Сет 5 за 1345 никому не советую. Суши МИКРО размера, 50% съедобных. Разливали соус соевый из графина на ресепшн в разные контейнеры. На 2х не смогли собрать одинаковые контейнеры, разные емкости для соуса. Единственный полуплюс-девочка принимавшая заказ, понятно что работает за % от заказов, думаю будь нормальной-отговорила бы тут заказывать или предложила другой сет. На фото можно увидить микроразмер "продукции", которую заказали
2 ☆ за запечённые суши. Минус 3 ☆ за обычные суши. Набор 40 шт , цена 1345 , но есть не возможно.Рис переварен , рыба как будто варёная,
Будем искать другое место для заказа суши.
Не рекомендую.
Сегодня на сайте был сделан заказ и оплачен сразу же онлайн. Через 40 мин статус заказа продолжал оставаться как "принят, ждет оплаты". Мне звонков от администратора Суши-маркета не поступало.
Пыталась несколько раз безуспешно дозвониться до магазина на ул. Б. Московской д. 63. Но только длинные гудки- трубку так никто и не взял.
И только благодаря чудесной девушке -администратору с Суши-маркета на ул. Кочетова, д. 8 , которая сама связалась с Б. Московской, мне наконец перезвонили.
Ни извинений, а одно хамское отношение. Заказ мой приехал ещё через час.
Увы, после такого отношения я больше не ваш клиент.
Хотя к самим роллам особых нареканий не было.
И да, соевый соус безвкусный и сильно разбавлен.
Сегодня в 12.57 я позвонила в суши маркет на Большой Московской. Менеджер представилась Екатериной, приняла заказ , набор, я заказала его к 15.45 ( точно назвала это время). Девушка назвала номер 207 и попрощалась .
В итоге я приехала к 16.00 забрать заказ , называю номер , девушка переспрашивает номер и говорит такого заказа нет , ходила искала в итоге ничего не нашла , уточнила и время и сам заказ и номер и сказала такого заказа нет . В итоге пришли другие люди , она говорит подождите , я других обслужи и потом буду с вами разбираться . Просто издевательство , почему я должна ждать пока она всех обслужит, если я пришла раньше их и за заказом , оформленным ко времени? Я просто в шоке от такого обслуживания. В итоге мы оказались без суши , праздничный вечер испорчен. Не рекомендую туда ходить
14.03.2024 г. Сделали заказ на ул. Б.Московская 63. Запеченый супер сет был условно съедобный, ролы просто плавали в масле, рис жесткий, ролы перестояли в печи, нижняя часть нори зажариная. На мою претензию администратор Татьяна сказала, что так и должно быть.
Отвратительно! Васаби и имбиря очень мало! На двоих дают одну баночку соуса. Васаби просто гадость разбавленный до такой степени- жижа безвкусная. Суши НЕ вкусные. Нори резиновое и жесткое. Не жуется! Деньги на ветер! Вечер испорчен!!! Фу!
наплевательское отношение! позвонили, сказали что прибудет подарочный ролл, в итоге приехали без подарочного, перезвонили, женщина сообщила что на наш заказ скидка не действует. зачем в таком случае сообщать недостоверную информацию? доставленные роллы разваливаются. больше заказывать оттуда не собираемся.
3
Анастасия Бондаренко
Level 10 Local Expert
August 17
Было бы хорошо, если бы не червь. Заказ N°240816-6392103. Все, кто ел эту Калифорнию, стояли в очереди в один туалет. Поддержка Яндекса пообещала вернуть деньги
Добрый день. Пришла заказать суши на день рождение. На минуточку заказ сделала 15 марта, а день рождение 18. Меня встретила оочень не приветливая девушка Рискулова Галина. Выбрала я сет Микс набор. Девушка назвала мне цену. Я говорю что мне нужна будет доставка на 18 марта в 20:30 вечера. Она снова называет мне цену. С таким не довольным видом что как будто ее простите насилуют там за прилавком. Я говорю, а скидки в день рождение есть? Она опять называет мне цену. И тут я сделала девушке замечание говорю можно лицо как то сделать повеселее, а то уж очень оно у вас не довольное. Такое ощущение что она не навидит тем чем она занимается. Лишь бы продать, отстаять смену и пойти домой. И вот 18 марта, время 20:40, а доставки моей так и нет. Звоню на магазин спрашиваю что заказывали доставку, где вы? На что мне девушка отвечает какая доставка, а мне не чего не передавали. Замечательно что я еще могу сказать. Заказ был сделан за 3 дня. В итоге девушка нашла мой заказ говорит через 20 минут вам все привезут. Как за 20 минут вы можете сделать 46 роллов и еще +запеченые и +дорога.? Ладно это не важно просто настроение было уже испорчено и уже не чего не хотелось. Через 20 мин. приехал курьер привез заказ. Они положили в знак извенения морс Клюквенный и 2 салфетки на 4 человека. Что за сервис у вас такой? .Как работают ваши работники? Но туда больше не ногой. Осадок очень неприятный остался. Все таки правда говорят что надо заниматься любимым делом и работать на любимой работе
Заказали суп кимчи плюс ВОК с креветками. В чеке они отдельной строкой. Так вот их наличие было только в чеке ( причём при заказе спросили большие или мелкие). Долго искали или они были ну очень мелкие. Все семейство наличие сего не обнаружили. Категорически не советую это заведение.
Очень неплохо.Много скидочных акций.Качество на твёрдую "4"!!!Заказывали огромный набор на День рожд.тоже была скидка 15% и даже качество порадовало на "5"(видимо уж оч.постарались).Было вкусно и все домашние остались довольны.Иногда "полениться" в выходной и заказать домой рекомендую.
Я сегодня заказывала у вас сет "набор 5 хитов ", мне в подарок прислали ещё один набор суши. Те суши которые содержали крабовые палочки заметно кислили. Я проверила и этот отвратительный вкус давали именно крабовые палочки. Значит они были просроченные. Не понимаю как можно так относиться к своим клиентам и не проверять продукты при приготовлении. Обязательно предупрежу знакомых и вам искренне не советую здесь заказывать, простому что реально стало плохо
Сегодня заказала доставку на дом, суши на Б. МОСКОВСКОЙ 63
Отвратительно сделали заказ, суши все разваливаются, да и помимо этого ещё и всмятку привезли, пакет и коробки в которых лежат суши все маслянные
+перестали класть имбирь, а зато дополнительно просят купить , хотя имбирь должны класть обязательно и рассчитывать сколько полагается по весу
Я постоянно заказывала суши именно здесь, но работа у вас стала отвратительная
Было несколько раз что заказы перепутаны были, приходилось разбираться
И никаких извинений никогда не слышала со стороны ваших работников
В последняя время заказы на отвали!!!!
Много раз закрывала глаза на все косяки, но уже молчать невозможно
Вроде бы все устраиввло,пока не заказала на свой День Рождения пару наборов..обожаю роллы,но в тот день я не могла на них даже смотреть,Сухие,рис будто недельной давности.мои гости подружки тоже огорчились.других вариантов увы не было,9 мая непомню какого года,работали только они..с тех пор не заказываю там ничего,не потому,что совсем все плохо,а потому,что нашла места получше
Спасибо большое за вкусняшку, полюбили с мужем ролы запечённые, очень вкусно. Отдельное спасибо за доставку быстро, горячее всегда, вежливые курьеры. И конечно спасибо админам, вы все супер!!! И отличная команда 🥰суши маркет на улице большая московская 63
Заказали сет 5, пресный, попались кости и ребенок поцарапал горло что недопустимо. Очень разочарованы, больше заказывать не будем и вам не советуем. Обратились по поводу возврата, запросили фото, мы все отправили они подтвердили что это кости лосося и согласились на возврат. После дали временные рамки в час для возврата, мы к этому времени уже были дома соответсвенно, спросили можно ли приехать завтра и оформит возврат так как уже было 22:00, на это нам ещё поставили условие о том что мы должны вернуть товар ( от части поеденные и выкинутые уже на тот момент ролы), нам скрывать нечего, взяли пакет уже с месевом и поехали возвращать из принципа. Спасибо за вечер.
Хотим обратиться по этому поводу в Роспотребнадзор, так как в дальнейшем могут пострадать люди( поцарапать горло костями или подавиться)
1.12.2021 г в 20:09 я сделала заказ : запечённые суши Филадельфия , с угрем и пицца. Мне сказали , что ждать 1 час 40 мин . Звоню в 21:47 говорю : где заказ . Мне начинают доказывать , что 1.40 не прошёл . Курьер выехал 10 мин назад.
Дальше звонит девушка и говорит. Курьер не может дозвониться , спуститесь . Я спускаюсь (на улице -15 , я в тапочках и халатике), курьера нет . Поднимаюсь домой . Звоню. «Где курьер?» Отвечают : «внизу» . Опять спускаюсь . Он действительно стоит и на мой вопрос «где вы были?» отвечает : «в машине сидел . Вы вышли и ушли.»
Далее несу заказ домой на две персоны. Положили 1 соус (странная экономия), сами суши кривые , разваливаются!!! И на финалочку , смотрите фото , что они кладут в суши . Я такой мерзости не припомню
Сегодня заказали суши с ребенком, встретила девушка с недовольным лицом..Не очень то приветлива, даже ребенок это подметил.
Плюс ко всему, попались три раза светлые волосы в ланч боксе.
Оценка по вкусу на слабую тройку, раньше там брали все очень нравилось..
Заказали запечённый сет с креветками, крабами, с лососем и мидиями, роллы все разваливаются, все разного размера, и не нашли не одного ролла с креветкой и лососем все с крабовой палочкой причём её тоже пожалели и везде внутри имбирь так наверное пытались имитировать лосось . Остались крайне не довольны. Больше никогда не закажем👎
Очень испортилось обслуживание.Сначала было не дозвониться до данного заведения. Потом сделав заказ онлайн на сайте ждал когда перезвонит администратор. Он перезвонил через 20 минут. Подтвердил заказ сказав что будет готово через 40 минут в итоге час 20 ожидание заказа.
Ужасное качество и ждать заказ от часа, что не всегда удобно.
1
Show business's response
В
Виктория
Level 5 Local Expert
June 12, 2022
С каждым разом становится все хуже и хуже.
Про то, что люди могут испачкаться, работники даже не знают, поэтому из принципа не кладут салфетки.
Хотели с молодым человеком перекусить, решили зайти в ближайший сушимаркет. Покушать смог только один человек, за второй набор палочек требуют доплатить.
Количество заказываемых наборов суши никак не влияет на количество имбиря и соевого соуса. Заказываешь ты один набор, тебе положат два слайса имбиря и половину баночки соевого соуса, которого едва хватает, чтобы макнуть все суши из набора. Заказываешь ты несколько наборов, положат ту же самую порцию. За вторую баночку для 40 суши придётся заплатить дополнительно, как и за ещё пару слайсов имбиря.
Спасибо, что перестали использовать некачественные и просроченные ингредиенты, как это было пару лет назад.
Ужасно. Вонь от морепродуктов. Горечь. Вечер испорчен. Надеюсь не будет отравления. Если появятся симптомы, сообщу в Роспотребнадзор. Оставила роллы для экспертизы
Заказала вчера сет "корпоратив". Ролы Филадельфия Туна и Филадельфия масаго есть не возможно. Скормила собаке. Рыба воняет ужасно, на вкус отвратительно. Последний раз здесь суши заказывала. Деньги на ветер выкинули.
Звонок в 22:03, 14.07
-Здравствуйте, возможно сделать заказ на доставку?
-Здравствуйте, нет только самовывоз, в такое время не доставляем
АХАХАХХАХАХА
Позорище 👹🥵