказывать.
Отвратительный подход. Заказ оформили в 18:00. В 20:00 звоню уточнить. Обещают привезти через 40 минут. Я переспрашиваю 2 раза, прошу сказать честно, говорю, что дети голодные, что мол я тогда поставил. Что-то варить, если вы не успеваете. Меня заверили, что всё чётко будет. В 21:20 звоню, наш заказ ещё даже не готовили. Ребят, ну так нельзя. С клиентом надо по-человечески общаться, скажите честно как и что, мы де вам не дурачки, что легко 3 часа ща 40 минут примем. Если у вас много заказов в праздники и выжил знаете, готовьтесь заранее, приглашайте дополнительных курьеров, а то так и без заказов остаться можно.
Заказываю в основном xxl набор суши, забираю сам, 20 мин готовят. Суши большие и вкусные как всегда, горячие особенно, по качеству как многие пишут не изменилось, все свежее и вкусное, имбирь и васаби достаточно, на полный сет хватает, палочки копейки стоят 3р. 1-2 звёзды видимо конкуренты ставят, пишут отзыв )) у конкурентов либо суши маленькие, либо начинки мало, давно только тут заказываю.
По кухне вопросов нет , проблема в доставке ! Постоянно задерживаются! Сегодня опоздали на 45 минут! Взамен скидок не делают , извинений не дождешься ! Позвонил спросил в чем причина доставки , сказали пробки , сами виноваты ! Хотя я сделал заказ за 3 часа до планируемого времени доставки !
Вчера заказывали запечённые роллы , отравилась вся семья !! Раньше брали суши и роллы , но после вчерашнего больше не ногой в это заведение ! Не берите здесь ничего ..
Старые , добрые суши)) Уже практически стало легендой в суши маркете получить ролл «Филадельфия» с толстым слоем лосося))) а здесь он нереально вкусный и рыбный) Впрочем, как и всё что мне удалось попробовать) Так держать!
1
Show business's response
И
Инкогнито 6312
Level 6 Local Expert
March 9
Просто ужасно. Опоздали с доставкой на полтора часа при том что делала предзаказ. Не доложили в заказ соевый соус. Роллы выглядят плохо. Полное разочарование, я не советую никому здесь заказывать.
Show business's response
Юлия Плотникова
Level 13 Local Expert
April 22
Вкусные роллы, но ожидание от доставки это нечто бесконечное! За доставку оценка снижена, добейтесь нормальной логистики и цены вам не будет!