Ситуация мелочная, но все равно не приятно. Заказала ребёнку порцию роллов, оплатила онлайн. При получении кассир не смог увидеть оплату, пришлось оплатить ещё раз. У вас не первый раз проблемы с онлайн заказом при получении. Сервис такой себе.
Суши вкусные, но обслуживание отвратительное
Ждали девушку 2.12.23 около 30 минут около островка в ТЦ "Радуга", на замечание что работают без обеда, просто начала ворчать что мы можем купить и в другом месте
Заказала суши сегодня, но спустя 2-5 минут решили отменить заказ так как нет напитков. Хотели заказать в другом месте. Написала в поддержку спустя 5 минут, что хочу отменить и вернуть деньги. Мне 30 минут выносили мозг, что якобы уже началась готовка суш. Какая готовка спустя 2-5 минут? Они в радуге лежать с утра уже приготовленные, а вы их просто накладываете и доставляете. Тк в других доставках суши я жду по 2-2,5 часа, а тут сделала заказ в 19:35, а привезли мне его уже в 20:15. Когда вы успели их приготовить? Сет Филадельфийский не маленький ведь. В общем я хотела воспользоваться своим законным правом потребителя вернуть свои денежные средства, а мне сказали, что деньги мне просто не вернут! По итогу привезли заветренные суши , как мы с мужем и ожидали тк делают их утром в тц радцга на втором этаже , а к вечеру они уже не пригодные в потреблению. По итогу Рис весь сухой и местами жесткий, суши заветренные, рыба склизкая, плюс какая- то икра от других суш походу нам бонусом попала, нарезаны как попало. Фото я прилагаю. Как теперь вернуть свои деньги? Больше никогда не закажу там суши это ужас, тем более онлайн.
Купил треугольник (забыл название) пару дней назад вроде всё норм только упаковали их плохо. Когда разворачивал по пути весь бок выпал. Из 110 я поел на 50
Побывал в этом месте 21.04.2023 прихожу в 10:05 спрашиваю какие есть роллы, мне с негативным лицом, отвечают есть только такие, в виде треугольника, на вопрос через сколько буду готовы обычные, с тем же негативом ответили, через минут 20, прошу руководство научить общаться персонал и соблюдать правила общения с клиентами
Купили сегодня набор выгодный,ну просто ужас,рис жёсткий,с каждым разом размеры все меньше и меньше,лава так вообще где красивая шапочка,все по минимуму
Заказала роллы на самовывоз, пришла в назначенное время, а про мой заказ даже не знали и пришлось ждать ещё полчаса. Причём, такое происходило неоднократно.
Добрый день. Сегодня 3.11.2021 мы зашли купить суши. Потому что частенько покупали , всё очень вкусно и выбора много.
Но есть НО. Филадельфию лайт поменяли на другие роллы. ОТБИЛИ ПРАВИЛЬНО ,А
ДАЛИ ДРУГОЕ Девочки которые там работают. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ. Мои дети растроились. В следущий раз буду думать и проверять.
2
1
Show business's response
Антон
Level 28 Local Expert
November 19, 2022
Номер заказа 988750 от 12.11.2022
Заказали 2 сета на детское день рождения в игровую. Время проведения дня рождения 2 часа, сначала обед потом квест. Заказали суши заранее, сообщили что надо к назначенному времени или чуть раньше.
Привезли с опозданием 40 минут, хорошо были пиццы дети перекусили и ушли в квест.
Суши маленькие не вкусные. Попался волос.
Вот такая запаздалая история с волосатым концом.
Сегодня взяла набор выгодный - хуже ролов я уже и не помню... Просто отвратительные!!! Сплошной рис, так ещё и разваливается все!!! Безобразно качество!
Фото скажет само за себя. Начинки очень мало. Крупно порезанный огурец, перец, крабовые палочки… Рис зачем закатали как начинку (1/4)? ️Так не пойдет! За такую же цену, товарищи, у нас в городе множество организаций предлагают вкусные суши с начинкой, с большим количеством начинки...
Самое вкусное что было так это васаби, суши разваливаются, сухие, рис в большом количестве не вкусный и много огурца кроме них больше ничего не ощущается. Такое чувство что другие ингредиенты закончились. Внешней вид тоже желает лучшего. Остались недовольны.
2
2
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
February 14
Купил ребенку орегами, дома открыл - тухлятина!! Дата день покупки. Суши - сплошной творожный сыр